A liderar también se aprende
El autor defiende que se puede aprender a liderar y define cinco rasgos: humildad, escucha, des aprendizaje, racionalismo y planificación.
Dedica tiempo a la innovación y haz que tu empresa crezca con una solución de gestión empresarial realmente ventajosa.
Aumenta la automatización y la productividad optimizando tus procesos de trabajo y mejorando la colaboración, lo que permitirá centrarte en las necesidades de tus clientes.
El análisis de datos y la visión integral del rendimiento de sus empleados permite a las empresas de servicios profesionales garantizar la rentabilidad de cada cliente con el que se compromete. Comprender mejor cada aspecto de tu negocio significa tomar mejores decisiones sobre, por ejemplo, cómo asignar los recursos, asegurar que todos trabajen en la dirección correcta y ver dónde puedes ahorrar dinero.
La flexibilidad en los procesos de negocio y el análisis de datos en tiempo real ofrecen a las empresas de servicios profesionales la posibilidad de adaptarse rápidamente a las cambiantes necesidades de los clientes, así como afrontar la creciente presión de los mercados.
A menudo trabajamos con personas y proyectos ubicados en distintos lugares; por ello es fundamental que todos trabajen a partir de las mismas fuentes de información, y que dispongan de herramientas eficaces que aseguren la colaboración y comunicación al instante.
Entra en el mundo de las tecnologías móviles para ofrecer a tus clientes un servicio óptimo, y para adaptarte a los permanentes cambios del sector.
Pon en marcha sistemas de procesos de trabajo y comunicación para asegurar que todo el mundo siga los procedimientos correctos y realice sus tareas diarias con mayor eficacia. Crea un proceso simple para los equipos de servicio al cliente, haciendo que los equipos de finanzas puedan seguir de cerca, cuestionar o plantear cualquier aspecto relevante.
Gestiona la facturación, los pagos y los ingresos, y asegúrate sin esfuerzo de que los clientes están al corriente de sus plazos de pago. Y sobre todo, ten una mayor visibilidad sobre los pagos y transacciones, la gestión del crédito y los ingresos en todas las áreas de tu empresa.
Con una visión clara de las actividades de la empresa, incluidas las ventas, tu departamento de finanzas será capaz de tomar decisiones con mayor rapidez y con más información. Además, podrás compartir los resultados con los departamentos de servicio al cliente, para que sepan a qué tipos de déficits y a qué fuentes de ingresos deben dirigir sus esfuerzos.
Paula Gallego, Controller de Grupo Arcano
Arcano
"La migración de la información fue un proceso gradual, no lo volcamos todo de golpe sino que a medida que veíamos que algo funcionaba bien y que sobre todo se emitían correctamente los informes de IVA, y que teníamos la suficiente independencia, nos fuimos desligando de la antigua aplicación".
El autor defiende que se puede aprender a liderar y define cinco rasgos: humildad, escucha, des aprendizaje, racionalismo y planificación.
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