Improvisation : Une approche nouvelle et complémentaire pour un travail plus productif

Chaque jour, nous improvisons, que nous en soyons conscients ou non. Nous devons nous ajuster et nous adapter à un flux de circonstances changeantes et imprévisibles que nous ne contrôlons pas nous-mêmes. Nous le faisons instinctivement, sans même nous en rendre compte. C’est une capacité que nous avons, mais que nous ne savons pas que nous possédons. Cela signifie que lorsque nous sommes bloqués, ou que nous faisons face à de nouvelles difficultés, nous ne tirons pas profit de cette compétence ou ne la développons pas davantage.

Nous nous en tenons aux méthodes traditionnelles de résolution des problèmes et finissons par travailler toujours plus dur en croyant que cela va, d’une manière ou d’une autre, miraculeusement, arranger les choses. Mais il est bien plus efficace d’apprendre à comprendre, à se faire confiance et à développer votre capacité naturelle à improviser, non pas comme un substitut à d’autres capacités, mais comme un complément, qui élargit votre capacité à être productif.

Improviser pour obtenir de meilleurs résultats

Derrière l’improvisation se cache une méthode simple que vous pouvez apprendre. Bien improviser n’est pas un talent particulier, ni nécessairement chaotique ou indiscipliné. La méthode vous donne des trucs simples à faire au lieu de vous acharner, qui vous aideront à vous sentir moins inquiet et moins stressé, tout en obtenant de meilleurs résultats.

Depuis plus de vingt ans, je travaille avec les outils et les idées qu’un acteur peut utiliser et je les applique au monde des affaires. Par exemple, considérer une erreur comme une « fausse note » et la considérer comme une autre prise, ou tentative, dans un processus itératif qui vise à s’améliorer. Ou entrer dans une scène avant d’avoir une idée et voir ce qui se passe.

Donc si vous voulez des nouvelles idées, ne restez pas assis à votre bureau.
Promenez-vous dans l’usine ou visitez l’atelier. Appelez votre propre service client et voyez comment on vous traite. Procurez-vous le produit (ou celui de vos concurrents) et jouez avec, afin de le connaître vraiment. J’ai pu constater que ces pratiques sont applicables à tous les secteurs d’activité et à tous les postes – des assistants aux PDG – pour comprendre et gérer l’imprévu et l’inattendu.

Il ne s’agit pas de penser vite, mais de changer d’attitude. Au lieu de vous précipiter, vous apprenez à faire une pause et à réagir en conséquence, ce qui vous rend beaucoup plus agile dans votre travail quotidien.

Le changement est une constante et ne disparaît jamais.
La clé est donc d’apprendre à travailler avec lui, plutôt que de lutter contre lui. Aussi productif que vous soyez, vous pouvez le devenir encore plus si vous développez votre capacité à improviser.

Soyez prêt à tout

Quel que soit le secteur ou l’industrie dans lequel vous évoluez, quel que soit votre niveau ou votre poste, en adoptant cette méthode, vous pouvez apprendre à être prêt à tout. Elle vous rendra plus adaptable et plus agile, vous permettra de réfléchir sur le vif, de vous lancer dans l’inconnu au lieu de le craindre et d’obtenir de meilleurs résultats en temps réel. Ces compétences vous aident également à accepter le va-et-vient du processus – à vous avancer ou à vous retirer, selon les circonstances.

Utiliser les idées sur lesquelles repose l’improvisation signifie que les idées peuvent venir de partout.
La stimulation mutuelle des personnes peut susciter chez vous ou chez quelqu’un d’autre une pensée ou une idée que vous pouvez reprendre et utiliser. Chaque suggestion suscite la créativité et la productivité qui résultent de l’écoute et du travail en collaboration. Il ne s’agit pas de travailler plus dur ou de faire plus d’efforts, mais de faire des efforts différents.

Six mots pour vous aider à improviser

La pratique de l’improvisation peut être résumée en trois idées principales (et six mots !) pour vous aider au travail : Faites plus attention Laissez-vous aller. Utilisez tout.

Ces pratiques simples sont des choses que vous pouvez faire, et continuer à faire, quoi qu’il vous arrive. Elles sont faciles à comprendre, simples à apprendre et utiles pour toujours.

Faites plus attention signifie regarder, écouter et s’appuyer sur ses sens. C’est s’ouvrir aux choses marginales – aux personnes, aux idées ou aux sens que vous ignorez habituellement. Cela vous permet de voir ou de créer de nouvelles opportunités.
Vous pouvez remarquer le ton et l’humeur de ce que dit quelqu’un, pas seulement le contenu. Cela pourrait vous en dire plus sur ce qui se passe réellement. Êtes-vous à l’écoute des personnes qui ne parlent pas beaucoup en temps normal, cherchez-vous des idées en dehors de votre propre marché ?

Se laisser aller consiste à relâcher l’emprise des hypothèses passées ou des attentes futures. Il ne s’agit pas d’oublier tout ce que vous savez, mais de remettre en question ou de contester les hypothèses. Vous devrez peut-être renoncer à l’idée que vous vous faites de quelqu’un ( « Bill n’est qu’un homme de chiffres») ou même de vous-même. En abandonnant les processus ou les méthodes de travail traditionnels, vous pouvez vous libérer l’esprit pour regarder les choses différemment.

Utilisez tout signifie chercher constamment à travailler avec les choses qui se trouvent sous vos yeux, qu’il s’agisse d’une erreur passée, d’une méprise ou de quelque chose que vous venez de remarquer. Nous essayons souvent d’être intelligents ou originaux dans notre travail, mais cela peut nous gêner. Utiliser ce que les autres ont à offrir – leurs interprétations, leurs expériences et leurs points de vue – peut faire naître des idées que vous n’auriez pas eues autrement. C’est également un moyen efficace de recadrer les difficultés ou les inconvénients. Quoi qu’il arrive, vous vous demandez simplement ce qu’il y a autour de vous que vous pouvez utiliser, en « laissant aller » le jugement dans le processus, ce qui est à la fois constructif et libérateur

Ces trois idées sont liées entre elles.

Le fait de faire plus attention vous donne quelque chose d’autre à utiliser. Lâcher prise sur quelque chose vous libère pour faire davantage attention à ce qui vous entoure. Et en utilisant tout ce qui est à votre disposition, vous laissez tomber les hypothèses limitatives et recadrez les choses de manière constructive.

Tout cela se retrouve dans l’expression « tout est une offre », qui est une façon de rassembler toutes ces pratiques en une seule, en vous donnant une chose simple à retenir et à retrouver, chaque fois que vous en avez besoin.

Vous ne savez pas quoi faire ensuite ? Improvisez

L’improvisation est une approche originale pour travailler de manière plus productive. Elle reconnaît que ce que nous pourrions appeler des erreurs, sont aussi des opportunités. Cette méthode montre qu’il n’est pas toujours nécessaire de planifier davantage, de travailler plus dur ou d’avoir le contrôle pour façonner, influencer et créer un changement positif.

Si vous n’êtes pas sûr de ce que vous devez faire ensuite, pourquoi ne pas improviser ?