Temporada 3: Resiliencia empresarial

Paula Quazi Cofundadora, smol

Cinco pasos hacia una empresa sostenible

Descubre la importancia de la sostenibilidad para la supervivencia de las empresas en el siglo XXI.

  • La empresa de productos de limpieza doméstica smol logró destacar en un mercado dominado por multinacionales al adoptar un enfoque sostenible.
  • Estos son los cinco pasos que llevó a cabo smol y que puede llevar a cabo cualquier empresa que quiera iniciar su propio viaje hacia la sostenibilidad.

La sostenibilidad no es una opción, es esencial para sobrevivir en el siglo XXI. Cuando en 2018 lanzamos los productos de limpieza doméstica smol, de alto rendimiento y ecológicos, el sector estaba dominado por las multinacionales.

Sabíamos que para destacar teníamos que hacer las cosas de forma diferente. Cambiamos los envases de plástico por cajas de cartón lo suficientemente pequeñas como para caber en los buzones. Al poder entregar directamente nuestros productos pudimos prescindir del supermercado y trasladar el ahorro al cliente.

Desde nuestro lanzamiento, hemos ahorrado más de 16 000 toneladas de carbono, más de 3000 toneladas de productos químicos y 1000 toneladas de plástico. Hemos donado más de 150 000 lavados a familias que los necesitan y colocado 80 pequeñas lavanderías en escuelas de zonas desfavorecidas.

Reducir tus emisiones de carbono puede reducir tus costes de funcionamiento y ahorrar dinero, lo que te ayudará a mantener una ventaja competitiva, ganar resiliencia, atraer a nuevos clientes y darte a ti y a tu equipo un propósito más allá de tu producto o servicio.

Entonces, ¿cómo hacerlo y por dónde empezar?

1.Reúne a tu equipo

La sostenibilidad es una actividad empresarial integral.

Consigue que todos los miembros de tu equipo se entusiasmen con la sostenibilidad. Puedes empoderarles con el propósito superior de la empresa, presentar argumentos económicos a favor de la sostenibilidad y fomentar el intercambio de conocimientos, el aprendizaje y el crecimiento. O incentiva el compromiso con alguna competición sana, por ejemplo, campeones de sostenibilidad entre los empleados.

Te sorprenderá lo mucho que la sostenibilidad estará en sus mentes: ellos también son consumidores y sentirán las presiones y reconocerán los riesgos.

2.Dedica tiempo

No es algo que se pueda de la noche a la mañana.

No se hará en una hora, ni en un día, ni en una semana. Necesitarás varias sesiones y, cuando sea posible, alguien con un rol dedicado a la sostenibilidad que se apasione por impulsarla de cara al futuro.

Piensa en la matriz Eisenhower. La sostenibilidad siempre permanecerá en la casilla de importante/no urgente, a menos que la convierta en una prioridad.

El problema es que, cuando se convierta en urgente y tu empresa ya no sea tan resiliente, será demasiado tarde para abordar la sostenibilidad.

Reserva el tiempo necesario para poner en marcha un plan. Es importante y es urgente ahora.

3.Considera todo el ciclo de vida

Piensa en lo que hacen tus proveedores, en el impacto que tienen en tu negocio y en lo que esperas de ellos.

Si produces alimentos, debes pensar en los residuos alimentarios, las estrategias de los proveedores, el uso de la tierra, el impacto en la biodiversidad, los pesticidas, la emisión de metano, el uso del agua, las condiciones laborales, el salario justo, el aceite de palma, el envasado,… y la lista continúa.

Piensa también en lo que hacen tus clientes y ayúdales a tomar decisiones más sostenibles.

Para nosotros en smol, una de las mejores formas de reducir el uso de carbono no está en el detergente que compras (aunque esto puede suponer una pequeña diferencia) sino en lavar menos y bajar la temperatura de la lavadora.

Por lo tanto, el trabajo de una gran marca es comunicar y ayudar a nuestros clientes a entender lo que deberían hacer en casa. Ayudarles a comprender los mayores impactos que están provocando en sus tareas domésticas cotidianas es un papel realmente importante para la marca.

4.Realizar una evaluación de la materialidad

La evaluación de la materialidad es una tarea que te ayudará a determinar las grandes cosas con mayor efecto material.

Haz una lista de 5 o 6 cosas en las que centrarse y pon los temas en orden de importancia frente al impacto que son más importantes para las personas y el planeta.

Si estás en el mundo de la moda, por ejemplo, el uso de perchas de plástico reciclado es apenas una pequeña acción en comparación con el impacto que la industria tiene en el agua, el carbono, las condiciones laborales, el consumo responsable y la igualdad de género.

Utiliza tu lista de cosas materiales que puedes hacer para lograr el impacto más significativo para crear un plan y fijarte objetivos realistas.

5.Haz públicos tus compromisos y progresos

Haz partícipe al resto de la empresa, garantiza el compromiso de las partes interesadas clave y asígnales tareas, plazos de entrega y áreas de responsabilidad.

A continuación, haz públicos tus compromisos.

Se trata de un paso importante por dos razones: te mantendrá comprometido y responsable y, también, garantizará que el trabajo no quede en mera teoría archivada y olvidada en un cajón.

Pero ten cuidado de no inmovilizar tus recursos en la elaboración de informes: es más importante dedicar tu valioso tiempo a realizar la mayor cantidad de trabajo posible en lugar de quedarse atrapado en las métricas.

La sostenibilidad no es una opción

Es un requisito obligatorio para los negocios del futuro.
Así que tómatelo en serio y dedícale tiempo. Si no piensas en ello ahora, piensa en el impacto que tendría en tu negocio si un competidor lo hiciera.

La sostenibilidad debe estar siempre en la agenda (es importante y urgente). Una evaluación de la materialidad te ayudará a crear un plan con objetivos realistas.

Hazlo público para que te mantengas comprometido y responsable.

¡Buena suerte!