7 boekhoudkundige en financiële trends om naar uit te kijken in 2022

De afgelopen jaren waren uitdagend voor mensen en bedrijven over de hele wereld. Maar nu er betere tijden aankomen, kijken we allemaal met hernieuwd optimisme naar de toekomst.

We hebben de afgelopen maanden met onze fantastische klanten, partners en marktleiders gesproken, om hun mening te horen over hoe we het jaar zullen benaderen en welke technologie de boekhoudkundige en financiële wereld zal helpen om niet alleen te herstellen, maar ook om te bloeien.

Hier zijn onze 7 voorspellingen voor de sector in 2022:

1. Het coronavirus en de cloud zullen blijven

Terwijl de besmettingsgolven aanhouden, lijkt het enige dat we echt kunnen voorspellen over het coronavirus dat het onvoorspelbaar is. Niettemin zullen we ons in 2022 aanpassen aan een wereld waarin het endemisch wordt. De manier waarop we werken is waarschijnlijk voor altijd veranderd, althans tot op zekere hoogte en voor de meeste functies.

Kleine en middelgrote bedrijven zullen hun cloud-infrastructuur blijven verfijnen en aanvullende apps gebruiken om gaten in de functionaliteit op te vullen. Applicaties die niet aan de noden voldoen, zullen vervangen worden naarmate sectoren evolueren en het pandemisch leven wordt genormaliseerd. Kopers van nieuwe en vervangende technologie zullen op zoek gaan naar cloud-gebaseerde boekhoudsystemen die automatisering en analyses naadloos integreren.

Deze oplossingen gaan ervoor zorgen dat bedrijven zaken van op afstand kunnen blijven doen. Tegelijkertijd zullen ze ook hybride en on-site verbondenheid mogelijk maken in situaties waarin men zo succesvoller of productiever kan zijn. De onzekerheid van de afgelopen twee jaar en de aanhoudende dreiging op vlak van cyberveiligheid, blijven ervoor zorgen dat flexibiliteit en veerkracht prioritair zijn wanneer leiders in accounting en financiën technologie overwegen.

2. Automatisering zal het tekort aan accountants blijven verlichten

Als het geautomatiseerd kan worden, zal het geautomatiseerd worden in 2022. Terwijl er een tekort aan accountants blijft, is het cruciaal om het meeste te halen uit de medewerkers die u heeft. Investeer in het bijscholen van uw personeel om aan nieuwe eisen te voldoen. Implementeer technologie die uw bedrijf aantrekkelijk maakt, zeker voor nieuwe aanwinsten.

Bekijk automatisering niet als iets dat uw menselijke werkkrachten vervangt, maar als een uitbreiding van uw medewerkers. Het zal een meer gebruikelijke manier worden om de nauwkeurigheid van projecten en inspanningen te behouden, die misschien minder bemand zijn dan voor de pandemie.

“Talent en personeel is op dit moment het grootste probleem”, zegt Kevin Cumley, directeur van het Sage Intacct Accountants Program (SIAP) en een van de top 100 meest invloedrijke mensen van 2021 volgens Accounting Today. “Door een tekort aan kwalitatieve werkkrachten wordt er geïnvesteerd in technologieën die zaken automatiseren die in het verleden handmatig werden gedaan. Zo hebben medewerkers minder tijd nodig om het werk te doen. Hetgeen zowel de efficiëntie als de capaciteit verbetert.”

Must-have technologieën voor automatisering in 2022 bevatten:

• Intelligente grootboeken en detectie van fouten of afwijkingen om onnauwkeurigheden te elimineren en consolidaties te automatiseren;
• Robotic Process Automation (RPA) om repetitieve taken voor gebruikers te versnellen of te verwijderen, het bereik van het personeel te vergroten en beschikbaar personeel zich te laten richten op zaken die menselijke interactie vereisen;
• Dynamische toewijzingen en consolidaties versnellen tijdrovende, handmatige taken en zorgen voor tijdige financiële gegevens.

