Saison 5: Innover pour générer de l’impact
Pourquoi la sécurité psychologique est-elle essentielle au sein d’une entreprise
Dans les milieux de travail d’aujourd’hui, les employés s’expriment de plus en plus au sujet de leurs besoins, mettant les employeurs au défi d’offrir une culture innovatrice et inclusive où chaque personne peut partager ses idées et produire de l’excellent travail.
Il est donc essentiel d’encourager la sécurité psychologique au sein des équipes pour stimuler l’innovation, la collaboration et la performance.
La sécurité psychologique fait référence à une croyance partagée que les membres d’une équipe peuvent prendre des risques interpersonnels sans avoir peur des conséquences, par exemple lorsque votre stagiaire diplômé se sent à l’aise de remettre en question un processus existant mis en place par un gestionnaire s’il croit qu’il existe une manière plus efficace de faire les choses.
Lorsque les gens se sentent en sécurité sur le plan psychologique, ils sont plus enclins à exprimer leurs vraies opinions, à partager des points de vue diversifiés et à contribuer à une culture innovatrice et dynamique.
Mettre l’accent sur la formation sur la communication inclusive et l’intelligence émotionnelle
L’amélioration des compétences des employés peut être un moyen puissant d’améliorer la culture de votre entreprise.
Le fait d’offrir de la formation sur la communication inclusive et l’intelligence émotionnelle peut améliorer la conscience de soi des gens, leur empathie et leur capacité à gérer efficacement les émotions.
Avec le risque de conflits et de mésententes entre des employés qui ont des expériences de vie différentes, entre autres entre des gestionnaires et des subordonnés directs de différentes générations, ces exercices de formation peuvent également augmenter la sensibilité et réduire les effets négatifs des mésententes et de la mauvaise communication.
En offrant ces compétences aux membres de leurs équipes, les dirigeants peuvent cultiver un environnement où les personnes sont davantage à l’écoute de leurs propres émotions et de celles des autres.
Un niveau de compassion et d’empathie plus élevé au sein d’une équipe augmente la sécurité psychologique.
Laissez la technologie vous aider à obtenir de la rétroaction
Les technologies de rétroaction innovatrices, comme les plateformes de collecte de rétroaction, fournissent des informations en temps réel aux personnes et aux équipes.
Il n’y a pas de meilleur moyen pour identifier les domaines à améliorer que d’avoir une boucle de rétroaction claire et constante en place qui invite votre équipe à donner des suggestions.
Ces outils facilitent les échanges de rétroaction continus, favorisent la communication constructive et encouragent l’apprentissage et le perfectionnement permanents.
En créant une culture de rétroaction, les dirigeants peuvent encourager l’ouverture, la vulnérabilité et la confiance, qui sont tous des éléments essentiels de la sécurité psychologique.
Essayez ceci:
Quels sont les trois points de données les plus précieux que vous pourriez obtenir de la part de votre équipe aujourd’hui?
Créez puis envoyez un formulaire anonyme à l’aide de Google Forms, Typeform ou Airtable et posez les questions suivantes :
1. Nommez une chose dans notre culture qui fonctionne bien selon vous.
2. Nommez une chose dans notre culture qui ne fonctionne pas bien selon vous.
3. Si vous pouviez mettre en œuvre une nouvelle politique culturelle aujourd’hui, quelle serait-elle?
Essayez une formation sur l’empathie à l’aide de la réalité virtuelle (RV)
La formation sur l’empathie à l’aide de la réalité virtuelle gagne en popularité au sein des équipes et des entreprises de toutes tailles.
Ces expériences uniques plongent les personnes dans des scénarios simulés conçus pour améliorer l’empathie et la compréhension du point de vue des autres.
Par exemple, un dirigeant principal pourrait occuper le rôle virtuel d’un collègue qui a moins d’expérience que lui pour vivre une rencontre embarrassante de son point vue, et vice-versa.
En expérimentant concrètement différentes perspectives, les membres de l’équipe peuvent avoir une meilleure compréhension des expériences, des défis et des points de vue de leurs collègues, et faire preuve d’une plus grande empathie.
Découvrez les outils de prise de décisions inclusives fondées sur l’IA
Les plateformes de prise de décisions collaboratives tirent parti des algorithmes et de l’analyse des données de l’intelligence artificielle pour faciliter les processus de prise de décisions inclusives.
Ces outils permettent d’assurer que toutes les voix sont entendues, que tous les points de vue sont considérés et que toutes les décisions sont prises de manière transparente et équitable.
En démocratisant la prise de décision, les membres de l’équipe sont habilités à contribuer à l’aide de leurs propres idées et opinions, ce qui encourage la responsabilisation et l’inclusion dans l’équipe.
Réalisez des évaluations sur la sécurité psychologique
De plus en plus populaires au sein des équipes, particulièrement dans les entreprises en expansion et qui travaillent de façon interfonctionnelle, les évaluations et les sondages psychométriques peuvent mesurer la sécurité psychologique dans les équipes et identifier les domaines à améliorer.
Dans les équipes de plus grande taille, un service pourrait avoir un niveau de sécurité psychologique plus élevé que les autres.
Les évaluations vous aideront à combler les lacunes et à créer une culture uniforme et inclusive qui favorise l’innovation.
Ces évaluations permettent aux dirigeants d’obtenir des renseignements précieux sur la dynamique, les schémas de communication et les domaines de développement de leurs équipes.
En abordant les enjeux liés à la sécurité psychologique de façon proactive, les dirigeants peuvent créer des environnements où tous les membres de l’équipe se sentent en sécurité, appréciés et habilités à s’exprimer de manière authentique.
Tirez le meilleur parti de vos plateformes de communication
Les plateformes de communication innovatrices comme Slack, qui sont populaires auprès des équipes et utilisées pour la messagerie quotidienne, comprennent maintenant des fonctionnalités comme des canaux de rétroaction anonyme, des suggestions de langage inclusif et des capacités de traduction en temps réel.
Ces capacités peuvent être natives dans le logiciel de messagerie ou offertes en investissant dans des logiciels complémentaires ou des plugiciels.
Ces plateformes permettent d’assurer une communication respectueuse, inclusive et accessible à tous les membres de l’équipe, indépendamment de leurs antécédents ou de leurs préférences.
En favorisant des pratiques de communication inclusives, les dirigeants encouragent une culture d’ouverture, de transparence et de respect au sein de l’équipe.
Investissez dans la formation sur la diversité cognitive
La diversité cognitive consiste à reconnaître la valeur d’une réflexion diversifiée et la façon dont une variété de perspectives influence de manière positive les résultats.
Ces programmes de formation aident les équipes à comprendre et à tirer parti des perspectives, des styles de pensée et des approches en matière de résolution de problèmes de diverses personnes.
En reconnaissant la valeur de la diversité cognitive, les dirigeants encouragent les membres de l’équipe à accepter leurs différences et à collaborer plus efficacement.
Cette utilisation des différentes perspectives améliore la créativité, l’innovation et l’inclusivité au sein de l’équipe.
Les équipes innovantes et inclusives reposent sur une base de sécurité psychologique, où les personnes se sentent respectées, valorisées et habilitées à contribuer ouvertement aux projets et aux politiques en tant que personnes authentiques.
En utilisant les plus récentes innovations dans le domaine de la sécurité psychologique, les dirigeants peuvent créer des environnements qui célèbrent la diversité, qui accueillent les différences et dans lesquels tous les membres de l’équipe ont un sentiment d’appartenance et d’inclusion.
