Treize tendances que les experts comptables ne devraient pas négliger !

Tradition oblige, la fin de l’année est le moment idéal pour se pencher sur la façon dont nous pouvons nous améliorer l’année prochaine. Comment alimenter la croissance et doper la rentabilité ? Nos treize tendances s’articulent autour de cinq thématiques.

Leadership

1. Concertation et vision. Il est vital que les dirigeants se concertent et discutent de leur vision pour les trois prochaines années. Si les membres de la direction ne sont pas sur la même longueur d’onde, il peut s’avérer difficile de fournir un service parfait aux clients.
2. Innovation. Les dirigeants d’une entreprise ont tout faux s’ils pensent être les seuls détenteurs du pouvoir d’innovation. Par conséquent, stimuler les collaborateurs à innover est une nécessité.
3. Spécialisation. Au cours des cinq à huit prochaines années, 80 % du chiffre d’affaires réalisé en tant qu’expert-comptable proviendra de services qui ne sont pas encore proposés aujourd’hui. Les cabinets comptables se spécialiseront dans certaines niches et adapteront leurs conseils en conséquence.

Talent

4. Communication. Le nombre d’outils technologiques de communication augmente chaque jour. Cependant, osez aussi communiquer en face à face avec vos collaborateurs sur leurs performances, leur évolution de carrière et leurs objectifs.
5. Diversité. Âge, sexe, expérience ou bagage culturel ? Ne soyez pas dupe ! Les équipes composées de collaborateurs aux profils totalement différents sont souvent plus performantes, innovatrices et plus engagées.
6. Formation. Investissez dans vos collaborateurs et donnez-leur la chance de se perfectionner et de se recycler. Ne perdez pas de vue la montée en puissance des compétences non techniques.

Technologie

7. Internet des objets (IoT). Une vieille rengaine ? Que nenni ! En raison de l’avènement de la technologie 5G, les appareils connectés à l’internet seront encore bien plus nombreux dans très peu de temps. Autrement dit, vous disposerez bientôt aussi de plus de données à exploiter.

Optimisation des processus

8. Processus et technologie. Il convient de revoir et d’optimiser vos processus avant de déployer toute nouvelle technologie. Si vous n’alignez pas vos processus sur la technologie utilisée, vos actions seront contre-productives.
9. Améliorations stratégiques. Si vous souhaitez progresser, vous devez aussi oser remettre en question la stratégie suivie. Voici quelques astuces : 1) Mobilisez une personne extérieure à votre entreprise pour remettre en question le statu quo et trouver de nouvelles idées. 2) Entrez en contact avec des collègues avec lesquels vous pouvez échanger des expériences, afin d’acquérir de nouvelles connaissances. 3) Nommez quelqu’un qui sera formé pour mettre en doute et optimiser les processus où cela s’avère possible.

Croissance

10. Marketing et développement commercial. Assurer l’interaction entre le marketing et le développement commercial. L’ensemble du processus, de la création de prospects à la conclusion d’une transaction, doit être cohérent et intégré.
11. Automatisation du marketing. Il y a suffisamment d’outils disponibles pour alimenter en continu et automatiquement vos prospects avec un contenu intéressant et totalement adaptable au parcours acheteur de vos prospects.
12. Formation à la vente. Si vous réussissez à convaincre un prospect de la valeur que vous pouvez lui offrir, votre entreprise affichera automatiquement une croissance. Dans ce contexte, une bonne formation peut être très utile.
13. Clarté du message. Le message que vous voulez transmettre en tant qu’entreprise doit être transparent, clair, concis et adapté au client. En effet, les clients n’achètent pas les meilleurs produits ou services, ils achètent chez quelqu’un qui s’exprime clairement et qui inspire la confiance.