Nous utilisons des témoins pour faciliter la navigation sur nos sites Web et vous offrir une expérience fluide et personnalisée. Ils nous donnent des renseignements sur vos visites précédentes et nous servent à adapter notre site Web à vos besoins et à vos attentes. En règle générale, nos témoins ne conservent pas des renseignements sensibles ou personnellement identifiables. Les données collectées par le biais de ces témoins peuvent toutefois être reliées à d’autres informations que Sage détient sur vous, notamment si vous êtes en relation avec nous ou si vous nous avez fourni des données personnelles au préalable. Nous nous engageons à toujours respecter les lois en vigueur relatives à la protection des données, en accordant une attention particulière à votre consentement et à vos préférences individuelles.
Les témoins de connexion sont de petits fichiers texte qui sont transférés depuis nos sites Web, applications ou services et conservés sur votre appareil. Les témoins que nous utilisons nous aident à vous apporter un service personnalisé et à améliorer l’utilisation de nos sites Web, applications et services pour vous.
Nos témoins peuvent être des témoins volatils (témoins temporaires qui identifient et suivent les utilisateurs dans nos sites Web, applications ou services et qui sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur ou quittez votre session dans l'application ou le service concerné) ou des témoins persistants (témoins qui permettent à nos sites Web, applications ou services de se « rappeler » qui vous êtes et vos préférences concernant nos sites Web, applications ou services et qui demeurent sur votre ordinateur ou appareil après la fermeture de votre navigateur ou la fin de votre session dans l'application ou le service).
Nous utilisons les différents types de témoins suivants :
Témoins strictement nécessaires
Il s’agit de témoins nécessaires au bon fonctionnement de nos sites Web, applications ou services. Ces témoins vous permettent notamment d’accéder à des zones sécurisées de notre site Web ou de vous rappeler ce que vous avez mis dans votre panier.
Témoins de performance et technologies d’analyse
Ces témoins collectent des informations sur la façon dont les visiteurs et les utilisateurs utilisent nos sites Web, applications et services, notamment les fonctionnalités les plus employées par les visiteurs, les éventuels messages d’erreur reçus selon les sites, applications ou services consultés. Ces témoins ne collectent pas d’informations permettant d’identifier un visiteur ou un utilisateur. Toutes les informations que ces témoins collectent sont agrégées et donc anonymes. Nous utilisons ces témoins uniquement pour améliorer le fonctionnement de notre site Web, de nos applications et de nos services.
Témoins fonctionnels
Ces témoins permettent à nos sites Web, applications et services de se souvenir de vos choix (tels que votre nom d’utilisateur, votre langue ou la région dans laquelle vous vous trouvez) et offrent des fonctionnalités améliorées et plus personnelles. Ces témoins peuvent également servir à mémoriser les changements que vous avez apportés à la taille du texte, aux polices de caractères et à d’autres parties des pages Web que vous pouvez personnaliser. Ils peuvent également servir à fournir les services que vous avez demandés. Les informations que ces témoins collectent peuvent être anonymisées et ne permettent pas de suivre votre navigation sur d’autres sites Web.
Témoins de ciblage publicitaire
Ces témoins permettent de vous proposer des publicités correspondant mieux à vos intérêts. Ils permettent également de limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité et de mesurer l’efficacité d’une campagne publicitaire. Ils sont généralement placés par des réseaux publicitaires avec l’autorisation de l’exploitant du site. Ils se souviennent que vous avez visité un site en particulier. Ces informations sont ensuite partagées avec d’autres entités, comme les annonceurs. Très souvent, les témoins de ciblage publicitaire seront liés aux fonctionnalités du site fournies par l’autre entité.