3. Investeringen in boekhoudkundige AI zullen blijven toenemen (zelfs in sectoren die laat zijn met digitale transformatie)

Het gebruik van AI, RPA en automatisering zal in 2022 enorm toenemen en de transformatie van de sector blijven stimuleren. AI-investeringen van tijdens de pandemie die we dit jaar in het klein en middelgroot bedrijf zullen zien, zijn tactisch en leveren een goede ROI op dankzij gerichte workflow-automatiseringen en wijzigingen in gegevensbeheer. Van het automatiseren van routinetaken tot het invoeren van tactische oplossingen in de backoffice, er komt geen einde aan de manier waarop AI in 2022 en daarna de efficiëntie kan verhogen en de productiviteit kan stimuleren.

Enkele sectoren die gewoonlijk laat zijn met het aannemen van nieuwe technologieën, en die klaar zijn om over te stappen naar automatisering in 2022, zijn onder andere:

• Detail- en groothandels: detail- en groothandelaren zullen geautomatiseerde oplossingen invoeren voor voorraadbeheer, voor zelfbedieningsmogelijkheden in winkels, en voor het optimaliseren van multichannel-activiteiten met minder personeel.
• HR/salarisadministratie: er zullen op grotere schaal oplossingen worden toegepast die hr-diensten automatiseren en die de nood verminderen aan personeel om deze functies één op één uit te voeren. Of het nu gaat om tijdsregistratie, salarisadministratie, onboarding, voordelen, verlof of naleving. Het personeelsverloop is nog nooit zo hoog geweest, waardoor het volume van repetitief administratief werk is toegenomen. Door het tekort aan arbeidskrachten zijn hr-middelen meer gericht op het werven en behouden van werknemers, waardoor kleinere teams routinematige personeelstaken waar mogelijk automatiseren.
• Logistiek: naarmate opstoppingen in de supply chain vaker voorkomen, zullen transportsectoren zoals vrachtwagenvervoer, scheepvaart en luchtvracht, de weg naar papierloze bedrijfsvoering versnellen en gegevens digitaliseren om de logistiek te optimaliseren. Zo zorgen ze ervoor dat er geen middelen worden verspild terwijl goederen hun weg vinden naar klanten over de hele wereld. Dit zal nodig zijn om de stijgende kosten te beheersen en klanten te bedienen.
• Consumentendiensten en diensten aan huis: er is een stijgende vraag naar diensten aan huis en op locatie wegens het thuiswerk en de stijgende huizenmarkt. Om het werk beter te kunnen opvolgen, facturatie en betalingen te automatiseren, en de productiviteit van de afstandswerkers te verhogen, zullen deze sectoren hun kernactiviteiten verder digitaliseren en mobiele oplossingen toevoegen die automatisering bevatten. Dat is dé manier om de inkomsten te verhogen en tegelijkertijd het veldwerk beperkt te houden.

4. Uitbesteding komt steeds meer voor

Het aanhoudende tekort aan gekwalificeerde vakmensen maakt het principe van uitbesteding aantrekkelijker dan ooit tevoren.

Tegelijkertijd zijn kleine en middelgrote bedrijven, die ofwel op hun plaatselijke arbeidsmarkt niet het nodige talent vinden, ofwel de stabiliteit van een groter accountantskantoor wensen, steeds vaker geneigd hun boekhoudkundige taken geheel of gedeeltelijk uit te besteden.

“Voor organisaties in het middensegment van de markt, die jaarlijks tot 30% kunnen groeien, kan het verloop in cruciale functies zoals controleur en financieel directeur leiden tot inconsistenties in het management, waardoor bedrijven op zoek gaan naar de voorspelbaarheid van uitbesteding om een hoge kwaliteit van hulpbronnen in deze functie te garanderen”, zegt Cumley.

5. Data-analyses, actie en verhalen komen samen dankzij data-automatisering

We hebben een lange weg afgelegd sinds het gewoon digitaliseren van dossiers voor opzoekingen. Analytics of data-analyses zijn nu diepgaand en populair. Aangezien de informatie die we uit analyses halen aanzienlijk makkelijker om te zetten is naar actie dan de ruwe, onbewerkte data, blijft men het gebruik van Analytics automatiseren en systematiseren, vooral rond de automatisering van data.

