Cómo retener el talento y trabajar en equipo

Cuando priorizas el bienestar y el crecimiento de tu plantilla por encima de todo, los beneficios son inmediatos. Eso hace que las personas se vinculen más a la empresa y quieran quedarse, y un equipo unido puede lograr grandes cosas.  

Los equipos con valores compartidos y unidos por un fuerte sentido de la comunidad y la inclusividad son un motor potente en las empresas, tanto que pueden llegar a dejar huella. Pero esos equipos no se forman de la noche a la mañana. Se requiere dedicación, inversión y tiempo. Se requiere que las personas sepan que encajan y que tienen algo valioso que ofrecer. Cuando sienten eso, no quieren irse. 

Existen muchas herramientas útiles para garantizar que las personas se comprometan con tu empresa. A continuación, voy a compartir algunas ideas para ayudarte a diseñar un marco de actuación. Ten fe: el trabajo que hagas en este sentido dará sus frutos. Con el tiempo, tus empleados multiplicarán tu inversión por diez. 

• Mantente fiel a ti mismo 

Mantenerse fiel a uno mismo significa no perder la esencia. Las personas entran en una empresa porque se identifican con su misión, visión y valores y quieren contribuir a lograr esos objetivos. Así pues, mantente fiel a esos principios.  

Quieres que tus empleados sean puntuales, productivos y positivos, y para lograrlo, debes asumir la responsabilidad de tus acciones en el lugar de trabajo. A mí me gusta crear métricas tangibles en torno a nuestra misión, visión y valores, y después asegurarme de que se divulguen, se promuevan y sirvan para rendir cuentas. 

• Mantente conectado 

¿Cómo nos mantenemos conectados? Esto se consigue creando una cultura de cohesión, una cultura de colaboración y una cultura de comunidad. Se trata de exponer claramente los procesos para unir a la gente. De dar las gracias a las personas por sus aportaciones; también, de saber que el reconocimiento formal y las recompensas hacen mucho. Así pues, celebra tus logros. Destaca las aportaciones individuales.  

Los eventos internos son una gran manera de crear comunidad. En TRU Colors, celebramos una comida comunitaria al mes. Se trata de una iniciativa a nivel de toda la empresa diseñada para que las personas de distintos departamentos tengan ocasión de intercambiar opiniones. Es maravilloso ver cómo se forman nuevas amistades y escuchar nuevas ideas. Y, por supuesto, este tipo de eventos hace que cobren vida valores como la unión y la comunidad.  

• Mantente en movimiento 

Piensa en cómo das la bienvenida a las personas a tu empresa y a la cultura de tu empresa. Esto empieza por tu proceso de incorporación. Nosotros ofrecemos un programa de ocho semanas de duración para adquirir habilidades personales, sociales y empresariales, pero el verdadero valor de este programa reside en que los participantes no están solos: no solo les sirve para conocer la marca, el producto o los procesos, sino también para conocer a los demás.  

Tu programa de incorporación debe ser potente, educativo, inclusivo y de impacto. Debe expresar quién eres como empresa. Debe mostrar a las personas cómo encajan en ella desde el primer día y ofrecerles herramientas para quedarse. 

• Mantente en tu sitio 

Del proceso de incorporación pasamos a ayudar a los empleados a pasar a la siguiente fase. A muchos les costará hacerse con nuevos sistemas y procesos o encontrar su sitio en el equipo, así que apóyalos.  

Después tendrás que conseguir que se queden ayudándolos a mantenerse en el camino correcto y dándoles oportunidades para crecer y desarrollarse. Las encuestas para tomar el pulso, las revisiones de rendimiento y los planes de desarrollo personal y profesional son grandes herramientas en esta fase. 

Las encuestas para tomar el pulso son muy efectivas porque son anónimas, de modo que es más probable que las personas sean sinceras y te digan lo que piensan realmente. Con esta información podrás adaptar los programas existentes, por ejemplo, para que tengan más éxito y mayor impacto. Estas encuestas dan voz a la gente. Escúchala. Permitir a los empleados formar parte de la solución los hace sentir valorados y empoderados, y refuerza la comunidad y la conectividad.  

Retener el talento es complicado; es natural que las personas quieran buscar nuevos retos a lo largo de su carrera profesional. Pero encontrar nuevo talento lo es aún más. Lo cierto es que las personas se quedan allá donde se sienten valoradas y cuidadas, donde se les ofrece nuevas oportunidades. Como empleador, esa responsabilidad está en tu mano. Empieza por la organización. Empieza por ti.