Saison  1 : Recruter et garder des personnes exceptionnelles

Charlie Gladstone Auteur et entrepreneur créatif

Un leadership doux, c’est bon pour les affaires  

Un leadership doux, c'est bon pour les affaires

Si une entreprise attire et fidélise des employés doués, c’est un signe que les de choses vont bien. Les gens sont intelligents. S’ils veulent vous accorder leur temps et leurs talents, ils attendent plus qu’un salaire en retour. 

Les gens doués recherchent certaines qualités dans une entreprise. Il s’agit en principe des objectifs, des valeurs et de la culture de votre entreprise. Car c’est grâce à elles que vous vous démarquez. 
Et pourtant, je crois que ce que les gens doués préfèrent, c’est un bon dirigeant. Les dirigeants mènent le bal, ils donnent le ton. Ils inspirent et soutiennent leurs employés. Regardez une entreprise avec un bon dirigeant et vous y trouverez une équipe motivée qui fait un excellent travail et qui se perfectionne ensemble.  

Le leadership ne doit pas monter à la tête 

Bien sûr, il existe de nombreuses écoles de pensée concernant ce à quoi ressemble un leadership efficace. Mais selon moi, un leadership fondé sur le pouvoir n’est pas un bon leadership. Des choses peuvent être accomplies, mais si vous voulez attirer et garder des gens doués, vous devriez trouver une autre façon de le faire. Et n’oubliez pas que si votre équipe change constamment, il est difficile de prendre de la vitesse. Deux pas en avant, un pas en arrière.  

Et souvent, c’est l’inverse. 

Le bonheur des employés est au cœur de la réussite 

Je dirige des entreprises prospères depuis plus de 30 ans. Elles ont plus de 100 employés dans les secteurs de la vente au détail, de l’hôtellerie et de l’événementiel. Beaucoup de ces gens sont avec nous depuis des dizaines d’années. Ils ont grandi avec nous. Ne vous méprenez pas, la qualité de votre offre dépend du bonheur de vos employés et de l’environnement que vous cultivez ensemble. 

Pour gérer mes équipes, j’adopte une stratégie que j’ai façonnée et peaufinée au cours des années. On l’appelle le « leadership doux ». 
Comme tout ce qui implique les gens, il est dynamique et en constante évolution. Il est également fondé sur des qualités sincères.  

Tout simplement, je trouve que si je suis aimablel et que je traite bien les gens, avec constance et respect, ils accomplissent alors de grandes choses.  
 
C’est le résultat de leur niveau de satisfaction et d’engagement. Qui l’aurait cru?  

Ça semble simple, mais ça ne l’est pas. Un leadership doux implique parfois d’être ferme. Mais ce sont les qualités qui accompagnent cette fermeté qui font toute la différence. Vous pouvez être ferme et juste à la fois.  

Techniques douces pour une croissance positive 

Mon approche du leadership est basée sur un certain nombre de techniques conçues pour vous aider à diriger avec plus de souplesse, comme prendre le temps de discuter avec votre équipe, découvrir la puissance des louanges et prêcher par l’exemple. 
Croyez-moi, je n’ai pas toujours eu raison. J’ai fait des erreurs en cours de route. Mais chaque étape m’a aidé, et a aidé mes équipes, à arriver là où nous sommes aujourd’hui. 

Et je vous garantis que nous sommes une équipe gagnante.