Comment redéfinir votre comportement. Et réussir votre journée.

Vous a-t-on déjà expliqué comment fonctionne réellement le comportement humain?

Non? Moi non plus.

Pas jusqu’à ces dernières années en tout cas, lorsque, bien après le début de ma vie professionnelle, j’ai eu un aperçu étonnant, une épiphanie, une révélation époustouflante. J’y reviendrai dans un moment.

Bien sûr, on m’a fait découvrir l’ensemble des sciences du comportement en m’expliquant comment les économistes pensaient que le comportement humain fonctionnait. Mais une grande partie de tout cela semblait complexe, compliquée, et même, si j’ose dire, contradictoire. Et ça m’aurait probablement pris plus de 10 ans pour en faire le tour.

Pourquoi est-il important de comprendre le comportement humain?

Parce que j’ai travaillé dans la publicité la majeure partie de ma vie, et que tout mon travail, la chose pour laquelle j’étais payé, était et reste inextricablement liée à l’influence sur le comportement humain.

En fait, je dirais que TOUS nos emplois, d’une manière ou d’une autre, exigent une compréhension du fonctionnement du comportement.

RH? Certainement. Le marketing? C’est essentiel.

Je dirais aussi que c’est la compétence professionnelle la plus demandée par les postes de direction. Ou devrait l’être.

Et toute personne qui dirige une équipe, anime une réunion, présente un client ou une idée, effectue des recherches, travaille dans le domaine de l’assistance à la clientèle; tout travail, quel qu’il soit, sera plus efficace si on comprend bien les bases de la psychologie humaine.

J’espère que vous comprenez ce que je veux dire.

Comment le comportement humain fonctionne réellement. Tout comportement humain.

Je vais vous parler d’une méthode unique, puissante et éprouvée pour comprendre pourquoi nous agissons (et pourquoi nous n’agissons pas), appelée le modèle comportemental de Fogg.

Et comment elle m’a permis, ainsi qu’à de nombreux autres professionnels de tous horizons, d’être plus performants dans leur travail, plus efficaces, plus productifs et plus performants, tout en vivant agréablement leur vie.

Voici, dans son intégralité, à peu près tout ce que vous devez savoir sur la psychologie du comportement humain telle que décrite par BJ Fogg, le professeur de l’Université de Stanford à l’origine de ces travaux :

Le comportement se produit lorsque ces trois éléments sont réunis au même moment : La motivation à adopter le comportement. La capacité à adopter le comportement. Et une incitation, la chose qui dit « Faites ce comportement maintenant ».

C’est tout.

Bien sûr, des années de recherche, d’innombrables documents et articles et des centaines d’heures de podcasts ont examiné ce travail à la loupe.

Mais les tremplins de chaque action et de chaque changement dans toute la vie se trouvent essentiellement dans ces 33 mots.

Le modèle comportemental de Fogg représente les trois éléments universels du comportement et leur relation les uns avec les autres. Motivation. Capacité. Incitation. Et si l’un de ces éléments manque, le comportement ne se produira pas.

Elle est basée sur des principes qui nous montrent comment ces éléments fonctionnent ensemble pour guider chacune de nos actions, qu’il s’agisse de se brosser les dents, de créer une entreprise ou de bâtir une société d’un milliard de dollars.

Fait amusant : BJ Fogg a enseigné le modèle de comportement à l’un de ses étudiants, Mike Krieger, qui a ensuite cofondé Instagram.

Vous pouvez l’utiliser pour concevoir un changement de comportement dans votre propre vie ou pour aider d’autres personnes.

J’espère que vous ferez les deux.