Como podem os líderes empresariais gerir a complexidade num mundo em evolução? (Parte II)

Pode ler aqui a primeira parte deste artigo.

 

Como pode a sua empresa gerir a complexidade?
Aqui estão duas oportunidades em que a sua empresa pode gerir a complexidade através da tecnologia.

1. Incorporar flexibilidade e agilidade para mudar os processos de negócio onde for necessário

Para inovar com sucesso, deve considerar a construção de funções fluídas de negócio e de tecnologia, com a implementação, integração e uso mais simples da TI. Há várias maneiras de fazer isto, como parte de um programa de transformação digital:

• Consolidação e racionalização de aplicações, sistemas e centros de informação. Reduzir a pegada física da TI, pode tornar a gestão mais fácil para a sua equipa, deixando-a com mais tempo para investir em inovação. Sistemas convergentes e integradores podem também reduzir a complexidade.
• Modernização de aplicações e substituição de aplicações herdadas. Substituir as suas aplicações herdadas pode simplificar a TI e reduzir o tempo gasto em gestão. Há também a oportunidade de usar aplicações baseadas em cloud.
• A unificação de sistemas operacionais para um único ambiente. Simplificar um ambiente em vez de lidar com vários sistemas reduzirá a complexidade.
• Terceirizar serviços e fornecedores de computação em cloud. A terceirização da complexidade para fornecedores de serviços e de cloud, como o Amazon Web Services (AWS), pode ajudar a sua empresa a eliminar a complexidade.
• Inserindo ferramentas e tecnologias de automação e inteligência artificial (AI). Em todos os setores, há a oportunidade de aumentar a produtividade e a eficiência através de ferramentas e tecnologia de automação e inteligência artificial. O Robotic Process Automation (RPA) já é usado amplamente em vários setores.
• A criação de um ecossistema rico. Permitir a adoção imediata de novas tecnologias.

Embarcar em iniciativas de transformação digital? Pode considerar substituir o seu sistema de ERP (Enterprise Resource Planning) existente por uma solução de gestão para desenvolver um núcleo flexível e ágil que possa sustentar e apoiar a sua estratégia.

As soluções de gestão possuem recursos de sistema de registo, que constituem o núcleo essencial de um negócio digital. Um núcleo digital sólido pode ser crucial na construção de soluções diferenciadas e inovadoras

2. Conecte o negócio em tempo real, fazendo uso e monetizando grandes volumes de dados

A informação tornou-se num ativo estratégico que pode ser vendido e trocado, criando uma nova economia. É acessível a negócios que têm a capacidade de usá-la e monetizar informação, transformando-a em lucro e valor.

Há muito tempo que se entende que a análise de dados pode ser usada como uma vantagem competitiva. Mas isto pode parecer uma tarefa complexa, com o grande volume, tipos e fontes de dados disponíveis.

É por isso que precisa de simplificar o processo.

Veja como a sua empresa pode mover dados facilmente para toda o negócio e compartilhá-los com os seus parceiros. Isso exigirá uma plataforma que permita extrair insights para criar os novos fluxos de receita que apontam o caminho a seguir.

Entenda que a complexidade não é apenas um problema tecnológico.

É importante que perceba que a complexidade não é simplesmente um problema tecnológico. Culturas corporativas, organizações e até mesmo o modo como as pessoas trabalham podem bloquear os esforços para lidar com a complexidade.

 

Os problemas que a sua equipa de executivos irá precisar de resolver incluem:

Fraca administração de TI
A falta de administração efetiva de TI pode levar a vários problemas. O uso de muitos sistemas diferentes é certamente um grande problema, e podem ainda levar ao fracasso de projetos relacionados com a TI, impactando seriamente o seu negócio.

Há também o risco de que as iniciativas sejam implementadas apenas no seu departamento de TI, sem alinhamento com os objetivos gerais de negócio. As expectativas precisam de ser geridas. Como líder da sua equipa de executivos, precisa de articular claramente o que é possível, escolher as batalhas certas e realizar pequenas vitórias regulares ao longo do tempo.

Resistência à mudança
Colaboradores e gestores, especialmente se tiverem trabalhado de determinada forma durante muitos anos, podem ser resistentes a mudanças no seu fluxo de trabalho ou recear o impacto da nova tecnologia.

Isso é compreensível, mas para o seu negócio avançar, deve haver aceitação – seja na forma de uma mudança de cultura ou simplesmente através de formação.

Considerações finais sobre gestão de complexidade
Demasiada complexidade prejudica o negócio – não deixe que isso atrapalhe a sua oferta de serviço ao cliente, diminua a produtividade ou cause impacto no crescimento.

Por exemplo, todas as indústrias podem obter valor através das ferramentas digitais, oferecendo oportunidades fantásticas para criar valor. Mas há sempre o risco de que aplicações e sistemas complicados possam prejudicar o negócio se não tomar as decisões certas sobre tecnologia.

A solução? Simplifique a sua tecnologia e os seus processos e capacite as suas equipas para serem as melhores possíveis.