L’avenir des paiements : quid de votre entreprise ?

Aujourd’hui, plus personne ne s’étonne de voir quelqu’un payer sans contact chez un commerçant local. Ce n’est plus une exception, bien au contraire. Pour les consommateurs, il n’y a rien de plus normal. Mais quelle sera l’évolution des paiements et que signifiera-t-elle pour votre entreprise ?

Du chèque à une société sans argent liquide

Aujourd’hui, qui accepte encore un chèque ? Presque personne. En d’autres termes, la manière d’effectuer des paiements évolue. Le paiement par carte bancaire est très largement entré dans les mœurs. En 2014, le nombre de paiements sans contact a même augmenté de 255 %. On s’attend également à ce que le nombre de paiements en espèces diminue d’au moins 9 % au cours des dix prochaines années. La société sans argent liquide ne semble donc pas irréalisable.

Paiements mobiles et à commande vocale

Les paiements sans contact ne sont pas les seuls à gagner en popularité : les paiements mobiles ont également le vent en poupe. Saviez-vous qu’il était également possible de payer par reconnaissance vocale ? Ainsi, vous pouvez effectuer un achat à l’aide de haut-parleurs intelligents, comme Amazon Alexa, simplement sur la base de la reconnaissance vocale.

Quel est l’avantage pour le consommateur ? La facilité d’utilisation. La technologie est développée pour rendre certaines choses plus efficaces et simplifier notre vie. Il en va de même pour les paiements. Si le paiement avec un code PIN a augmenté la sécurité, le paiement sans contact booste la rapidité. Les paiements mobiles et à commande vocale augmentent la convivialité et sont fortement intégrés à notre mode de vie.

Nous nous éloignons donc de plus en plus de l’argent en espèces. Si votre entreprise n’accepte que l’argent liquide, il est grand temps de penser à passer à la prochaine étape !

Trois priorités

1. Rappelez-vous que votre système de paiement joue un rôle central

   N’oubliez jamais que votre système de paiement constitue le véritable cœur de votre entreprise. C’est en quelque sorte le moteur qui assure que l’argent rentre dans le tiroir numérique, une nécessité pour chaque entreprise.

2. Concentrez-vous sur le consommateur

   Si vos clients préfèrent payer par carte plutôt qu’en liquide, vous devez alors adapter votre système de paiement. Le client est roi et il s’attend à ce que ses besoins soient satisfaits.

3. Choisissez le bon partenaire de paiement

   Si votre entreprise est en pleine croissance, il se peut que vous soyez tenu d’adapter votre système de paiement. Si, à ce moment, vous êtes lié par un contrat fixe à un partenaire de paiement qui n’est pas en mesure de faire évoluer les choses, vous avez un problème. Optez donc toujours pour un partenaire de paiement visionnaire.