Trois signes qui prouvent que votre système ERP n’est plus à la hauteur

Comme c’est le cas pour nombre d’autres entreprises de production, vous en êtes sans doute encore à effacer les conséquences de la pandémie Covid-19. Il se peut que vous ayez soudainement été contraint d’arrêter vos activités en raison d’une défaillance dans votre chaîne d’approvisionnement ou parce que la crise a provoqué des retards. Deux scénarios néfastes pour vos résultats d’exploitation. Vous avez peut-être été confronté, à un moment donné, à des problèmes touchant votre système ERP, ce qui vous a poussé à vous demander si c’était là le choix le plus pertinent pour l’avenir.

Dans un article publié par CIO, un magazine qui s’adresse aux Chief Information Officers et aux experts en technologies pour entreprises, Mickey North Rizza, analyste chez IDC (International Data Corporation), évoquait les erreurs classiques commises en matière d’ERP et que vous auriez intérêt à éviter. Elle affirme que la pandémie du Covid-19 fut un point de bascule pour le marché ERP. Désormais, les entreprises ont pris conscience, par la force des choses, qu’elles doivent procéder à leur transformation numérique en recourant à des systèmes ERP cloud modernes. Si votre ancien système ERP vous rend la tâche inutilement difficile en termes de gestion et bride l’essor de votre entreprise manufacturière, il vous faut probablement procéder à une mise à niveau de ce logiciel vers une solution cloud plus moderne et plus flexible. Mais comment déterminer s’il est temps de tourner la page ? Nous vous dévoilons trois signes qui vous indiqueront que votre ERP n’est plus à la hauteur et nous vous conseillons sur la manière d’y remédier.

Si vous avez été confronté à un ou plusieurs des problèmes fréquents suivants, il y a de fortes chances qu’il soit temps pour vous de déployer un nouveau système :

1. Votre ERP ne vous autorise pas des prises de décisions rapides

Des systèmes ERP plus anciens ne procurent généralement pas la visibilité dont vous avez besoin afin de prendre des décisions de gestion cruciales en temps réel. La pandémie du Covid nous a appris qu’il est nettement plus difficile de s’adapter rapidement à de soudains bouleversements de la chaîne d’approvisionnement lorsqu’on n’a pas de vision claire de la situation. Quel est le moment idéal pour passer à une solution ERP plus moderne ? Si vous devez continuellement vous contenter de vieux chiffres et si vous n’obtenez pas de données temps réel. Ou encore lorsque cela vous prend par exemple trop de temps pour vous faire une idée pertinente et précise de l’état de votre chaîne logistique. Il est conseillé, dans ce cas, d’envisager un changement.

Un système ERP dans le cloud est en mesure de vous donner une vision synoptique de votre entreprise de telle sorte que vous puissiez prendre de meilleures décisions en moins de temps. Vous pouvez mettre à profit les puissants outils self service d’un tel système afin de réagir rapidement à l’évolution des conditions du marché. Les fonctions d’analyse et de production de rapports vous permettent de configurer des tableaux de bord ou des questionnaires personnalisés, sur base de critères ou de paramètres spécifiques. Par ailleurs, les outils de rapport financier vous donnent une vue précise de votre situation financière actuelle de telle sorte que vous puissiez prendre des décisions judicieuses et opportunes. Vous pouvez encore améliorer davantage votre processus de prise de décision en complétant votre ERP dans le cloud par des outils d’aide à la décision (business intelligence). Vous y gagnerez en contextualisation stratégique.

