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Déclaration d’accessibilité de Sage Business Cloud Comptabilité

Mis à jour le 15 décembre 2022

Cette déclaration d'accessibilité s'applique à Sage Comptabilité, un produit de comptabilité en ligne destiné aux entrepreneurs individuels et aux propriétaires de petites entreprises.

Nous voulons que le plus grand nombre de personnes possible puissent utiliser Sage Business Cloud Comptabilité. Par exemple, cela signifie que vous devriez être en mesure de faire ce qui suit :

  • Utilisez le produit Web sur des tablettes en orientation paysage (horizontale), et sur des écrans plus grands, sans devoir faire défiler la page horizontalement. Veuillez noter que des applications mobiles distinctes sont accessibles et seront couvertes par leurs propres déclarations d’accessibilité.
  • Naviguez à l’aide de menus cohérents.
  • Effectuez un zoom avant jusqu’à 200 %, ou modifiez la taille et l’espacement du texte, sans que le texte déborde de l’écran.
  • Écoutez le contenu de la majeure partie du logiciel à l’aide d’un lecteur d’écran (tel que VoiceOver).

Nous avons fait en sorte que le texte du logiciel soit aussi simple que possible à comprendre.

AbilityNet propose également des conseils pour faciliter l’utilisation de votre appareil si vous avez un handicap.

Note importante :

La technologie utilisée pour développer Sage Comptabilité est actuellement mise à jour. Nous améliorons la prise en charge de l’accessibilité au fur et à mesure, mais toutes les fonctionnalités ne bénéficient pas encore de cette technologie.

L’accessibilité de ce logiciel

Nous savons que certaines parties de ce logiciel ne sont pas entièrement accessibles.

  • Si vous utilisez le logiciel Web sur des tablettes en orientation portrait (verticale) ou sur des écrans de plus petite dimension comme sur des téléphones intelligents, vous devrez faire défiler l’écran horizontalement pour afficher tout le contenu.
  • En cas d’utilisation des boîtes de dialogue à l’aide d’un clavier, la progression de l’utilisateur peut parfois être bloquée.
  • L’utilisation d’un clavier seul ne permet pas de naviguer sur la totalité de notre site et d'utiliser tous les boutons.
  • Lors de l’utilisation du bouton de tabulation pour vous déplacer, la séquence des mouvements est parfois inhabituelle.
  • Si vous utilisez un lecteur d’écran, il se peut que vous ne soyez pas informé des messages d’erreur.
  • Il arrive que les messages d’erreur ne fournissent pas de suggestions sur la façon de corriger ladite erreur.
  • Certains champs ou boutons peuvent présenter un mauvais contraste visuel avec le fond.
  • Il n'est pas possible de naviguer dans le produit autrement qu'en utilisant les menus.

Nous pourrions apporter plusieurs autres améliorations à notre code afin que le logiciel fonctionne aussi bien que possible pour tout le monde.

Renseignements techniques sur l’accessibilité

Sage Comptabilité est partiellement conforme à la norme Web Content Accessibility Guidelines version 2.1 AA, en raison des non-conformités énumérées ci-dessous.

Non-respect des directives en matière d’accessibilité

Le contenu ci-dessous est inaccessible pour les raisons suivantes.

Contenu non textuel

Nous aimerions que tous les objets d’une page qui ont une signification aient une alternative textuelle. Cependant, il arrive que les alternatives textuelles ne soient pas accessibles, qu’elles soient difficiles à comprendre ou qu’elles ne correspondent pas à ce qui est présenté visuellement.

Identifiez le but de la saisie

Nous aimerions que le type de chaque champ sur la page soit apparent dans le code afin que les champs puissent être présentés de la manière la plus pertinente aux utilisateurs, mais ce n’est parfois pas le cas actuellement.

Parfois, nous désactivons intentionnellement l’autocomplétion lorsqu’elle n’est pas utile. 

Contraste (minimum)

Nous aimerions que la présentation visuelle du texte présente un bon contraste avec les couleurs de fond afin d’aider les personnes souffrant de déficiences visuelles. Cependant, dans certains endroits, ce n’est pas le cas.

Contraste non textuel

Nous aimerions que la présentation visuelle de tout ce qui est interactif présente un bon contraste avec les couleurs de fond pour aider les personnes souffrant de déficiences visuelles. Cependant, dans certains endroits, ce n’est pas le cas.

Clavier

Nous aimerions que tout ce qui est interactif soit accessible au moyen du clavier. Toutefois, la navigation, les tableaux et certains boutons de notre site ne sont pas encore accessibles si on utilise le clavier.

Résolution de problèmes liés au clavier (utilisateur bloqué)

Nous aimerions éviter les situations où vous pourriez vous retrouver bloqué si vous utilisez le logiciel avec le clavier seulement. À l’heure actuelle, le fait d’appuyer sur le bouton Tabulation jusqu’à la fin de certaines boîtes de message entraîne la perte de l'utilisation du clavier. Pour quitter, il faut absolument appuyer sur la touche Échap. 