Pixels espions et suivi des paramètres
Nous utilisons également des témoins et des logiciels similaires, qu’on appelle pixels espions, pour compter les utilisateurs ayant visité notre site Web après avoir cliqué sur l’une de nos publicités sur un autre site Web ou dans des courriels, et pour recueillir des informations sur tout produit ou service acheté. Ces pixels espions recueillent des renseignements limités qui ne permettent pas l’identification de personnes en particulier. Il n’est pas possible de refuser l’utilisation de pixels espions. Cependant, parce qu’ils sont utilisés conjointement avec les témoins, vous pouvez les désactiver en paramétrant votre navigateur de façon à restreindre ou bloquer les témoins.
Adresse IP, suivi des appareils et données de trafic
Nous conservons un enregistrement des données de trafic qui sont consignées automatiquement par nos serveurs comme votre adresse de protocole Internet (IP), les renseignements relatifs à votre appareil, le site Web que vous avez visité avant le nôtre et le site Web que vous visitez après avoir quitté notre site. Cela peut inclure l'utilisation de certaines données masquées (non identifiables) pour faire le suivi des passages des utilisateurs entre différents appareils lorsqu'ils accèdent au site Web. Nous recueillons également certaines statistiques relatives aux sites, aux applications et aux services, telles que les statistiques d'accès, les visites et les vues de pages. Nous ne sommes pas en mesure d'identifier une personne à partir des données de trafic ou des statistiques du site.
| Description | Finalité |
|---|---|
| Google Analytics |
Google Analytics utilise des « témoins » pour permettre au site Web d'analyser la façon dont les utilisateurs utilisent les sites Web, les applications et les services. Les informations portant sur votre utilisation des sites Web, applications ou services (y compris votre adresse IP) générées par le témoin seront transmises à Google qui les conservera dans des serveurs situés aux États-Unis. Google utilisera ces informations afin d'évaluer votre utilisation des sites Web, des applications et des services, de compiler des rapports portant sur l'activité du site Web à destination des exploitants des sites et de fournir d'autres services portant sur l'activité du site Web et l'utilisation d'Internet. Google peut également transmettre ces informations à des tiers lorsque la loi l'exige ou lorsque ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Google n'associera pas votre adresse IP à d'autres données détenues par Google. Vous pouvez refuser l'utilisation de témoins en sélectionnant les paramètres adéquats dans votre navigateur ou sur l'application. Notez cependant que votre refus pourrait vous empêcher d’accéder à une partie des fonctionnalités du site Web. En utilisant nos sites Web, applications ou services, vous consentez au traitement des données vous concernant par Google de la manière et aux fins indiquées ci-dessus. Pour en savoir plus, consultez « Comment Google utilise certaines données collectées lorsque vous utilisez des sites ou applications de nos partenaires » (disponible à l’adresse https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=fr-Ca&gl=ca ou tout autre lien que Google pourra vous fournir). Si vous souhaitez que Google Analytics cesse de vous suivre sur tous les sites Web, visitez le site https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. |
| Salesforce.com |
Salesforce.com utilise la plateforme Salesforce.com. En suivant le lien ci-dessous, vous pouvez lire la déclaration de confidentialité de Salesforce.com, laquelle décrit en détail les témoins et statistiques Web utilisés sur sa plateforme et dans ses services : https://www.salesforce.com/fr/company/privacy/full_privacy/. Les données des utilisateurs des services ne sont jamais conservées sur les serveurs Web ou d'application de Salesforce. En effet, après l'authentification de l'utilisateur, l'application génère un « témoin » pour l'utilisateur concerné et pour cette session uniquement, lequel contient les informations suivantes : un numéro de version qui identifie le format du témoin et agira en tant qu'identifiant de session et indication de routage. |
Comment désactiver les témoins ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez configurer votre navigateur ou notre site Web, application ou service afin de limiter les témoins ou bloquer tous les témoins. Toutefois, si vous désactivez les témoins, cela peut affecter votre capacité à utiliser certaines parties de notre site Web, de nos applications ou de nos services. Pour obtenir de plus amples informations sur les témoins ainsi que sur la façon de régler les paramètres de votre navigateur afin d'accepter, de supprimer ou de refuser des témoins, nous vous invitons à consulter la page Web suivante : http://www.allaboutcookies.org/fr/.