Crescimento de Negócio e Clientes

Como mudar a sua forma de pensar e fazer a sua empresa crescer

Sabia que desenvolver uma atitude orientada para o crescimento pode ajudá-lo a fazer crescer o seu negócio? Saiba como fazê-lo.

Se é dono de uma empresa, o caminho para o lucro começa em si.

Porquê?

Porque todos os elementos da sua empresa – quer trabalhe sozinho ou coordene uma equipa – são influenciados por aquilo em que acredita e pelas suas atitudes e ações.

Se tiver uma atitude negativa, estará a impor limites a si próprio.

Pense de forma positiva e criará oportunidades.

Que passos práticos pode dar para alterar a forma como pensa e trazer mais rentabilidade ao seu negócio?

Chegou o momento de desenvolver uma atitude orientada para o crescimento.

Neste artigo abordaremos o seguinte:

O que é uma forma de pensar orientada para o crescimento?

Uma forma de pensar orientada para o crescimento tem por base a convicção de que as competências e a inteligência são coisas que podem ser desenvolvidas e que não são dons inatos e fixos.

Os que têm uma forma de pensar orientada para o crescimento conquistam mais, porque procuram aprender continuamente, colaboram com outros e estão dispostos a arriscar.

Com uma mentalidade orientada para o crescimento é possível compreender que as falhas são necessárias, que as dificuldades e os revezes são inevitáveis e que a persistência permite que as pessoas continuem a avançar.

A importância da atitude

As pessoas que trabalham na sua empresa olham para si em busca de liderança, orientação e capacidade de decisão.

As suas ideias e ações têm repercussões nas equipas com quem trabalha e tem um grande impacto na rentabilidade do seu negócio.

Pense assim: em momentos desafiantes, muitos negócios adotam uma atitude defensiva. Reduzem as ambições de crescimento e dão prioridade à receita a curto prazo e não à rendibilidade a longo prazo.

Um gestor com esta mentalidade racionaliza as decisões como uma forma de «jogar pelo seguro». Mas está, na verdade, a operar com base no medo.

Quem tem uma atitude positiva consegue desafiar as circunstâncias e adotar uma posição ofensiva, duplicando esforços e investimentos no sentido do crescimento.

Inevitavelmente, estes negócios saem de momentos difíceis numa posição muito mais forte.

James Ashford, vice-presidente da GoProposal, ilustrou isto mesmo no nosso podcast, Sound Advice:

«Viram o filme Forrest Gump? Sabem quando eles estão no barco e vem uma tempestade? E eles optam por enfrentar a tempestade? Essa embarcação foi construída para uma tempestade.

«O seu negócio tem de ser construído para uma tempestade.

Se está em retração, recessão e a realizar cortes na despesa, está, essencialmente, a amarrar-se às rochas. E todos os barcos que se amarraram às rochas foram esmagados.

O único que sobreviveu foi aquele que enfrentou a tempestade. É isso que precisamos de fazer, reforçar os nossos barcos e arriscar.»

Reconhecer o impacto da sua atitude é aceitar a responsabilidade pessoal por qualquer resultado que o seu negócio enfrente.

Se a sua empresa falir numa recessão, alguma da responsabilidade é sua. O mesmo se aplica no caso de esta duplicar de tamanho.

É, assim, evidente que uma atitude orientada para o crescimento é realmente importante.

Sem esta, há inúmeras razões para que a sua estratégia aparentemente à prova de bala falhe.

Com ela, irá:

  • Abordar os desafios como indicadores de melhorias e irá estar motivado para superar os limites, descobrir soluções inovadoras e adaptar-se mais rapidamente às mudanças no mercado.
  • Ser mais resistente perante adversidades inesperadas e súbitas, será capaz de recuperar na sequência de algum revés, aprender com todos os insucessos e manter-se motivado para continuar a progredir.
  • Desenvolver um apetite pelo conhecimento e pelas melhorias, no plano individual e no das suas equipas, procurando nova informação, desenvolvendo competências e mantendo-se na vanguarda da inovação.
  • Estar disponível para abraçar novas tecnologias, estratégias inovadoras e modelos de negócio únicos, que o irão ajudar a competir com empresas muito maiores.

Como desenvolver uma forma de pensar orientada para o crescimento

As vantagens de ter uma atitude orientada para o crescimento são claras, e as oportunidades que o seu negócio pode desbloquear são ilimitadas.

Mas, como com quase todas as matérias relacionadas com a mentalidade, é mais fácil falar sobre a mudança do que pô-la em prática.

