Les étapes vers un lieu de travail plus heureux, plus sain et plus productif

Lorsque vous commencez à mettre en œuvre davantage de pratiques de santé mentale sur le lieu de travail, vous pouvez vous heurter au scepticisme. Je me souviens avoir parlé de la pleine conscience dans des soirées et avoir vu les gens s’éloigner de moi! Heureusement, c’est une conversation beaucoup plus courante aujourd’hui. À tel point que, lors de l’entretien d’embauche, les gens vous demanderont peut-être quels sont les avantages de votre entreprise en matière de santé mentale.  

Trouver le bon talent 

Rien de tel que de trouver une personne dont vous savez qu’elle aidera votre entreprise, voire la transformera. Mais recruter des talents n’a jamais été aussi difficile. Il existe un excellent livre intitulé WHO: The A Method for Hiring que je vous recommande de lire. Il s’adresse aux entreprises de toutes formes et tailles et les aide à éviter les pièges courants du recrutement, à poser les bonnes questions lors de l’entretien (par exemple, pourquoi avez-vous quitté votre dernier emploi? Comment votre patron pourrait-il vous décrire?), etc. Il est important de savoir ce que vous recherchez avant d’entamer le processus d’embauche et d’avoir une structure en place afin de pouvoir facilement juger les candidats pour voir s’ils correspondent au profil recherché.    

De nombreuses entreprises confient le recrutement à des agences, mais c’est tellement important : vos employés sont votre entreprise. Personnellement, j’aime bien faire un peu de profilage sur LinkedIn le dimanche soir. C’est une ressource fantastique pour trouver des gens, et vous avez peut-être déjà des collègues en commun avec eux. Je vous encourage donc à vous aventurer vers l’inconnu.   

Se faire des amis 

Une fois que vous avez trouvé vos collaborateurs, il est essentiel que vous preniez le temps de les intégrer correctement. Chez Calm, nous avons un processus en plusieurs étapes qui accompagne les personnes depuis l’offre jusqu’à leurs premiers mois de travail. 
Une fois qu’une personne a accepté notre offre, nous lui envoyons des cadeaux Calm. Non seulement c’est amusant, mais cela leur donne l’occasion de parler de leur nouvel emploi à leur famille et à leurs amis. Nous fournissons également des compagnons d’intégration pour les aider à surmonter les difficultés des premiers jours de travail. Et n’oubliez pas de dire aux nouveaux venus pourquoi vous avez créé votre entreprise. Partagez votre histoire. Ils sont sur le point d’en être un élément important.  

L’unité et la communication sont cruciales 

Je crois sincèrement que si nous pouvons soutenir nos équipes et être là pour elles, nous pouvons réduire les risques qu’elles partent. Il est très important de garder l’équipe soudée, surtout dans les moments difficiles. Nous devons respecter le fait que chacun a des difficultés et nous devons être prêts à en parler avec eux. Sinon, comment pouvons-nous espérer qu’ils se présentent et donnent le meilleur d’eux-mêmes?  

L’avenir du leadership 

Et bien sûr, nous devons nous occuper de nos patrons et de nos managers. S’ils ne se présentent pas au travail en bonne santé mentale, comment pouvons-nous attendre cela des autres? Souvent, notre équipe imite le comportement de son gestionnaire. S’il est stressé, fatigué ou grincheux, il est probable que son équipe présente les mêmes caractéristiques. Ce n’est pas un endroit très amusant ni très productif, n’est-ce pas?  

Les leaders calmes, confiants et résilients, capables de gérer leur stress et de soutenir les autres, sont vraiment précieux pour l’avenir du travail.  

Travailler ensemble 

Le travail flexible et à distance est là pour rester. Alors comment créer une communauté et des espaces créatifs pour travailler? Je vous recommande un livre intitulé The Best Place to Work, qui traite de l’art et de la science de la création d’un lieu de travail extraordinaire. Il regorge de bons conseils, mais l’un d’entre eux consiste à créer un environnement dans lequel les gens ont envie de se trouver! Un endroit chaleureux, accueillant et coloré. Et bien sûr, donnez aux gens la flexibilité dont ils ont besoin. Permettez des modèles de travail hybrides afin que les gens puissent mieux contrôler quand, comment et où ils travaillent. Leur donner ce contrôle et cette flexibilité est extrêmement précieux et constitue un excellent moyen de les fidéliser.  

Présumez de l’intention positive  

Sur notre lieu de travail moderne, une grande partie de la communication se fait à toute vitesse sur Slack et par courriel. J’ai récemment entendu parler de l’acronyme « API », qui est très utile de garder à l’esprit. Au lieu du traditionnel API, il signifie : Assume Positive Intent. (Assumer l’intention positive) Plutôt que de lire toutes sortes d’éléments négatifs dans des messages brusques envoyés sans les salutations et les signatures habituelles, accordez aux gens le bénéfice du doute. Il est incroyable de constater à quel point votre lieu de travail peut être plus productif et plus positif. 

D’après mon expérience, la clé de l’entreprise est de recruter et de garder des personnes fantastiques. Pourquoi? Parce que les entreprises sont ses personnes. 

J’espère vraiment que vous pourrez créer un lieu de travail plus heureux, plus sain et plus productif. Ce sera bénéfique pour vous et votre équipe. Et croyez-moi, ils auront envie de rester.