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Conseils pour mieux vendre vos services comptables

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Vendre n’est pas toujours une mince affaire pour les professionnels de la comptabilité, qui peuvent être plus à l’aise avec les aspects techniques de leur travail. Cependant, vendre est un incontournable pour une entreprise, alors ça vaut la peine d’explorer les techniques pour faciliter le processus.

Si vous avez une stratégie de vente efficace en place, mais vos ventes ne redémarrent pas, vous devriez considérer la façon dont vous ou votre équipe interagissez avec les clients potentiels.

Il peut être utile de peaufiner vos compétences en vente.

Abordez votre prochain appel de vente avec patience, préparation, et ces conseils :

Anticipez les objections du client potentiel

Il y a juste tant de raisons pour lesquelles un client potentiel ne retiendra pas vos services, et ces raisons sont très rarement personnelles.

Voici les raisons les plus courantes pour lesquelles une personne ne fera pas appel à vos services :

  • Elle n’a pas besoin ce dont vous offrez.
  • Elle en a besoin, mais elle n’est pas prête à s’en procurer.
  • Elle croit que le prix est trop élevé.
  • Être préparé pour faire face à ces objections courantes peut vous aider à les surmonter.

Si le client potentiel n’a pas besoin de vos services immédiatement, planifiez un autre appel dans trois à six mois pour voir s’il a changé d’avis.

S’il a besoin de vos services, mais n’est pas prêt à les retenir, demandez-lui ce qui l’aiderait à prendre une décision maintenant.

S’il n’est pas d’accord avec les frais, discutez de la valeur de vos services. Vous pouvez également mentionner des options de paiements échelonnés.

Produisez un scénario de vente

De nombreux vendeurs prospères utilisent un scénario pour guider leurs conversations. Faites une recherche en ligne pour trouver des scénarios de vente gratuits, et modifiez-en un pour répondre à vos besoins.

Lorsqu’un scénario est utilisé correctement, il peut vous aider à éviter d’être en peine face à une question difficile. Un scénario peut vous aider à garder une conversation sur les rails, afin que vous puissiez obtenir une commande, fixer un rendez-vous ou organiser une autre forme de suivi.

Et surtout, l’utilisation d’un scénario vous aidera à relaxer. Répétez le scénario à l’avance ou exercez-vous avec un collègue.

Faites un suivi avec chaque client potentiel

La pire erreur en vente consiste à ne pas donner suite à client potentiel. Beaucoup de bonnes occasions se perdent simplement parce que le vendeur n’a pas donné suite à une conversation ou présentation. Utilisez ces conseils pour faire un suivi à chaque fois.

Planifiez un suivi dans votre calendrier ou logiciel de vente, et respectez-le.

Écoutez plus au lieu de parler, (il s’agit du moment où le client exprimera ses objections, tel que mentionné plus haut).

Prévoyez du temps après l’appel de suivi pour répondre aux demandes du client potentiel, afin d’obtenir plus de renseignements ou procéder à des actions supplémentaires.

 

N’oubliez pas : Il faut du temps pour bien vendre!

Vous serez plus à l’aise au fil du temps. Toutes les interactions ne mèneront pas à une vente et le refus de l’acheteur de votre offre est très normal, mais n’y voyez rien de personnel. Au lieu de cela, concentrez-vous à apprendre de chaque expérience de vente, et vous constaterez que vos compétences en vente s’amélioreront rapidement.