2. Votre ERP s’intègre mal avec d’autres technologies

Si vous éprouvez des difficultés pour intégrer votre ERP avec d’autres applications de gestion ou s’il ne vous permet par exemple pas de tirer parti de l’énorme potentiel de l’Internet industriel des Objets (IIoT), il se peut qu’il vous mette en fait des bâtons dans les roues. Lorsque votre système ne collabore pas bien avec d’autres logiciels ou avec des technologies plus neuves, il y a de fortes chances que vos collaborateurs doivent compenser la chose en trouvant des parades manuelles, chronophages, afin d’effectuer leurs tâches. Il se pourrait également que votre équipe informatique doive investir davantage de temps et de ressources afin de réaliser une intégration efficace avec votre système ERP. Cette intégration peut par ailleurs devenir inopérante lorsque l’ERP ou un autre logiciel change… A ce moment-là, vos collaborateurs IT doivent à nouveau se remettre autour de la table et imaginer une solution, ce qui a pour effet d’augmenter encore davantage les coûts. Ce manque de flexibilité est un signe important qu’il est temps de procéder à une mise à niveau vers un système ERP plus innovant.

Un ERP cloud est généralement conçu de telle sorte à autoriser une intégration aisée par le biais d’API (Application Programming Interfaces). Ces dernières supportent des connexions sécurisées avec d’autres applications de gestion. Un tel ERP est en outre davantage fait pour l’âge mobile, permettant à vos collaborateurs d’utiliser leur appareil préféré lorsqu’ils désirent accéder aux fonctionnalités et aux tableaux de bord. Ils peuvent ainsi tout consulter aisément via leur smartphone, leur tablette, leur ordinateur de bureau ou autre type d’équipement. Mais l’avantage primordial d’un système ERP moderne demeure la possibilité qu’il vous offre de recourir aux technologies les plus récentes. C’est là un avantage stratégique majeur que toute société manufacturière ne peut qu’apprécier à l’heure où les transformations numériques se font permanentes.

3. Votre ERP pose des problèmes de maintenance

Si vous utilisez un ancien système ERP depuis déjà de nombreuses années, vous vous rappelez peut-être cette époque où sa maintenance n’occasionnait pas autant de frais. Le fait est que les frais informatiques liés à la maintenance d’une solution sur site, imposante et peu maniable, augmentent progressivement, même pour les sociétés les plus méticuleuses. Votre équipe informatique — qui est responsable de la transformation numérique qui vous permet de demeurer concurrentiel — assume déjà suffisamment de responsabilités. Ce fardeau supplémentaire, purement administratif, venant grever leur temps et leur expertise, a pour effet non seulement de réduire le ROI de votre ERP mais également de vous faire passer à côté d’opportunités.

En basculant vers une solution ERP dans le cloud, vous avez la possibilité de réduire vos coûts ERP globaux et, dans le même temps, de permettre à vos collaborateurs IT de se concentrer sur des projets de transformation numérique qui amélioreront votre position sur le marché. Un prestataire ERP cloud fait en sorte que votre ERP demeure efficace et veille par ailleurs à en assurer la maintenance régulière par le biais de mises à jour automatiques. Ces dernières peuvent s’effectuer sans que cela ne porte atteinte aux modifications que vous auriez entre-temps introduites. Ce faisant, votre département informatique, de même que l’ensemble de votre équipe, jouissent d’une solution ERP moderne, plus fiable qui exige nettement moins d’interventions manuelles que votre précédent logiciel.

Comment savoir quand procéder à une mise à niveau de votre ERP

Le Covid-19 a clairement démontré la nécessité pour les sociétés manufacturières de se doter d’un ERP moderne et flexible. Il est même possible qu’un tel logiciel soit la clé de nombreuses réussites commerciales dans la période post-Covid. Un ERP est en effet source de flexibilité et de résilience au niveau de la chaîne d’approvisionnement, ce qui vous procure un avantage concurrentiel en tant que société manufacturière.

Si votre ERP actuel ne vous suffit plus, vous vous serez sans doute déjà rendu compte qu’il a pour effet de ralentir le processus de prise de décision. De même, il ne s’intègre pas bien avec d’autres technologies et sa maintenance s’avère difficile. Résultat : vous éprouvez sans doute, inutilement, des difficultés pour vous adapter à de soudaines évolutions du marché. Un système ERP cloud peut résoudre ces problèmes et vous procurer la flexibilité et la rapidité nécessaires pour faire face aux défis et aux opportunités à l’ère numérique, caractérisée par une évolution rapide.