Pourquoi les entreprises doivent être plus humaines

Ayant été au cœur du monde des start-up pendant plus de vingt ans, je sais de première main à quel point ce monde peut être passionnant et exaltant. Mais aussi à quel point il est chaotique, implacable et exigeant. Au bout d’un certain temps, cela finit par faire des ravages. J’ai été épuisé, stressé, incapable de dormir, et la liste est longue. Ce n’est pas vraiment une proposition attrayante pour les nouveaux venus dans le secteur.  

La bonne nouvelle est que nous savons qu’un rythme effréné n’est pas soutenable. Pas pour vous, et certainement pas pour vos employés épuisés. En tant que co-fondateur et co-PDG de Calm, la première marque mondiale de remise en forme mentale, notre mission commune est d’apporter un peu de bon sens à notre monde fou. Pour nous aider à devenir de meilleurs humains. Pour libérer notre véritable potentiel et donner le meilleur de nous-mêmes.  

La nécessité d’un lieu de travail plus calme 

Une statistique souvent citée dit qu’une personne sur quatre a des problèmes de santé mentale. En réalité, il s’agit d’une personne sur une. Cela signifie que chaque personne qui franchit vos portes, s’assoit à un bureau ou participe à une réunion, a quelque chose d’autre en tête. Il peut s’agir d’une liste interminable de choses à faire, de problèmes de garde d’enfants ou de relations, d’un parent gravement malade. Ou quelque chose de plus grave et de plus difficile à cerner à l’extrémité clinique du spectre, comme l’anxiété, le syndrome de stress post-traumatique ou la dépression.  

Si vous avez un corps, vous avez une santé physique, si vous avez un esprit, vous avez une santé mentale. Nous avons tous de bons jours, et nous avons tous de mauvais jours.  

Faire passer les gens en premier  

En ce moment, il y a une guerre pour les talents. Les gens réévaluent ce qu’ils font, où ils le font et avec qui ils le font. Cela signifie qu’en tant qu’employeurs, nous devons également procéder à une réévaluation. Nous devons soutenir et prendre soin des personnes avec lesquelles nous travaillons jour après jour. Si nous voulons que les gens se présentent et donnent le meilleur d’eux-mêmes, nous devons mettre en place les bons outils et les bonnes pratiques.  

Des outils pour un lieu de travail plus attentif 

On nous demande souvent si nous mettons en pratique ce que nous prêchons ici à Calm. Tout ce que je peux dire, c’est que nous essayons! C’est un travail continu et cela peut être un défi, surtout lorsque le volume de travail semble ingérable, que les délais sont hors de portée ou qu’il faut faire face à des pressions extérieures. Nous avons mis en place un certain nombre de mesures pour soutenir nos équipes et les aider à faire preuve de résilience. Ainsi, lorsque les choses se compliquent, ce qui arrive inévitablement, nous sommes prêts à affronter la tempête. J’aimerais partager quelques-unes de ces mesures avec vous : 

• Le calme quotidien : Chaque matin à 10 heures, nous faisons ensemble une méditation guidée de 10 minutes. Cela peut se faire en personne (s’ils sont au bureau) ou à distance. Elle permet à chacun de se préparer mentalement à la journée qui s’annonce. Pour se calmer l’esprit et devenir pleinement présent. C’est une belle façon de faire la transition entre la vie privée et la vie professionnelle.  
• Le gestionnaire pleinement conscient : nous formons tous nos gestionnaires à être plus attentifs à leurs équipes et à les équiper pour poser les bonnes questions. Bien sûr, il ne s’agit pas d’endosser le rôle de thérapeute, mais nous voulons que nos collaborateurs sachent que leur gestionnaire se soucie réellement d’eux et qu’il les considère comme des êtres humains, et pas seulement comme les rouages d’une machine. 
  Le simple fait de savoir cela peut faire une différence réelle et durable. 
• Journées de la santé mentale : Il s’agit de journées uniques dans l’année qui sont consacrées à notre santé mentale et non au travail. Elles donnent à chacun la permission de s’éloigner de son ordinateur, de ses appareils mobiles, de Zoom et des canaux Slack, essentiellement pour appuyer sur le bouton pause. Il s’agit d’une simple remise à zéro de 24 heures. Et cela fonctionne à merveille.  

• Ignorez votre téléphone! C’est super difficile, mais ça a littéralement changé ma vie. Demain matin, quand vous vous réveillez, j’aimerais que vous essayiez de ne pas regarder votre téléphone jusqu’à ce que vous ayez quitté la maison. Essayez demain et voyez ce qui se passe et ce que vous ressentez. Permettez à votre cerveau de se réveiller et de rester concentré sur les tâches ménagères et les conversations pendant quelques instants supplémentaires, avant d’être mariné dans les médias sociaux, les nouvelles du monde et les courriels. Il vous en remerciera!  
• Respirer profondément. C’est si simple, mais ça marche!  

Mettez le bien-être au centre de vos préoccupations 

Nous vivons un moment de changement. Nous devons placer nos collaborateurs (et non le profit) au cœur de nos entreprises. Nous devons prendre soin d’eux. Lorsque le bien-être existe au sein d’une entreprise, il peut entraîner une plus grande satisfaction au travail, une meilleure productivité et une plus grande créativité. Et lorsque ces éléments sont en place, votre entreprise est plus durable et plus rentable. Imaginez que chacun rentre chez lui après le travail en se disant : « C’était une bonne journée ».