Dix façons de maximiser le plein potentiel de votre personnel

À mon avis, aucune entreprise digne de ce nom ne devrait être uniquement axée sur les profits. C’est une question de gens, de joie, de respect, de gentillesse, de plaisir, de tolérance, d’éloges et d’amitié. 
Il n’y a aucune raison pour que le monde professionnel ne ressemble pas au monde de tous les jours lorsqu’il est sain et équilibré.  

À la base, il y a la gentillesse et le respect. Traitez ceux que vous croisez comme vous aimeriez qu’on vous traite. La gentillesse est à la fois redoutable et contagieuse. Soyez gentil, faites-le pour vous-même, parce que c’est inné. Laissez cette gentillesse se propager. Ceci n’est pas un manifeste granola. C’est une manière sérieuse de comprendre le monde et son fonctionnement. Et c’est fondamental pour votre entreprise et votre équipe.   

Développés grâce à plus de 30 ans d’expérience dans l’emploi et le travail avec des personnes incroyables, voici mes dix conseils pour tirer le meilleur parti de chacun : 

1. Équipe 

À moins d’être ermite, il faut faire partie d’une équipe. Les équipes rendent le travail plus productif, plus efficace et certainement plus amusant. Mais n’oubliez pas qu’en tant que dirigeant, les équipes ont constamment besoin d’ajustements et de votre attention.  

2. Objectif 

Pour faire de son mieux au travail, il faut avoir un sentiment d’appartenance. Il faut donc définir votre objectif d’un point de vue humain; ce que votre service ou votre entreprise représente et comment vous traitez les autres. Ces facteurs sont la raison pour laquelle les gens rejoignent vos rangs et la raison pour laquelle ils y restent. 

3. Courtoisie 

Une des règles simples dans la vie : traiter les autres comme on aimerait être traité. Ça semble évident, mais la courtoisie de base va loin. Et n’oubliez pas que la gentillesse compte doublement lorsque les échéances sont proches. 
  

4. Embauche 

Si vous avez besoin d’embaucher quelqu’un, je vous conseille d’embaucher quelqu’un que vous aimez. Ça n’a pas besoin d’être votre meilleur ami, et les qualifications sont essentielles, mais en fin de compte, vous devez vous entendre.  

5. Communication 

Les gens ne sont pas télépathes. Ils ne savent pas ce que vous voulez ou ce dont vous avez besoin à moins de le leur dire. Clairement. Dès le début. Assurez-vous que tout le monde sait ce qu’il a à faire et investissez dans l’intégration des nouveaux membres de l’équipe. Ça en vaut la peine.  

6. Correction 

Les gens ont souvent du mal à dire aux autres quand ils ont fait quelque chose de mal. Dans les faits, nul besoin de passer un mauvais moment. Une main douce et claire qui les oriente dans la bonne direction, d’une manière positive, les aidera à arriver à bon port.   

7. Investissement 

Il est important de connaître les gens avec qui vous travaillez. Chaque minute est une minute de plus pour les comprendre. Les écouter. Correctement. En tant qu’investissement dans votre entreprise, la valeur est inestimable.  

8. Diversité 

Nous ne sommes pas tous identiques, une chance. Certaines personnes sont timides et introverties. Alors, faites preuve d’empathie, mettez-vous à leur place, et valorisez la diversité. Tout le monde peut contribuer, encouragez la manière dont c’est fait. 

9. Caucus 

J’adore un caucus, qu’il s’agisse d’un caucus d’équipe en personne ou simplement de se réunir en équipe et de dire : 
« Nous sommes les meilleurs et nous allons écraser l’opposition. » C’est une déclaration de fraternité et de but commun. C’est aussi un signe de croyance en soin et d’une compétitivité féroce. Ça donne le ton lorsque vous croisez vos concurrents et les liens et l’énergie créés sont puissants. 

10. Protection 

Personne n’aime un gestionnaire stressé qui n’a pas dormi depuis une semaine. Et, si vous êtes le gestionnaire, vous devez reconnaître les signes de stress et de fatigue chez les autres. Donc, prenez toujours soin de votre équipe, et prenez toujours soin de vous. 

En conclusion. . . 

N’oubliez pas que, quoi qu’il arrive, au quotidien, avec la gentillesse comme principe directeur, vous pouvez créer des équipes positives, réactives et productives. Des équipes orientées vers le succès. Depuis plus de trente ans maintenant, c’est ce que j’ai constaté.