Comment faire preuve d’intelligence émotionnelle 

Depuis plus de trente ans, je crée des équipes heureuses et des entreprises prospères. Il y a eu des moments incroyables, plein de hauts et de bas, ainsi que des personnes vraiment exceptionnelles qui ont travaillé avec moi pendant de nombreuses années.

Au cours de cette période, j’ai appris qu’un environnement positif et favorable pour le personnel est essentiel. L’environnement doit être constitué de bonté, de respect et d’équité, avec une culture d’entreprise forte et des valeurs communes. Une fois tous ces éléments en place, les meilleurs du domaine voudront rejoindre votre équipe. Et ils voudront y rester. Et une équipe qui reste ensemble et grandit ensemble est une équipe gagnante. Tout comme votre entreprise.

L’harmonie par la clarté

Il n’est pas surprenant que la façon dont vous interagissez avec le personnel soit la chose la plus importante que vous faites. Beaucoup de gens sous-estiment l’influence de leur propre comportement au travail et la façon dont il peut affecter les autres. Cela peut conduire à un manque d’harmonie, envenimant les problèmes et exacerbant les tensions.

Les émotions débridées peuvent entraîner de la volatilité et de l’instabilité au sein d’une équipe. Elles peuvent être perturbatrices et prendre du temps et de l’énergie. Il n’est pas réaliste d’évacuer toutes les émotions du travail. Mais ce que vous pouvez faire est de perfectionner votre intelligence émotionnelle intérieure, de maîtriser ces énergies et, surtout, de favoriser un respect approfondi et des relations positives entre les membres de l’équipe.

Des outils pour rassembler votre équipe 

La capacité d’observer ses propres émotions et d’avoir de l’empathie envers les émotions des autres est quelque chose que tous les dirigeants ont besoin d’apprendre. En comprenant vos émotions et vos déclencheurs, vous pouvez commencer à les maîtriser. Grâce à cette conscience et à cette maîtrise de soi, vous serez mieux en mesure de gérer les situations perturbatrices qui peuvent survenir au sein de votre équipe. En gérant ces situations avec diplomatie, calme et patience, vous désamorcez les situations avant qu’elles ne se déclenchent. Pour vous donner un exemple, si quelqu’un n’est pas d’accord avec quelque chose dans une réunion et que le ton monte, plutôt que d’exprimer votre opinion, penchez-vous visiblement vers la personne qui parle pour démontrer que vous écoutez activement. La vitesse à laquelle on peut désamorcer une situation de cette façon est surprenante.

Un nouvel exemple du succès

Les idées et techniques que je veux vous communiquer vous aideront à développer la plus importante compétence que vous pouvez amener avec vous au travail. C’est toute une affirmation, je sais. Mais l’intelligence émotionnelle peut vous transformer et transformer vos communications avec votre équipe ainsi que la dynamique de votre entreprise.

Et surtout, elle est à la portée de tout un chacun.