In 2022, naarmate we meer inzicht in onze bedrijven willen krijgen door voorbije en huidige prestaties te analyseren, zal het van cruciaal belang zijn dat we de informatie kunnen omzetten in actie.

“Door datastromen te automatiseren en bronnen bij elkaar te brengen, kunnen we meer voorspellen en verder kijken dan de financiën”, zegt Dominic Ballinger, directeur van financiële planning en analyses bij Sage Intacct. Volgens hem zijn er mogelijkheden om data uit meerdere bronnen te verzamelen via financiële data. De rol van leiders in financiën breidt zich uit naar een samenwerking met andere delen van het bedrijf, waarbij data wordt gebruikt om betere strategische beslissingen te nemen en de winstgevendheid te stimuleren.

Geavanceerde data-automatisering helpt data samen te vatten en meer inzicht te krijgen in het verhaal achter de gegevens, wanneer dat nodig is. Deze technieken integreren ook analytische data met operationele data en systemen die de nodige acties automatiseren.

De nieuwe analyse-tools die vroege gebruikers in 2022 zullen kiezen, beginnen een dieper verhaal te vertellen vanuit meerdere databronnen, en bieden connecties met de operationele systemen die actie mogelijk maken.

6. Men blijft blockchain gebruiken, cryptogeld wordt voorzichtig benaderd

In 2022 zullen boekhoudkundige en financiële leiders blockchain en Distributed Ledger Technology (DLT of gedeeld grootboek) blijven gebruiken binnen zakelijke apps voor specifieke mogelijkheden, op basis van de voordelen. Blockchain-gebaseerde cryptocurrency of cryptogeld zal nog steeds uiterst voorzichtig gebruikt worden en voornamelijk op de consumentenmarkt. We zullen echter wel enkele echte use cases zien verschijnen in de business-to-business transactieketen.

• Toepassingen die gebruikmaken van blockchain-technologie (gedeeld grootboek) zullen snel toenemen.
• Consumenten zullen crypto blijven gebruiken en financiële leiders moeten in de gaten houden hoe dit de inflatie beïnvloedt.
• Business-to-business crypto-toepassingen zullen populairder worden naarmate bedrijven consumentenbetalingen in crypto willen aanvaarden en cheques behoren meer en meer tot het verleden.
• Crypto-opportuniteiten van beleggingskwaliteit zullen vaker voorkomen.

Jeremy Almond, CEO en medeoprichter van Sage Intacct-partner Paystand, zei tijdens zijn toespraak op Sage Transform afgelopen november dat “geld nu programmeerbare software is”. Misschien komen we daar dit jaar nog niet helemaal, maar de opmars naar een papierloze financiële bedrijfsvoering, de afname van papieren cheques en de nood aan betere beveiliging van financiële data, leidt ons zeker naar het invoeren van meer van deze blockchain-gebaseerde technologieën.

7. Nieuwe boekhoudkundige regelgeving blijft beïnvloed worden door de pandemie

De voorbije jaren hebben we een paar nieuwe fiscale maatregelen zien verschijnen. Deze werden ingevoerd om bedrijven steun te bieden bij het strijden tegen de pandemie. Ook dit jaar zijn er fiscale maatregelen toegevoegd, zoals een wet houdende diverse fiscale bepalingen en een verlenging van bepaalde steunmaatregelen ten gevolge van COVID-19.

Naarmate het coronavirus echter endemisch wordt, verwacht men dat er een toename van nieuwe regels zal zijn, zeker in die gebieden die groei of innovatie hebben gekend als gevolg van de pandemie.

De federale regering kondigde in oktober 2021 aan dat er nieuwe fiscale maatregelen aankwamen in het begrotingsakkoord voor 2022. Dit richt zich aan de ene kant op economisch herstel en investeringen daarvoor, en aan de andere kant op nieuwe middelen om de begroting in balans te brengen. De nieuwe regels gingen onder andere over:

• hervorming van het fiscaal statuut van sportbeoefenaars en sportclubs;
• hervorming van het statuut van de buitenlandse kaderleden;
• uitbreiding van het fiscaal gunstregime inzake aftrekposten voor startups en scale-ups.