Tenha mais tempo para inovar e fazer crescer a sua empresa com um software para a sua empresa de serviços mais flexível e ajustado aos seus processos de negócio.
Otimize fluxos de trabalho e promova a colaboração para se poder concentrar nas necessidades dos seus clientes.
Analise a informação e tenha uma visão abrangente do desempenho dos seus colaboradores, as empresas de serviços podem agora garantir a rentabilidade de cada cliente.
A flexibilidade dos processos empresariais e as análises em tempo real dão às empresas de serviços a capacidade de se adaptarem rapidamente às diferentes exigências dos clientes e pressões do mercado.
Os projetos e colaboradores estão frequentemente divididos por vários locais, é fundamental que todos trabalhem a partir da mesma fonte de informação e com ferramentas que permitam uma colaboração em tempo real.
Renda-se às tecnologias móveis e da cloud para prestar um serviço de nível internacional aos seus clientes e conseguir adaptar-se a um ambiente em constante mudança.
Defina fluxos de trabalho e prepare indicações para garantir que todo os colaboradores adotam procedimentos adequados e melhoram a sua eficiência nas tarefas diárias. Crie um processo simples que as equipas do serviço ao cliente possam pôr em prática, enquanto as equipas financeiras o acompanham atentamente e colocam as questões necessárias.
Efetue a gestão da faturação, dos pagamentos e das receitas e certifique-se de que os seus clientes são facilmente informados dos respetivos calendários de pagamentos. Ganhe também uma maior visibilidade sobre os pagamentos e transações, a gestão do crédito e as receitas em todo o seu negócio.
Com uma visão clara do seu negócio, incluindo das vendas, o seu departamento financeiro estará em condições de tomar decisões mais rápidas e informadas. Além disso, pode partilhar resultados para que os departamentos de serviço ao cliente estejam ao corrente dos défices e das receitas.
Uma das estratégias que as empresas, um pouco por todo o mundo estão a adotar, passa por garantir que têm o seu parque de consultores certificado nas diversas tecnologias com as quais trabalham.
Tanto quando falamos de ‘Business to Consumer’ (B2C) como de ‘Business to Business’ (B2B), tratamos sempre de pessoas em contacto com outras pessoas, com as suas preferências e preocupações.
A Inteligência Artificial (IA) chegou ao setor bancário e promete trazer um mundo de novas possibilidades, quer seja em termos de poupanças de custos, de uma maior capacidade de chegar aos clientes ou de uma eficiência acrescida na gestão, entre tantas outras vantagens.
A tecnologia em que assentam as criptomoedas é denominada de blockchain, que permite criar registo de transações financeiras e não financeiras de forma segura e não adulterável.
Nesta busca por uma maior eficiência, as poupanças de custos podem ser obtidas em diferentes áreas, caso do controlo dos custos do capital, do recurso às novas tecnologias, da externalização de tarefas ou da otimização da força de trabalho.
O Banking-as-a-Service (BaaS) é um modelo de serviço financeiro que se está a desenvolver a uma velocidade vertiginosa, tal como o open banking ou a banca aberta.
A liquidez é, em todas as empresas, um ponto que requer atenção especial. Além disso, se os desembolsos iniciais forem uma parte natural do início de um projeto empresarial, uma crise de liquidez pode pôr um fim à aventura.
O reembolso das “despesas adicionais” suportadas pelo trabalhador em regime de teletrabalho não são rendimento em sede de IRS para o trabalhador e constituem um encargo para o empregador.
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