Contourner les obstacles

Nous aimerions fournir des fonctionnalités dans le code pour permettre aux utilisateurs de contourner les blocs de contenu répétés, par exemple, la navigation qui apparaît à chaque page, car cela pourrait aider certains utilisateurs à naviguer dans le contenu. 

Séquence du mouvement

Lorsque vous utilisez le bouton Tabulation pour vous déplacer dans les écrans, nous souhaitons que la séquence du mouvement soit logique. Cependant, nos tests ont révélé certaines situations dans lesquelles la séquence n’est pas celle à laquelle on s’attendrait. 

Nombreux cheminements

Nous aimerions offrir aux utilisateurs plus d’une façon de naviguer dans le logiciel. Cependant, aujourd’hui, nous ne proposons que des menus de navigation. 

Étiquette dans le nom du champ

Nous aimerions que le texte que nous utilisons pour les étiquettes des champs soit le même que celui que nous utilisons pour le nom du champ en code afin de prendre en charge la saisie vocale ou les utilisateurs de la synthèse vocale. Le code contient bien le texte de l’étiquette, mais il est combiné à d’autres contenus qui le rendent difficile à comprendre. 

Identification des erreurs

Nous souhaitons que toutes les erreurs soient apparentes, surtout si vous utilisez un lecteur d’écran. Cependant, les erreurs qui apparaissent après certaines actions ne sont pas toujours apparentes. 

Suggestion des erreurs

Nous souhaitons que les personnes reçoivent des suggestions appropriées pour la correction d’une erreur si possible. Cependant, certains messages d’erreur sont formulés en termes généraux et beaucoup ne contiennent pas de suggestions spécifiques de correction. 

Analyse

Nous aimerions que les identifiants dans le code soient uniques, afin que le logiciel fonctionne bien pour tous les utilisateurs, mais certains identifiants ne sont pas uniques. 

Nom, rôle, valeur

Nous aimerions que chaque champ de la page soit associé à une étiquette dans le code, mais dans certaines situations, ce n’est pas le cas (par exemple, les cases à cocher indiquant la sélection d’une ligne de tableau, ou les champs dans les tableaux).

Nous aimerions également que toutes les icônes soient accompagnées d’une description textuelle dans le code, afin que tous les utilisateurs sachent clairement à quoi elles servent. 

Messages de statut

Si un message apparaît à l’écran, nous souhaitons qu’il soit clair pour tous les utilisateurs. Actuellement, les messages ne sont pas codés de manière à ce que les utilisateurs de certaines technologies d’assistance puissent les remarquer.

Charge disproportionnée

Refusion

Il est possible d’utiliser le logiciel Web sur des tablettes avec une orientation paysage (horizontale), et sur des écrans plus grands, sans qu’il soit nécessaire de faire défiler la page horizontalement. Notez que des applications mobiles distinctes sont accessibles et seront couvertes par leurs propres déclarations d'accessibilité).

Si vous utilisez le logiciel Web sur des tablettes en orientation portrait (verticale) ou sur des écrans plus petits tels que des téléphones intelligents, vous devrez faire défiler l’écran horizontalement afin d’afficher tout le contenu.

Toutes les pages du logiciel devraient être corrigées, y compris de nombreuses pages contenant de grands tableaux de données. Cela serait coûteux et il est souvent difficile de proposer des variantes réactives de grands tableaux sans nuire à leur compréhension. Certaines directives des WCAG suggèrent qu'une mise en page en deux dimensions pour l’utilisation ou la compréhension peut être acceptable.

Nous pensons que le fait d’offrir une prise en charge pour les écrans plus petits constituerait une charge disproportionnée au sens de la règlementation en matière d’accessibilité. Nous procéderons régulièrement à d’autres évaluations.

Comment nous avons testé ce logiciel

  • Bien que le logiciel soit commercialisé dans sept pays et que l’interface utilisateur soit en grande partie la même, la version du Royaume-Uni est la seule à avoir fait spécifiquement l'objet de tests.
  • Ce produit a été testé pour la dernière fois en décembre 2022.
  • Le test a été réalisé en interne par des employés de Sage.
  • Nous avons testé toutes les pages énumérées dans la navigation primaire du logiciel, à l’adresse https://accounts-extra.sageone.com.
  • Nous n’avons pas testé les modules complémentaires et les extensions, tels que Pendo, Stripe Payments, Google Drive, et le contenu de l’aide.

Les tests ont été effectués en utilisant les méthodes suivants :

  • macOS 12.5.1 (Monterey).
  • Safari 15.6.1.
  • VoiceOver.
  • Commande vocale.
  • axe DevTools 4.45.0.

Commentaires et coordonnées

Si vous avez besoin d’aide, si vous constatez des problèmes non répertoriés sur cette page ou si vous pensez que nous ne répondons pas aux exigences d’accessibilité, contactez nous.

  • Adresse courriel : [email protected]
  • Clavardage Web (accessible aux titulaires de comptes Sage Business Cloud Comptabilité pendant les heures de bureau)

Nous examinerons toutes les demandes et vous contacterons dès que possible. Pour toute question technique générale sur Sage Comptabilité, veuillez appeler le + 44 191 479 5911.

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