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Planifica y ejecuta servicios de alta calidad, para tus clientes, con una solución de gestión empresarial

Servicios

La gestión automatizada de tu negocio y la innovación como claves para una mayor competitividad empresarial.

 GUÍA DESTACADA: "Cómo los servicios 4.0 influyen en la economía de resultados"

Automatiza las tareas administrativas y céntrate en el cliente

La transformación digital en el sector Servicios a replantearse sus objetivos estratégicos que les permitan asegurar un crecimiento sostenible.

En este sector, la atención al cliente debe de ser fundamental y se debe cuidar hasta el mínimo detalle. Una atención que debe basarse en la omnicanalidad, respondiendo por todas las vías y canales al alcance de los clientes. Para lograrlo, la empresa debe digitalizar todas las tareas administrativas posibles, de forma que pueda dedicar su tiempo y recursos a aquello que le proporcione mas valor añadido.

Aumenta las horas productivas

Aumenta la automatización y la productividad optimizando tus procesos de trabajo y mejorando la colaboración gracias a un software de gestión empresarial. Esto permitirá centrarte en las necesidades de tus clientes y dedicar más tiempo a horas rentables dedicadas a ellos.

Conseguir la excelencia en cada servicio

El análisis de datos y la visión integral del rendimiento de tus empleados permite a las empresas de servicios generales, garantizar la rentabilidad en cada servicio. Todos los departamentos, deben tener las herramientas analíticas y de relación con el cliente, como las que ofrece un ERP para el sector servicios.

Gestión de datos integral y transversal

Disponer de datos reales, fidedignos, con visión 360º de todos los proyectos y actividades, te aporta una nueva dimensión sobre el modo en el que te relacionas y gestionas. Con ello, estarás añadiendo una capa de mejora en innovación que te ayudará a optimizar la toma de decisiones en tiempo real.

Control de tesorería

Tener previsto posibles variaciones en la demanda, generar ahorros y evitar tensiones en tesorería también son claves para el buen hacer de la gestión económica de una empresa de servicios. Esto también incluye saber abandonar o renegociar las condiciones de ciertos clientes para seguir siendo rentables. Un ERP de servicios puede ayudar con estas tareas.

Cuidar el mínimo detalle

Controlar todos los detalles que entran en juego en nuestro servicio para que el cliente obtenga siempre la máxima satisfacción puede marcar la verdadera diferencia entre una empresa y su competencia.

Amplia tus posibilidades de generar negocio

Bien a nivel nacional, bien a través de nuevos canales o de forma internacional, las empresas del sector servicios deben estar preparadas para ampliar sus opciones de generar negocio.  La captación de nuevos clientes es siempre un reto, pero es más fácil si se cuentan con las herramientas y recursos necesarios para hacerlo. Una solución ERP orientada al sector servicios te facilitará tu gestión, dando una visión mas clara de las actividades de la empresa y permitiendo tomar decisiones con mas información y mayor rapidez.

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Sujeto a normativas

El software de gestión empresarial del sector servicios también debe estar preparado para ajustarse a los marcos normativos y legales que le afecten, así como estar permanentemente actualizado a posibles cambios. 

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Digitalizar el negocio para aumentarlo

La digitalización de los servicios generales ayuda no solo a impulsar el crecimiento de sus ingresos, sino también a transformar las operaciones y a mejorar la eficiencia y la eficacia.

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Economías de escala

Las empresas de servicios se enfrentan al difícil reto de transformar el crecimiento en rentabilidad. A pesar de que las empresas de servicios son normalmente más intensivas en trabajo que el resto, el crecimiento suele incrementar los costes, pero no puede conseguir los beneficios que se derivan de la escala.

Tener las mejores alianzas

Las empresas de servicios necesitan, cada vez más, colaborar con otras empresas e instituciones públicas. De esta forma, pueden ofrecer soluciones más completas y dar respuesta a las necesidades cambiantes de los clientes. Controlar la colaboración y establecer alianzas estratégicas con otros sectores es clave. 

Cómo los servicios 4.0 influyen en la economía de resultados

Guía completa para entender como la tecnología actual puede aumentar la eficiencia y mejorar el servicio al cliente.

Guía industria servicios

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