Le succès de la mise en place d’une stratégie CRM au sein de votre équipe commerciale dépend de plusieurs éléments qui doivent être pris en compte dès la première utilisation de votre solution de CRM. Découvrez-les ci-dessous et donnez ainsi les moyens à votre équipe commerciale de booster ses performances !
10 enseignements clés d’une stratégie CRM gagnante
- Fédérez vos commerciaux et collaborateurs internes autour du projet CRM
- Partez sur une base clients et prospects saine
- Rentrez systématiquement tous vos nouveaux contacts dans votre outil de CRM
- Suivez précisément l’avancement de chaque affaire de votre portefeuille
- Optimisez l’organisation de vos journées de travail grâce aux fonctions agenda et tâches
- Toutes les opportunités de ventes doivent être suivies et ainsi qu’évaluées dans votre outil de CRM
- Toutes les opportunités de ventes doivent aussi être chiffrées dans votre outil de CRM
- Pour un suivi commercial précis, veillez à enregistrer les coordonnées de tous vos contacts et interlocuteurs dans votre outil de CRM
- Affinez vos prévisions de ventes grâce à la mise à jour régulière des dates de signature prévues et l’avancement de dossiers
- Enfin, ne négligez aucun détail d’une affaire signée. Rentrez-les tous dans votre outil de CRM. De ce fait, ils seront des atouts pour prendre de meilleures décisions dans le futur.
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