Não é possível desenvolver esta atitude de um dia para o outro. Mas pode dar passos práticos que o deixarão mais perto de adotar uma forma de pensar nova, mais arriscada e mais resiliente.

Apresentamos em seguida três formas de começar essa mudança:

1. Dê prioridade à saúde

A saúde não é opcional. Deve ser a sua principal prioridade.

Sem ela, não pode estar ao melhor nível nem apoiar outros que precisam de si. E certamente não será capaz de fazer o que é preciso para aumentar a rentabilidade do seu negócio.

Esta tem de vir em primeiro lugar e não precisa de se sentir culpado por isso. James sublinha a razão pela qual tantos tendem a negligenciar este aspeto.

Segundo ele: «A razão pela qual não encontra tempo para se concentrar na sua saúde é porque esta não é a sua prioridade. Precisa de vir acima de tudo o resto.

Tem de passar entre 30 minutos e uma hora por dia a mexer o corpo. Não tem de ser nada extraordinário. Pode ser tão simples como uma caminhada.»

Pôr a sua saúde em primeiro lugar não tem que ver apenas com o seu corpo. A saúde mental é igualmente importante.

Algumas formas de proteger a sua saúde mental:

  • Não veja o telejornal.
  • Acrescente blocos de tempo livro ao seu calendário para garantir que faz intervalos regulares e que não está constantemente em reuniões.
  • Concentre-se em melhorar a produtividade para ter mais tempo para si.
  • Reduza o tempo que passa com pessoas negativas.
  • Proteja o equilíbrio entre a vida profissional e pessoal ao estabelecer limites inamovíveis.
  • Desenvolva um espírito de gratidão e ajude outros que precisem sempre que possível.
  • Use ferramentas como a terapia, a meditação e os exercícios de respiração para gerir o stress.

2. Assuma o controlo do seu crescimento

O crescimento não acontece de um momento para o outro. Precisa de trabalhar para que ele aconteça.

Quer seja por meio de audiolivros, vídeos do Youtube, podcasts ou cursos, há inúmeras formas de se tornar melhor, mais positivo e mais inteligente.

E não tem de se restringir à aprendizagem.

Pode passar algum tempo a refletir sobre o seu negócio, a trabalhar no desenvolvimento dos processos ou em reuniões regulares com a sua equipa para discutir aquilo de que precisam para estarem ao melhor nível.

Basta dedicar 30 minutos por dia a esta tarefa e fará um progresso consistente, com vista a tornar a sua empresa mais rentável.

3. Tenha objetivos ambiciosos – o insucesso faz parte do processo

Em tempos difíceis, muitas empresas restringem as metas. Julgam que os desafios adicionais significam que será impossível atingir os níveis normais.

Em vez disso, deve ambicionar ainda mais do que em momentos normais. Uma vez percebendo que não há qualquer problema em ambicionar muito e falhar, irá alcançar coisas extraordinárias, mesmo que não atinja as metas.

Num exemplo extremo, pode definir um objetivo que pareça ridículo, como duplicar o que cobra pelo seu trabalho nos próximos 12 meses.

Mesmo que só atinja um aumento de 20%, já terá criado mais rentabilidade do que se tivesse definido um objetivo negativo, como a redução dos custos para reter clientes.

Ponha estas ações em prática e começará a pensar de outra forma ao longo do tempo. Irá reparar numa diferença evidente em si próprio e na forma como as pessoas respondem e interagem consigo.

O que fazer a seguir

Desenvolver uma mentalidade orientada para o crescimento pode ser o catalisador para tornar o seu negócio mais produtivo, rentável e resiliente.

Uma vez tendo feito alguns progressos nesta área, pode começar a construir sobre essa base, com ações mais viradas para o exterior.

Poderá juntar mais duas etapas para manter a rentabilidade sob controlo:

  • Construir uma cultura de crescimento produtiva: como integrar o crescimento e a produtividade na sua cultura, como dar mais poder às pessoas que trabalham consigo para que atinjam mais, tenham um melhor desempenho e fiquem mais satisfeitas com o seu trabalho
  • Ative a sua estratégia de crescimento com recurso à tecnologia: como colaborar com a sua equipa para desenhar os planos certos e implementar as ferramentas que tornarão reais as suas ambições de crescimento.

Últimas considerações

Todas as empresas enfrentam semanas, meses e anos difíceis. O que importa é a forma como escolhe pensar.

É este aspeto que acabará por orientar as suas ações, influenciar quem o rodeia e conduzir a resultados reais para o seu negócio. Para se manter no caminho certo em termos de rentabilidade, comece por uma atitude orientada para o crescimento. E depois assista ao surgimento de novas oportunidades.