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Sage X3 participe à la croissance de A.M. Leonard

Témoignage client

Client

A.M. Leonard

Secteur

Distribution - Outils et Fournitures

Lieu

Amérique du Nord – États-Unis

Depuis plus de 130 ans, A.M. Leonard fournit outils et matières premières aux horticulteurs professionnels et jardiniers amateurs. L’entreprise se distingue par la qualité de ses produits et un service client irréprochable. Elle dispose de circuits de distribution variés, comprenant un centre d’appels très actif pour la gestion des commandes téléphoniques et postales, de deux sites web et de plateformes de ventes comme Amazon.com, Search.com et Newegg.com.
« Sage X3 a été entièrement configuré pour s’adapter à nos processus commerciaux. Désormais, nous faisons partir plus de commandes avec moins de personnel. »
 
Gertner Barry 
Directeur SI
A.M. Leonard

Enjeu

A.M. Leonard recherchait une solution de gestion d’entreprise évolutive et personnalisable pour remplacer son application, vieillissante et rigide. Modifier cette application pour s’adapter à la croissance de l’entreprise et au changement était à la fois coûteux et chronophage, et nécessitait l’intervention de programmeurs extérieurs.

Solution

L’entreprise a choisi Sage X3 pour ses qualités intrinsèques de flexibilité, configurabilité, évolutivité et adaptabilité, en phase avec ses besoins commerciaux, complexes et changeants.

Résultats

L’exécution des commandes est plus rapide, avec des devis de transport instantanés et un accès aux informations détaillées des articles. Le délai d’exécution de l’inventaire physique a été réduit de moitié. Grâce à la fonction de planification des besoins en matériel de Entrerprise Management, A.M. Leonard fait de meilleures décisions d’achat et réduit ses coûts de stockage tout en assurant la bonne répartition de produits. Sage X3 maîtrise la structure complexe des prix de l’entreprise et lui permet d’évaluer le succès de ses diverses promotions, campagnes de publipostage électronique et d’envois de catalogues papier.

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