Temporada 1: Cómo encontrar y retener a los mejores
Contrata para formar un equipo ganador
Si tu empresa está creciendo, es probable que necesites encontrar gente que te ayude. Una estrategia de contratación sólida con una táctica inteligente marcará la diferencia a la hora de encontrar, atraer y seleccionar a los mejores.
Esta es una inversión fundamental en tu negocio y tu plantilla. El trabajo que haces en este sentido dice mucho sobre ti, así que merece la pena dedicarle tiempo para hacerlo bien.
Destaca para atraer a personas excepcionales
A continuación enumeraré algunos principios de selección de personal básicos. Cada empresa es distinta y tendrás que adaptar tus herramientas para obtener los mejores resultados, pero si pones en práctica estas ideas, te garantizo que atraerás a los mejores.
1. La convocatoria
La convocatoria es dónde comienzas tu selección, las plataformas y los lugares que eliges para darte a conocer y conectar con las personas adecuadas. Cada plataforma tiene su propia personalidad y perfil de usuario. Los datos están ahí, así que haz los deberes. Seleccionar los canales y las plataformas que más se ajusten a tus necesidades te ayudará a encontrar a los candidatos adecuados, ya sea en LinkedIn, CareerBuilder o Monster.com. Después, debes dejar claro en tus publicaciones tanto qué es lo que ofreces como qué es lo que buscas.
2. El seguimiento
Este es el componente más importante del proceso: es lo que haces cuando un candidato se presenta al puesto que has publicado. Marca el tono de tu cultura de trabajo, los estándares y las prácticas que se pueden esperar de tu empresa. Así pues, los tiempos de respuesta son importantes. Yo recomiendo aplicar el método 2-2-2 a tu sistema, ya que es un gran marco para mostrar respeto y tener en cuenta a las personas:
- Responde a cada candidato en un plazo de 2 días con un correo sencillo en el que les des las gracias y menciones que alguien se encargará de hacer un seguimiento.
- En 2 semanas, tienes que haber concertado entrevistas o comunicado a la gente que se ha quedado fuera del proceso.
- En 2 meses, si hay alguna persona con la que aún no hayas hablado, debes volver a ponerte en contacto con ella para decirle que te gustaría quedarte con su currículum pero que has optado por otra que encaja mejor con el puesto.
3. El desmarque
Esta es tu oportunidad para desmarcarte de la competencia. A la persona que se presenta al puesto le interesa tu misión, visión, valores y cultura y, también, lo que tienes para ofrecer. Así pues, envía un documento en el que esboces la historia de la empresa y todas las cosas que representa. Deja el apartado del futuro en blanco y pídele que te ayude a rellenarlo. Algo tan sencillo como esto demuestra que te preocupas por tu trabajo, tu gente y tu cultura. También puedes mandar vídeos en los que muestres tu equipo y su talento. (ayuda de cara a crear un sentimiento de unidad e invita a la gente a conocerte mejor). Decidas lo que decidas, emplea este tiempo para demostrar que tu empresa representa una oportunidad única y excepcional.
4. La chispa
Llegó la hora de conocer a los candidatos. Ya sabes lo que hay en su currículum, pero esta es tu oportunidad para descubrir lo que hay en su corazón y en su cabeza. Para empezar, asegúrate de que se sientan cómodos: quieres que sepan que vienen a un lugar que da importancia a la inclusividad y al sentimiento de pertenencia. Una vez instalados, entabla una conversación: es una puerta a información valiosa y marca un tono de respeto y entendimiento mutuo. Emplea este tiempo para profundizar más: ¿Cuáles son sus motivaciones, creencias y pasiones? Tantea qué podéis crear y lograr juntos: de esa forma sabrás no solo si sus habilidades pueden ayudarte a hacer crecer tu negocio, sino también si encaja en la cultura de la empresa.
En conclusión…
Creo firmemente que las empresas pueden estar centradas en las personas, orientadas a objetivos y perseguir beneficios al mismo tiempo. Contratar a las personas adecuadas es la base de estos valores, y acertar lleva tiempo y recursos. Digamos que, cuando te equivocas, el impacto se nota. No lo olvides: el trabajo en equipo es lo que hace que las cosas funcionen.