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ERP e rastreabilidade documental: Chaves para uma gestão eficiente

Descubra o papel do ERP na rastreabilidade documental e a sua importância para a gestão e o cumprimento normativo.

Homem a intervir numa reunião de equipa, sentado à mesa.

A gestão documental é essencial para a eficiência de qualquer empresa. Investir na rastreabilidade permite acompanhar cada documento em todas as suas etapas, garantindo agilidade, organização e conformidade.

  • Descubra como integrar a rastreabilidade documental em processos importantes, como a contabilidade, a faturação e as vendas.
  • Saiba como superar os obstáculos mais comuns e tirar o máximo proveito dos benefícios.

A gestão documental é fundamental para qualquer área de uma empresa. Independentemente do tamanho ou do setor, dispor de um sistema eficaz para organizar e aceder aos documentos é essencial para garantir um funcionamento fluido e eficiente.

É aqui que a rastreabilidade documental num software ERP desempenha um papel crucial. Cada documento pode ser rastreado em todas as suas etapas, o que se traduz em melhorias em vários aspetos: coordenação entre departamentos, redução de duplicidades e erros humanos, além de uma resposta rápida e eficiente a requisitos de informação em auditorias e investigações administrativas, entre outros.

PARTILHE! Consegue imaginar ter controlo absoluto sobre cada documento que gere na sua empresa? Tome nota do papel da rastreabilidade documental!

ÍNDICE DO POST

O que é a rastreabilidade documental e por que é fundamental para um software ERP?  

De forma simples, a rastreabilidade documental funciona como um histórico detalhado que regista quem fez o quê e quando. Esta capacidade não só garante transparência, como também é uma ferramenta essencial para otimizar a gestão documental em todas as áreas de uma empresa.

Simplifique processos, evite perdas de informação e garanta o cumprimento normativo com a rastreabilidade documental integrada no Sage X3.

Rastreabilidade documental: Um conceito-chave para a gestão

A rastreabilidade documental permite acompanhar e controlar todo o ciclo de vida de cada documento, desde a sua criação até ao seu arquivamento ou eliminação. Num ambiente empresarial onde cada detalhe é crucial, ter esta capacidade integrada num ERP pode ser a diferença entre o caos e uma eficiência total.

Imagine um sistema em que é possível saber quem acedeu a um documento, quando o modificou e qual é o seu estado atual. Isto não só evita perdas de informação, como também reduz erros humanos e melhora a colaboração entre departamentos.

Vantagens da rastreabilidade dentro do ERP

Integrar a rastreabilidade documental permite gerir grandes volumes de informação de forma organizada, agilizando a tomada de decisões. Por exemplo, se um diretor financeiro precisar de auditar um conjunto de faturas, poderá fazê-lo facilmente graças ao histórico de cada documento.

Além disso, a segurança documental melhora significativamente, uma vez que apenas as pessoas autorizadas terão acesso a determinados arquivos. Desta forma, evitam-se fugas de informação ou manipulações não autorizadas.

Principais desafios e soluções na implementação da rastreabilidade documental

Adotar a rastreabilidade documental implica ultrapassar alguns desafios, como a integração de novas tecnologias, a resistência à mudança ou a falta de formação do pessoal. No entanto, cada um destes obstáculos pode ser superado com planeamento e as ferramentas adequadas.  

Implementar uma estratégia clara desde o início é essencial. Alguns conselhos valiosos incluem:

  • Escolher um sistema ERP flexível que permita uma integração fluida.  
  • Oferecer formações contínuas.  
  • Comunicar os benefícios a todos os níveis da organização.  
  • Incentivar o compromisso da equipa através de uma transição gradual.

Desafios comuns enfrentados pelas empresas

A implementação da rastreabilidade documental não está isenta de desafios:

  • Resistência à mudança por parte dos colaboradores.
  • Sistemas tecnológicos que não se integram facilmente com o ERP atual.
  • Falta de formação.

No entanto, cada um destes desafios tem solução:  

  • Uma boa estratégia de comunicação interna que explique o valor e a facilidade do novo sistema.  
  • A escolha de um ERP flexível que permita personalização.  
  • Sessões de formação.

O Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) exige das empresas uma gestão cuidadosa da informação pessoal. Nesse sentido, a rastreabilidade documental facilita este processo. Ao manter um registo claro e preciso de cada documento relacionado com dados pessoais, torna-se mais fácil demonstrar o cumprimento em auditorias e evitar sanções.

Além disso, a rastreabilidade não se limita apenas ao RGPD. Outras normativas, como as fiscais, as relacionadas com auditorias de diversos tipos ou a legislação laboral, beneficiam de um sistema que permite rastrear cada ação documental. Isto fortalece a confiança dos clientes e parceiros, pois é possível demonstrar que a empresa é transparente e bem gerida.

O cumprimento normativo é um aspeto crítico para qualquer empresa, especialmente num ambiente regulatório cada vez mais exigente. A rastreabilidade documental facilita este processo com um controlo total sobre a gestão dos documentos relacionados com dados sensíveis e transações importantes. Cada acesso, modificação ou movimento fica registado, oferecendo um historial transparente e acessível a qualquer momento.

A rastreabilidade documental não só melhora a segurança e o controlo, como também agiliza os processos internos, facilita auditorias e reforça o cumprimento normativo.

A rastreabilidade documental e a legislação antifraude em Portugal

​Em Portugal, não existe uma lei específica equivalente à lei antifraude espanhola de 2021 que constitui um passo importante na rastreabilidade de documentos com interesse fiscal. No entanto, foram implementadas várias medidas legislativas nos últimos anos com o objetivo de prevenir a fraude fiscal e assegurar a integridade dos sistemas de faturação

Medidas como a obrigatoriedade de utilização de software de faturação certificado pela Autoridade Tributária (AT) para empresas com volume de negócios superior a 50.000 euros e a comunicação prévia das séries de faturação, assegurando que cada documento seja rastreável e inalterável, são exigências para reforçar a fiscalização e transparência.

Em definitivo, implementar a rastreabilidade documental num ERP é um investimento estratégico que transforma a gestão de documentos, otimiza a eficiência operacional e reforça o cumprimento normativo. Lembre-se de que superar os desafios iniciais valerá a pena quando a empresa beneficiar de processos mais ágeis, seguros e transparentes.