Qué son los socios claves en el modelo Canvas y por qué te interesa saberlo

Identificar los socios claves de una empresa es muy importante para la planificación estratégica del negocio. Canvas nos facilita un modelo ágil, útil y sencillo para hacerlo.

• Intercambia el antiguo Plan de Empresa por un formato mucho más rápido y flexible a cambios con el modelo Canvas. Con solo un folio, un puñado de post-its y muchas ideas puedes empezar.
• Los socios clave son alianzas estratégicas que ayudan al negocio a crecer y funcionar de manera óptima.

El llamado método o modelo Canvas fue creado por los expertos en gestión de sistemas de información suizos Alexander Osterwalder e Yves Pigneur en su libro “Generación de modelos de negocio”, publicado en el año 2011. En él, Osterwalder y Pigneur proponen una nueva herramienta de diseño que sustituya al viejo Plan de Empresa (aunque en realidad ambos son compatibles). Se trata de una plantilla con 9 casillas del tamaño de un folio que sirve de primer paso para realizar un brainstorming de ideas y plasmarlas con post-its para responder a las preguntas sobre planificación estratégica.

El modelo Canvas se divide en nueve apartados: socios clave, actividades clave, recursos clave, propuestas de valor, relaciones con clientes, canales, segmentos de cliente, estructura de costes y fuentes de ingresos.

La herramienta sirve para definir modelos de negocio innovadores al simplificar las áreas en 4 grandes temas: clientes, oferta, infraestructura y viabilidad económica. El modelo Canvas también incide en su adaptabilidad a los cambios; es un documento abierto en el que los post-its pueden aparecer y desaparecer, con nuevas ideas y objetivos según evolucione tu proyecto.

En este artículo nos centraremos en uno de los 9 apartados del modelo Canvas: los socios clave. Cómo encontrarlos, identificarlos y ubicarlos en tu proyecto.

Quienes son nuestros socios claves

Los socios clave dentro del modelo Canvas se refieren a las alianzas estratégicas que establece tu organización para colaborar en temas como compartir experiencias, costes y también recursos. Socios estratégicos, socios industriales, socios inversores son algunos de los socios claves para una empresa.

El objetivo es establecer una red de proveedores y socios que contribuyan al crecimiento y funcionamiento óptico del modelo de negocio. Es muy importante estar en contacto con el entorno, observar el ecosistema de start-ups y nuevas ideas que surgen alrededor y crear sinergias con otras personas, empresas e instituciones que sean enriquecedoras.

Un primer paso para empezar a reflexionar son los proveedores. Piensa en los recursos para los cuáles necesitas un proveedor en tu negocio, y distingue entre los proveedores que son fácilmente reemplazables y aquellos altamente especializados que te aportan más valor. Esos serán tus proveedores clave.

Piensa también en qué obtienes de los socios. Qué actividades realizan ellos por ti (¿realmente tú no puedes hacerlas, o sí?), qué recursos te aportan que tú no puedes obtener por ti mismo y, en definitiva, plantear la necesidad real de establecer contacto con ellos o no. Si la respuesta es positiva, debes apuntar su nombre en un post-it y pegarlo en la plantilla.

También es importante que reflexiones sobre la reciprocidad. ¿Por qué querrían tus socios clave trabajar contigo? ¿Qué les puedes aportar tú a ellos que les seduzca? A veces se trata simplemente de una relación comercial, pero puedes ir más allá y pensar en propuestas de partnership que hagan que tu socio no se plantee romper vuestra relación.

Estos son algunos ejemplos sobre socios clave y las preguntas que hay que hacerse para encontrar las mejores alianzas estratégicas y, junto al resto del modelo Canvas, orientarte para dar forma y foco a las ganas de emprender.

¿Y el resto de partes del modelo Canvas?

Para terminar este artículo te damos un breve resumen del resto de los bloques del modelo Canvas, más allá de los socios clave:

• Actividades clave. Las acciones más relevantes que una empresa debe poner en marcha para que su modelo de negocio funcione.
• Recursos clave. Los activos más importantes para el éxito del negocio, sean del tipo que sean.
• Propuestas de valor. El conjunto de productos y servicios que crean valor en un segmento de mercado específico. ¿Qué es lo que hace que un cliente se decante por una u otra empresa para satisfacer su necesidad?
• Relaciones con clientes. El tipo de relación que se establece con uno o varios segmentos de mercado.
• Canales. Las formas en que una empresa se comunica con sus clientes para llegar a ellos y transmitirles su propuesta de valor.
• Segmentos de cliente. Los diferentes grupos de clientes (también llamados segmentos de mercado) a los que se dirige el modelo de negocio.
• Estructura de costes. Descripción de los costes que implica la puesta en marcha del negocio.
• Fuentes de ingresos. Descripción de las distintas maneras que tiene el negocio de recibir ingresos.

El modelo Canvas, en resumen, es una herramienta de organización y definición de tu modelo de negocio mucho más ágil y dinámica que los antiguos planes de empresa que solíamos usar. Puedes aprovecharlo para arrancar tu nuevo negocio o para replantear objetivos nuevos en momentos de bache.

Y recuerda la importancia de los socios claves: juntos somos más fuertes, y tus alianzas marcarán tu senda de éxito en los próximos años. ¡Apuesta por tus partners!

Nota del editor: Este artículo fue publicado con anterioridad y actualizado a 2023 por su relevancia.