เวอร์ชัน 1.0 - อัปเดตเมื่อวันที่ 10 พฤษภาคม 2566
คำชี้แจงเกี่ยวกับการเข้าถึงฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับเว็บไซต์ Sage.com
เราต้องการให้ผู้คนสามารถใช้ Sage.com ได้มากที่สุด ซึ่งหมายความว่าคุณควรสามารถ:
นอกจากนี้ AbilityNet ยังมีคำแนะนำเพื่อช่วยให้สามารถใช้งานอุปกรณ์ของคุณได้ง่ายยิ่งขึ้นหากคุณมีความทุพพลภาพ
หมายเหตุที่สำคัญ: ขณะนี้ Sage.com กำลังอัปเดตเว็บไซต์ เราจะสามารถรองรับการเข้าถึงที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น แต่เทคโนโลยีนี้จะยังไม่เป็นประโยชน์สำหรับบางฟีเจอร์
Sage.com ใช้แนวทางการพัฒนาเนื้อหาบนเว็บไซต์ที่ทุกคนเข้าถึงได้ (Web Content Accessibility Guidelines - WCAG) เวอร์ชัน 2.1 AA เป็นมาตรฐานขั้นต่ำเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดในการเข้าถึง
เนื้อหาที่ไม่ใช่ข้อความ
เราต้องการให้รูปภาพ กราฟิก และออบเจ็กต์ทั้งหมดบนเพจมีคำอธิบายข้อความ (text alternative) แต่บางครั้งอาจไม่มีระบบอธิบายข้อความ (text alternative) หรือเข้าใจยาก หรือไม่ตรงกับสิ่งที่นำเสนอทางสายตา เราจะทำงานเพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยเปลี่ยนโค้ดเก่าและแก้ไขบักที่ตรวจพบ
สื่อที่มีข้อจำกัดด้านเวลา
เราต้องการแสดงคำบรรยายภาพสำหรับสื่อที่มีข้อจำกัดด้านเวลา นอกจากนี้ เรายังต้องการแสดงคำบรรยายเสียงหรือคำอธิบายข้อความ (ทรานสคริปต์) เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ที่มีความบกพร่องในการมองเห็นหรือตาบอดสามารถเข้าใจเนื้อหาของวิดีโอได้อย่างสมบูรณ์
แท็บ
เราต้องการให้แน่ใจว่าองค์ประกอบที่ทำเครื่องหมายเป็นแท็บต่าง ๆ มีการระบุไว้อย่างถูกต้องเพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนของผู้ใช้งานโปรแกรมอ่านหน้าจอ
องค์ประกอบแบบกำหนดเอง
เราต้องการให้แน่ใจว่าในกรณีที่ใช้ระบบควบคุมแบบกำหนดเองบนเว็บไซต์ ผู้ใช้ทุกรายสามารถเข้าถึงการควบคุมเหล่านี้ได้
เราต้องการให้ PDF สามารถเข้าถึงได้โดยมีลำดับการอ่านเอกสาร PDF ที่ถูกต้อง และทำให้แน่ใจว่า PDF มีการติดแท็กไว้อย่างถูกต้องเพื่อให้ผู้ใช้งานโปรแกรมอ่านหน้าจอสามารถใช้ได้ รวมถึงทำให้แน่ใจว่า PDF ทั้งหมดมีชื่อที่อธิบายหัวข้อเรื่อง
รายการ
เราต้องการอัปเดตเว็บไซต์เพื่อให้เนื้อหามีการจัดกลุ่มเข้าด้วยกันที่มองเห็นได้ในรายการซึ่งสอดคล้องกับความสัมพันธ์ในโปรแกรมที่ใช้ได้กับผู้ใช้งานโปรแกรมอ่านหน้าจอ
ตาราง
เราต้องการให้แน่ใจว่าในกรณีที่มีการใช้ตารางบนเว็บไซต์ ตารางเหล่านี้ถูกจัดโครงสร้างไว้อย่างถูกต้อง
