Soyez un motivateur de productivité

En tant que cofondateur des studios de conception de produits ustwo et investisseur dans des entreprises créatives en phase de démarrage, mon rôle a toujours été de motiver et d’inspirer les gens à faire le meilleur travail de leur vie. Être un motivateur ne signifie pas revêtir un uniforme fluo, mais vous n’aurez pas à me le demander deux fois! J’ai passé ma vie à ne pas prendre les choses trop au sérieux et cela inclut la gestion d’une entreprise et la direction d’une équipe.

Accepter le « succéchec »

Ustwo a eu sa part de hauts et de bas. Au cours de nos six premières années, nous avons lancé 16 produits numériques, dont aucun n’a fonctionné. Mais nous ne nous sommes pas arrêtés pour autant : on a pas arrêté de travailler, d’être passionné par ce qu’on fait, de s’amuser, d’être productif.

L’échec n’est pas toujours une mauvaise chose; il peut conduire au succès, d’où le terme « succéchec ». Je compare le succès d’ustwo à l’un de mes marathons d’endurance, il a été long, et nous avons eu de nombreuses difficultés en cours de route, mais ce n’est qu’avec ces échecs que nous avons pu reconnaître ce qui n’allait pas. Nous n’avons jamais fait deux fois la même erreur. Nous avons surtout appris que nous devions concentrer davantage l’équipe en la protégeant des distractions et en lui permettant de faire son meilleur travail. Et même lorsque les choses ne se passaient pas comme nous le voulions, nous les laissions prendre des risques. L’un des plus grands risques? Investissement de plus d’un million de livres sterling pour développer un jeu de puzzle mobile appelé Monument Valley.

Être une pom-pom girl

Malgré les hauts et les bas, je n’ai jamais cessé de croire en l’équipe et de l’encourager depuis les bancs de touche. J’étais littéralement leur plus grand fan et j’essayais de les aider à rester sur la bonne voie. Chaque entreprise a besoin d’un chef d’équipe qui se consacre à motiver et à encourager les autres, afin que chaque membre de l’équipe soit convaincu qu’il est capable de grandes choses et sache qu’il peut également demander de l’aide lorsqu’il en a besoin. Si votre équipe aime et croit en ce qu’elle fait, elle est capable de filtrer tout le bruit et d’être beaucoup plus productive.

En tant qu’animateur principal, vous devez également créer un engouement, non seulement pour la presse et vos clients, mais aussi pour votre équipe. Lorsque nous travaillions sur Monument Valley, le monde extérieur nous disait sans cesse que le type de jeu que nous faisions ne pourrait jamais réussir. J’ai donc écrit un courriel à l’équipe, avec beaucoup de majuscules et de points d’exclamation, pour leur rappeler qu’il ne fallait pas craindre les sceptiques et que, si nous maintenions le cap, nous allions créer un jeu primé à plusieurs reprises, qui pourrait être joué même par des non-joueurs. J’ai dit que ça devait me faire dire « J’aurais aimé que ustwo ait fait ça ». Et ça a marché. Nous avons réussi. Le jeu a eu plus de 200 millions de téléchargements et je n’ai jamais été aussi fier que lorsque nous avons remporté un Apple Design Award (et deux BAFTA) pour Monument Valley en 2014. Monter sur la scène du siège d’Apple à Cupertino a signifié beaucoup pour moi.

Construire une famille

Un autre néologisme à la Mills pour vous : « famillpanie ». Je suis passionné par la constitution d’une équipe de personnes qui entretiennent de véritables amitiés, qui se lient d’amitié au travail qui font preuve d’une loyauté absolue les unes envers les autres et envers l’entreprise. Vous devez créer un environnement dans lequel vous avez envie de travailler et dans lequel vous vous sentez parfaitement à l’aise; ce n’est qu’à cette condition que vous tirerez le meilleur parti des personnes que vous avez choisies et auxquelles vous avez fait confiance pour faire partie de votre famillpanie.