Tenha mais tempo para inovar e fazer crescer a sua empresa com um software para a sua empresa de serviços mais flexível e ajustado aos seus processos de negócio.
Otimize fluxos de trabalho e promova a colaboração para se poder concentrar nas necessidades dos seus clientes.
Analise a informação e tenha uma visão abrangente do desempenho dos seus colaboradores, as empresas de serviços podem agora garantir a rentabilidade de cada cliente.
A flexibilidade dos processos empresariais e as análises em tempo real dão às empresas de serviços a capacidade de se adaptarem rapidamente às diferentes exigências dos clientes e pressões do mercado.
Os projetos e colaboradores estão frequentemente divididos por vários locais, é fundamental que todos trabalhem a partir da mesma fonte de informação e com ferramentas que permitam uma colaboração em tempo real.
Renda-se às tecnologias móveis e da cloud para prestar um serviço de nível internacional aos seus clientes e conseguir adaptar-se a um ambiente em constante mudança.
Defina fluxos de trabalho e prepare indicações para garantir que todo os colaboradores adotam procedimentos adequados e melhoram a sua eficiência nas tarefas diárias. Crie um processo simples que as equipas do serviço ao cliente possam pôr em prática, enquanto as equipas financeiras o acompanham atentamente e colocam as questões necessárias.
Efetue a gestão da faturação, dos pagamentos e das receitas e certifique-se de que os seus clientes são facilmente informados dos respetivos calendários de pagamentos. Ganhe também uma maior visibilidade sobre os pagamentos e transações, a gestão do crédito e as receitas em todo o seu negócio.
Com uma visão clara do seu negócio, incluindo das vendas, o seu departamento financeiro estará em condições de tomar decisões mais rápidas e informadas. Além disso, pode partilhar resultados para que os departamentos de serviço ao cliente estejam ao corrente dos défices e das receitas.
Descubra como o Eurofirms Group alcançou a sua internacionalização com o Sage X3, integrando áreas-chave como as finanças e as compras. Saiba como o Eurofirms Group conseguiu reforçar a sua presença global graças à Alive Business Consulting e ao Sage X3 Internacionalizar ou estagnar. Foi esta a questão que o Eurofirms Group se colocou há […]
Conheça as diferentes fases de implementação de um software ERP para otimizar os seus processos empresariais. Leia mais. Como implementar um sistema ERP O investimento num sistema ERP tem inúmeras vantagens. Ainda assim, a sua implementação exige, pela sua complexidade, um planeamento rigoroso e uma estratégia bem delineada. Até porque em causa está um investimento financeiro e de recursos […]
Com vista a compensar os colaboradores pela perda de poder de compra, várias têm sido as notícias da atribuição, por parte das empresas, de benefícios excecionais aos seus empregados. Tais benefícios incluem as gratificações de balanço, que consistem na decisão, da Assembleia Geral das sociedades, em atribuir, aos empregados (incluindo os gerentes ou administradores), parte dos resultados positivos apurados […]
Seja porque alguém se demonstrou interessado, porque já pensou em vender ou simplesmente por pura curiosidade, este é um assunto que deve ter em consideração uma vez que nunca se sabe quando poderá surgir um investidor interessado. VALOR ≠ VALORIZAÇÃO ≠ PREÇO Como é definido o valor de uma empresa O valor de uma empresa […]
Tomar a decisão de dar início a um novo projeto e começar um negócio é um ato de coragem. Ter um negócio e não ter clientes, a longo prazo, leva a atos...
A Inteligência Artificial (IA) tem evoluído a grande velocidade e as tecnologias que lhe estão associadas estão cada vez mais presentes, quer nos negócios quer na sociedade, e a saúde não é exceção. Têm o potencial de transformar muitos aspetos do que é o atendimento ao paciente e a prestação de cuidados de saúde, assim como […]
Seja qual for a área de atividade em que se atua ou o tipo de empresa, é certo e sabido que os clientes têm – e terão cada vez mais – grandes expectativas. Esperam qualidade nos produtos e serviços contratados, mas querem também ser atendidos nas suas preferências, necessidades e queixas. Ouvir os clientes não […]
O mundo laboral está em constante mudança e, consequentemente, o léxico também. Uma das mais recentes novidades é o conceito de ‘career cushioning’, que pressupõe uma nova postura dos indivíduos face ao seu atual posto de trabalho. Seja porque não se está satisfeito com o que se faz profissionalmente no presente, seja porque se teme […]
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