เครื่องมือที่ใช้นำทางในเว็บไซต์ (Breadcrumb trail)
เราต้องเปิดใช้งานตัวระบุความคืบหน้าที่ใช้ CSS ในการสื่อสารข้อมูลเพื่อให้ซอฟต์แวร์การอ่านหน้าจอสามารถประกาศได้
โฟกัสบนคีย์บอร์ด
เมื่อมีการใช้ปุ่มแท็บเพื่อเคลื่อนที่ไปมา เราต้องการให้ลำดับของการเคลื่อนที่มีความสอดคล้องตามตรรกะ อย่างไรก็ตาม การทดสอบของเราแสดงให้เห็นว่ามีบางสถานการณ์ที่ลำดับไม่เป็นไปตามที่เราคาดไว้ เรากำลังปรับปรุงเพื่อแก้ไขปัญหานี้
ในกรณีที่มีส่วนประกอบเชิงโต้ตอบบนหน้าจอ เราต้องทำให้แน่ใจว่ามีตัวระบุสถานะของโฟกัสที่มองเห็นได้
คีย์บอร์ด
เราอยากให้ระบบโต้ตอบทั้งหมดนั้นสามารถเข้าถึงได้โดยใช้คีย์บอร์ดเพียงอย่างเดียว อย่างไรก็ตาม มีบางองค์ประกอบที่ไม่สามารถเข้าถึงได้โดยใช้เฉพาะคีย์บอร์ด การนำทาง ตาราง และบางปุ่มบนเว็บไซต์ของเรายังไม่สามารถเข้าถึงได้บนคีย์บอร์ด ในการแก้ไขปัญหานี้ เรากำลังปรับปรุงการนำทาง ตาราง และปุ่มต่าง ๆ ขึ้นใหม่เพื่อกำจัดสิ่งกีดขวางใด ๆ บนคีย์บอร์ด
ช่องกาเครื่องหมายที่ถูกซ่อน
มีช่องกาเครื่องหมายที่ได้รับการปรับแต่งและถูกซ่อนอย่างไม่ถูกต้อง
ระบบควบคุมแบบฟอร์ม - ป้ายกำกับและการจัดกลุ่ม
เราต้องทำให้แน่ใจว่าระบบควบคุมแบบฟอร์มทั้งหมดมีป้ายกำกับที่สอดคล้องกันในโปรแกรม โดยข้อมูลที่ถูกป้อนซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มมีป้ายกำกับที่ใช้ร่วมกันหรือใช้กันโดยทั่วไป
การกำหนดเวลา
เราต้องการปรับการกำหนดเวลาในการหมดเวลา (Timeout) ในรถเข็นสินค้า เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ทุกรายมีโอกาสที่จะขยายระยะเวลาได้ นอกจากนี้ เรายังต้องการปรับการกำหนดเวลาที่เนื้อหาจะหายไปก่อนที่ผู้ใช้บางรายอาจมีเวลาอ่านให้จบได้
การข้ามบล็อก
เราต้องการแสดงฟีเจอร์ต่าง ๆ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถข้ามบล็อกของเนื้อหาที่ซ้ำซ้อนได้ เช่น การนำทางที่ปรากฏบนทุกเพจ เนื่องจากอาจจะช่วยผู้ใช้บางรายได้ ขณะนี้ยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ในผลิตภัณฑ์ แต่เราจะเพิ่มเข้าไป
ชื่อเพจ
เราต้องการให้แน่ใจว่าชื่อเพจทั้งหมดมีคำอธิบาย
โมดอล
เราต้องทำให้แน่ใจว่าโมดอลทั้งหมดของเราสามารถเข้าถึงได้และไม่กีดขวางโฟกัสของผู้ใช้
ลิงก์
เราต้องทำให้แน่ใจว่าลิงก์ทั้งหมดของเรามีป้ายกำกับที่ถูกต้อง มีชื่อที่สามารถเข้าถึงได้ และมีการทำเครื่องหมายที่เหมาะสม
อรรถศาสตร์ในการนำทาง
เรากำลังอัปเดตโครงสร้างการนำทางของเราซึ่งรวมถึงเมนูขนาดใหญ่ เพื่อทำให้แน่ใจว่าโครงสร้างมีป้ายกำกับที่ถูกต้อง
