Comment le langage et la communication peuvent créer une équipe gagnante

Les parallèles entre le sport et les affaires sont plus proches que vous ne le pensez. Dans le sport, les capitaines doivent toujours encourager, motiver et écouter leurs joueurs. En retour, ils obtiennent une équipe prête à franchir des murs de briques pour eux. Et tout comme le capitanat dans le sport, un excellent leadership dans les affaires peut créer une équipe inspirée et engagée qui est prête à augmenter ses performances et sa productivité pour vous aussi.

Diriger et soutenir l’équipe

En tant que femme dans le sport, de l’âge de 6 ans au poste de capitaine de l’équipe féminine de cricket d’Angleterre 20 ans plus tard, j’ai toujours dit que je ne voulais pas être « différente », je voulais simplement faire partie d’une équipe. J’aime le sentiment de camaraderie, d’unité et de solidarité que l’on ressent lorsque l’on travaille tous ensemble pour un même objectif commun. L’un de mes mantras préférés dans l’équipe d’Angleterre est « Ne jamais laisser une sœur derrière ».

Et c’est cette éthique du travail d’équipe qui m’a permis de devenir capitaine de l’équipe féminine de cricket d’Angleterre à l’âge de 26 ans. Recevoir cet honneur m’a donné la chance non seulement de diriger une équipe d’élite très performante, mais aussi de soutenir tous les membres de l’équipe.

Apprenez à connaître les membres de votre équipe

Être un mentor et un leader est passionnant et me permet de transmettre aux jeunes joueurs tout ce que j’ai appris en cours de route. Mais l’une des choses qui m’a le plus aidé dans mon parcours est de savoir communiquer efficacement. Et c’est quelque chose que vous pouvez utiliser pour débloquer la productivité de votre propre équipe au travail également.

Au fil des ans, j’ai constaté que l’approche universelle ne fonctionne pas vraiment avec un grand groupe de personnes. La clé est donc d’apprendre à connaître chaque membre de l’équipe individuellement, de découvrir ses forces et ses faiblesses, ce qui le motive, ce qui le stimule et ce qui rend son défi agréable.

En prenant le temps d’apprendre et de comprendre le langage auquel chaque personne réagit le mieux, vous pourrez adapter votre communication, vos réactions et votre style de direction afin de tirer le meilleur parti de ces personnes.

Utilisez un langage différent pour des personnes différentes

Au sein de l’équipe anglaise de cricket, j’adapte mes briefings aux joueurs en conséquence. Certaines nécessitent beaucoup de détails et de stratégie, tandis que d’autres ont besoin d’un cadre plus large et d’un plan de match. Mais toutes ont besoin d’un objectif et d’une direction clairs.

Par exemple, si vous avez un grand projet en cours qui implique plusieurs membres de l’équipe, l’un d’entre eux peut avoir besoin d’instructions claires, de beaucoup de détails et d’un leadership définitif de votre part sur ce qu’il faut faire ou comment le faire. Alors qu’un autre pourrait simplement avoir besoin d’une stratégie convenue et d’une clarification uniquement sur ce qui doit être fait globalement.

Bien que tous deux soient capables d’accomplir efficacement la tâche qui leur est demandée, il est essentiel de les traiter comme des individus et d’adapter votre langage et votre approche pour motiver chacun d’entre eux. Si vous essayez de dire la même chose aux deux personnes, une seule répondra efficacement. Ainsi, communiquer différemment avec des personnes différentes les aidera à être productives d’une manière qui leur convient, et contribuera à la performance globale de l’équipe.

Cela met en évidence l’objectif commun qui traverse le cœur de l’équipe, ce qui permet à chacun de continuer à avancer ensemble dans la même direction pour la réussite du projet.

Maintenez la productivité de votre équipe

Il y a beaucoup de similitudes entre le fait d’être un leader réussi dans le sport et dans les affaires, mais au cœur de ces deux domaines se trouve une bonne communication. Le langage que vous utilisez et la façon dont vous communiquez avec chaque membre de votre équipe est la pierre angulaire d’un bon leadership – et permet de garder chaque membre de votre équipe productif, inspiré et motivé pour réussir.