Suivre le rythme du changement constitue un défi de taille pour votre équipe comptable. La technologie et l’évolution des exigences clients créent de belles opportunités commerciales, mais s’accompagnent également d’une pénurie de compétences.
Comment votre entreprise peut-elle pallier cette pénurie tout en conservant ses talents actuels ? La capacité de votre entreprise à former des collaborateurs, à découvrir et à développer les talents pour élargir ses compétences, vous procure un avantage concurrentiel dans notre profession sans cesse plus axée sur la technologie. Non seulement vous pouvez ainsi mieux aider vos clients, mais vous pouvez aussi fidéliser vos talents à votre entreprise. Lorsque des collaborateurs motivés et impliqués ont l’impression qu’ils ne peuvent plus évoluer au sein d’une entreprise ou ne peuvent pas acquérir de nouvelles compétences, ils sont souvent plus enclins à se tourner vers d’autres acteurs.
Découvrez ces quelques astuces et tactiques pour perfectionner votre équipe comptable.
Tous les moyens sont bons à former votre équipe comptable
L’apprentissage et le développement sont des processus complexes. Les responsables de votre entreprise doivent le comprendre et y consacrer du temps et des ressources.
En cette période d’incertitude liée au COVID-19 et dans le contexte économique actuel, de nombreuses entreprises mettent un terme à leurs initiatives de formation et de développement. Mais cette période est pourtant le bon moment pour identifier les ressources qui permettront à vos collaborateurs d’évoluer et d’avoir plus de valeur pour l’entreprise à l’avenir.
Ce que vos collaborateurs apprennent aujourd’hui n’est peut-être pas ce que vous aviez prévu en janvier. Il n’en reste pas moins qu’il s’agit d’une excellente occasion de former vos meilleurs éléments. Les responsables de votre entreprise doivent soutenir ces initiatives et leur donner la priorité.
Optez pour des formules facilement assimilables
Les conférences et les programmes de formation formels constituent d’excellentes méthodes pour former vos collaborateurs, mais ce ne sont pas les seules possibilités.
L’un des obstacles à la formation continue est la capacité, pas tant dans la réalité, mais bien dans l’esprit des collaborateurs. Les professionnels aux horaires surchargés et aux interminables listes de tâches pensent souvent qu’ils n’ont pas le temps d’acquérir de nouvelles compétences. En y réfléchissant un peu, vous pouvez les faire changer d’avis.
Comment ? En déployant quelques stratégies comme :
- des « Lunch & Learns » mensuels : de petites sessions données lors du déjeuner par des partenaires au sein de votre entreprise. Ces sessions devraient porter sur les compétences nécessaires au succès, telles que la communication avec les clients et les conseils, et pas seulement sur les compétences techniques et la technologie ;
- des programmes de coaching et de mentorat : en interne ou avec des mentors et des coaches externes ;
- le micro-apprentissage : de courtes sessions d’apprentissage en ligne conçues pour de petits objectifs d’apprentissage. Les modules de micro-apprentissage ne durent que de trois à six minutes ;
- les 15 premières minutes : encouragez vos collaborateurs à passer les 15 premières minutes de leur journée de travail à lire un livre pour leur épanouissement professionnel.
Transformez la formation continue en un travail de votre équipe comptable
Aujourd’hui, l’apprentissage et le développement ne sont plus uniquement du ressort du département RH. C’est une tâche qui doit être partagée par tous les échelons de l’entreprise. Encouragez donc vos collaborateurs à créer leur propre parcours d’apprentissage.
Encouragez les initiatives d’autoformation en attribuant aux collaborateurs du temps de formation rémunéré (en dehors des exigences CPE) lors des périodes plus calmes et récompensez vos collaborateurs qui prennent le temps de se recycler pendant leur temps libre. Lorsque vos collaborateurs peuvent créer leur propre parcours d’apprentissage, ils restent avides d’apprendre et vous avez davantage de possibilités pour planifier la relève à tous les niveaux de l’entreprise.
Misez sur les points forts
Certaines entreprises essayent d’améliorer les faiblesses de leurs collaborateurs plutôt que d’optimiser leurs forces. Bien que de nombreuses compétences puissent être acquises et que l’entreprise devrait toujours encourager ses collaborateurs à sortir de leur zone de confort, essayer d’imposer un même moule à plusieurs personnalités particulières est souvent source de frustrations de toutes parts.
Une meilleure approche consiste à découvrir ce que les collaborateurs font le mieux et à leur donner une formation pour qu’ils puissent encore s’améliorer, plutôt que de se concentrer sur des choses qu’ils détestent…
De nombreux collaborateurs ne sont même pas conscients de leurs propres forces ou en ont une image faussée. Il appartient aux dirigeants de connaître les forces et les qualités positives de leurs collaborateurs, de les maximiser et d’identifier les possibilités d’évolution. Procédez à une évaluation des compétences et agissez en fonction des résultats obtenus.
L’idée de former en continu toute votre équipe peut vous paraître un défi insurmontable, mais sachez que vous ne devez pas former tout le monde en même temps. Identifiez d’abord un besoin et une personne au sein de votre entreprise qui s’en occupe déjà bien et peut prendre l’initiative. N’oubliez pas, Paris ne s’est pas fait en un jour…
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