Saison 3 : Bâtir une entreprise résiliente
5 étapes pour une entreprise durable
La durabilité n’est pas une option, elle est essentielle à la conservation au 21e siècle. Lorsque nous avons lancé smol en 2018, des produits d’entretien ménager intelligents, performants et respectueux de l’environnement, le secteur était dominé par des multinationales.
Nous savions que pour nous démarquer, nous devions faire les choses différemment. Nous avons remplacé les emballages en plastique par des boîtes en carton suffisamment petites pour passer dans les boîtes aux lettres. En livrant en direct, nous avons pu éviter l’intermédiaire des supermarchés et répercuter les économies sur le client.
Depuis notre lancement, nous avons économisé plus de 16 000 tonnes de carbone, plus de 3 000 tonnes de produits chimiques et 1 000 tonnes de plastique. Nous avons fait don de plus de 150 000 lavages à des familles qui en avaient besoin et installé 80 mini-laveuses dans des écoles situées dans des zones défavorisées.
En réduisant vos émissions de carbone, vous pouvez diminuer vos coûts de fonctionnement et économiser de l’argent, ce qui vous permet de conserver un avantage concurrentiel, de gagner en résilience, d’attirer de nouveaux clients et de vous donner, ainsi qu’à votre équipe, une raison d’être qui va au-delà de votre produit ou de votre service.
Alors, comment faire et par où commencer?
- Constituez votre équipe
Le développement durable est une activité transversale de l’entreprise.
Faites en sorte que tous les membres de votre équipe soient motivés par le développement durable. Vous pouvez leur faire comprendre l’objectif supérieur de l’entreprise, présenter des arguments économiques en faveur de la durabilité et encourager le partage des connaissances, l’apprentissage et la croissance. Vous pouvez aussi encourager l’engagement par une saine compétition, par exemple en créant des champions du développement durable parmi les employés.
Vous serez surpris de constater à quel point le développement durable est présent dans leur esprit : ce sont aussi des consommateurs, ils ressentent les pressions et sont conscients des risques.
- Consacrez du temps
Ce n’est pas une chose à faire le vendredi après-midi.
Cela ne se fera pas en une heure, un jour ou une semaine. Vous aurez besoin de plusieurs réunions et, si possible, de quelqu’un qui a un rôle dédié au développement durable et qui est passionné par sa mise en œuvre pour l’avenir.
Pensez à la matrice d’Eisenhower. Le développement durable restera toujours dans la catégorie des choses importantes mais pas urgentes, à moins que vous n’en fassiez une priorité.
Le problème, c’est que lorsqu’il deviendra urgent et que votre entreprise ne sera plus résiliente, il sera trop tard pour s’attaquer au développement durable.
Prenez le temps de mettre en place un plan. C’est important, et c’est urgent maintenant. - Prenez en compte l’ensemble du cycle de vie de vos produits
Réfléchissez à ce que font vos fournisseurs, à l’impact qu’ils ont sur votre activité et à ce que vous attendez d’eux.
Si vous produisez des denrées alimentaires, vous devez réfléchir aux déchets alimentaires, aux stratégies de vos fournisseurs, à l’utilisation des terres, à l’impact sur la biodiversité, aux pesticides, aux émissions de méthane, à l’utilisation de l’eau, aux conditions de travail, au salaire équitable, à l’huile de palme, à l’emballage, etc.
Pensez également à ce que pensent vos clients et aidez-les à faire des choix plus durables.
Chez smol, l’un des principaux moyens de réduire la consommation de carbone ne réside pas dans le détergent que vous achetez (même si cela peut faire une petite différence), mais dans le fait de laver moins et de baisser la température de la machine.
Par conséquent, le travail d’une grande marque est de communiquer et d’aider nos clients à comprendre ce qu’ils devraient faire à la maison. Les aider à comprendre l’impact le plus significatif qu’ils ont dans leurs tâches ménagères quotidiennes est un rôle très important pour la marque. - Évaluez la matérialité de l’impact de vos produits
L’évaluation de la matérialité est une tâche qui vous aidera à déterminer les éléments importants ayant l’effet le plus significatif.
Dressez une liste de 5 à 6 éléments sur lesquels vous pouvez vous concentrer et classez les problèmes par ordre de priorité par rapport à leur impact le plus important sur les personnes et la planète.
Si vous travaillez dans la mode, par exemple, l’utilisation de cintres en plastique recyclé est une opportunité minime comparée à l’impact de l’industrie sur l’eau, le carbone, les conditions de travail, la consommation responsable et l’égalité des sexes.
Utilisez votre liste de choses concrètes que vous pouvez faire pour avoir le plus grand impact possible, pour créer un plan et vous fixer des objectifs réalistes. - Annoncez publiquement vos engagements et vos progrès
Faites participer tout le monde dans votre entreprise, assurez-vous de l’adhésion des principales parties prenantes et attribuez-leur des tâches, des délais de livraison et des domaines de responsabilité.
Mettez ensuite vos engagements à la disposition du public.
Cette étape est importante pour deux raisons : elle vous permettra de rendre des comptes et de vous assurer que votre travail ne restera pas un simple exercice sur papier qui prend la poussière dans un tiroir.
Il est plus important de consacrer votre temps précieux à effectuer le plus de travail possible, plutôt que de vous laisser absorber par les indicateurs de performances.
Le développement durable n’est pas une option
Il s’agit d’une obligation pour l’avenir des entreprises.
Il faut donc le prendre au sérieux et lui consacrer du temps. Si vous ne le faites pas maintenant, pensez à l’impact sur votre entreprise si un concurrent le fait.
Le développement durable devrait toujours être une priorité (c’est important et urgent). Une évaluation de la matérialité vous aidera à créer un plan avec des objectifs réalistes.
Publier l’information pour que vous puissiez rendre des comptes.
Bonne chance!