ปุ่มต่าง ๆ - ชื่อที่สามารถเข้าถึงได้
เรากำลังทำให้แน่ใจว่าปุ่มทั้งหมดที่ใช้ไอคอนหรือรูปภาพมีคำอธิบายข้อความอย่างเหมาะสม ซึ่งจะทำหน้าที่เป็นชื่อที่สามารถเข้าถึงได้สำหรับส่วนประกอบดังกล่าว
ป้ายกำกับที่สร้างความสับสนบนเนื้อหาแบบหมุน
เราต้องทำให้แน่ใจว่าเนื้อหาแบบหมุนของเรามีป้ายกำกับพร้อมคำอธิบาย
การตัดกันของสี
เราต้องการให้การนำเสนอทุกสิ่งที่เป็นภาพเชิงโต้ตอบมีการตัดกันของสีที่เหมาะสมกับสีพื้นหลังเพื่อสนับสนุนผู้ที่มีความบกพร่องในการมองเห็น อย่างไรก็ตาม กรณีเช่นนี้ก็ไม่ถือเป็นปัญหาสำหรับบางแห่ง ในการแก้ไขปัญหานี้ เรากำลังปรับปรุงรูปแบบการแสดงภาพ
เราต้องการให้การนำเสนอข้อความเป็นภาพมีการตัดกันของสีที่เหมาะสมกับสีพื้นหลัง เพื่อรองรับบุคลากรที่มีข้อบกพร่องในการมองเห็น อย่างไรก็ตาม กรณีเช่นนี้ก็ไม่ถือเป็นปัญหาสำหรับบางแห่ง เพื่อแก้ไขปัญหานี้ เราจะพยายามปรับปรุงรูปแบบการแสดงภาพและค่อย ๆ ลดจนเลิกการใช้ข้อความแทนที่
เนื้อหาบนตัวชี้เมาส์หรือโฟกัส
เราต้องทำให้แน่ใจว่าเนื้อหาของเรายุบได้โดยง่ายเมื่อนำเสนอผ่านตัวชี้เมาส์
หัวข้อและป้ายกำกับที่ไม่มีคำอธิบาย
เราต้องการให้แน่ใจว่าหัวข้อทั้งหมดของเรามีคำอธิบายหัวข้อเรื่องหรือวัตถุประสงค์ เราต้องทำให้แน่ใจว่าปุ่มต่าง ๆ ของเราระบุวัตถุประสงค์ที่กระชับและไม่คลุมเครือ เพื่อให้โปรแกรมอ่านหน้าจอเข้าใจได้เมื่อถูกนำทางออกไปนอกบริบท
ข้อความแสดงสถานะ (รวมถึงข้อผิดพลาด)
หากข้อความแสดงสถานะปรากฏขึ้น เราต้องการให้มีความชัดเจนสำหรับผู้ใช้ทุกราย ขณะนี้การเขียนโค้ดข้อความไม่ได้มีลักษณะที่ผู้ใช้งานเทคโนโลยีเพื่อการช่วยเหลือบางประเภทจะสังเกตได้ ในการแก้ไขปัญหานี้ เรากำลังพัฒนาวิธีการเขียนโค้ดข้อความของเรา
การตรวจสอบครั้งนี้ดำเนินการเมื่อวันที่ 8 สิงหาคม 2565 การดำเนินการทดสอบมีการใช้วิธีและเทคโนโลยีต่าง ๆ ที่หลากหลาย
เบราว์เซอร์และเทคโนโลยีเพื่อการช่วยเหลือ (AT) ที่ใช้ร่วมกันบนเดสก์ท็อประบบปฏิบัติการ Windows เวอร์ชัน 11:
เบราว์เซอร์และเทคโนโลยีเพื่อการช่วยเหลือ (AT) ที่ใช้ร่วมกันบนอุปกรณ์มือถือและแท็บเล็ต:
หากคุณต้องการขอรับการสนับสนุน พบปัญหาที่ไม่ได้ระบุไว้บนหน้านี้ หรือหากคุณเชื่อว่าเราไม่ได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดในการเข้าถึง กรุณาติดต่อเราที่ [email protected]
เราจะพิจารณาคำขอและติดต่อคุณโดยเร็วที่สุด หากมีคำถามทางเทคนิคทั่วไปใด ๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์การทำบัญชีของ Sage กรุณาโทรติดต่อ +44 191 479 5911
ข้อเสนอแนะ