Carson Home Accents
Distribution - Maison et jardin
Amérique du Nord – États-Unis
Carson Home Accents recherchait une nouvelle suite logicielle dotée de la fonctionnalité et de la flexibilité requises – notamment un modèle complexe de répartition des stocks et le traitement intégré des paiements par carte bancaire – et qui soit rapidement rentabilisé.
L’entreprise a mené d’importantes recherches pour trouver une solution répondant à ses besoins actuels et capable de s’adapter à ceux de demain. Sage X3 a convaincu par l’étendue de ses fonctionnalités, sa flexibilité, son évolutivité et sa facilité d’emploi.
Les gains d’efficacité ont permis à l’entreprise de réduire ses effectifs de quatre postes. L’amélioration de l’exécution des commandes a valu à l’entreprise d’être mentionnée dans une publication professionnelle pour la qualité de son service client. La logique de répartition flexible permet à l’entreprise d’expédier la plupart de ses commandes une fois complètes, réduisant les coûts d’expédition et augmentant le niveau de service. Le traitement intégré des paiements par carte bancaire économise vingt heures de travail hebdomadaires.