Acht uitdagingen voor groei die je moet voorzien en beheersen

Consistente, duurzame groei is waarschijnlijk een fundamenteel doel voor je bedrijf. Groei biedt allerlei spannende mogelijkheden en nieuwe ervaringen voor je medewerkers. Maar de weg naar succes op lange termijn ligt vol obstakels.

Omgaan met onzekerheid en je efficiëntie behouden in een alsmaar complexere organisatie: bedrijfsgroei brengt ook uitdagingen mee. Met deze tips kan je ze de baas.

1. De uitdagingen van een groter personeelsbestand

Als je geen onredelijke eisen wil stellen aan je medewerkers, moet je meer mensen aannemen om je bedrijf te doen groeien. Nieuwe medewerkers helpen de werkdruk beheren en brengen nieuwe vaardigheden mee die nodig zijn voor je bedrijfsontwikkeling.

Meer medewerkers kunnen ook uitdagingen meebrengen. De HR-administratie wordt complexer, het is niet eenvoudig om iedereen goed te leren kennen en je moet rekening houden met de behoeften van een groter en meer divers personeelsbestand.

Het goede nieuws: voor dergelijke vaak voorkomende bedrijfsproblemen bestaan effectieve oplossingen, zoals een geautomatiseerde loonadministratie en HR-managementsystemen om je mensen de beste werkervaring te bieden.

2. Uiteenlopende klantenbehoeften

Bedrijfsgroei ontstaat meestal doordat je nieuwe klanten binnenhaalt. Het onvermijdelijke gevolg is een groter, meer divers klantenbestand en elke klant heeft zijn of haar unieke behoeften en verwachtingen.

Een fundamentele stap om aan de eisen van je klanten te blijven voldoen, is weten wat ze werkelijk willen. Verzamel en analyseer zoveel mogelijk klantgegevens en communiceer met je klanten om een sterke relatie op te bouwen. Een gezonde dialoog met al je klanten maakt dat je weet wat ze nodig hebben en wat ze vinden van de diensten die je levert.

3. Business intelligence

Je moet je klanten en hun behoeften begrijpen, maar ook een gedetailleerd inzicht hebben in je eigen organisatie en mensen. Naarmate je bedrijf groeit en complexer wordt, kan dat een uitdaging zijn.

Met de juiste werkwijzen, beleidsregels en technologieën kan je je bedrijfsinformatie zo efficiënt mogelijk verzamelen en analyseren. Er bestaan veel softwarepakketten en oplossingen die je helpen om inzicht te krijgen in je bedrijf. Als je bedrijf blijft groeien, kan gerichte business intelligence de sleutel zijn om je productiviteit en efficiëntie op peil te houden.

4. Voorraadbeheer

Meer klanten betekent meer voorraad. Als de orders binnenstromen en je voorraad niet op peil is, zal je soms dure last-minute-beslissingen moeten nemen. Erger nog, je kan waardevolle klanten aan concurrenten verliezen omdat je niet de producten kan bieden die ze willen, wanneer ze willen. Maar als je te veel voorraad hebt, heb je minder cash en dus werkkapitaal. Een oplossing voor just-in-time voorraadbeheer verbindt je financiële gegevens in real-time met je voorraadgegevens. Zodat je alleen producten op voorraad hebt als ze echt nodig zijn.

5. De bevoorradingsketen moet blijven draaien

Een gezonde, goed werkende bevoorradingsketen is voor elk bedrijf de levensader van de dagelijkse activiteiten. Als die hapert, wordt het heel moeilijk om aan de vraag van je klanten te voldoen, vooral als je groeit en meer opdrachten krijgt.

Hoe kan je ervoor zorgen dat je bevoorradingsketendoelgericht blijft werken terwijl je onderneming uitbreidt? Om te beginnen is het van vitaal belang om voortdurend vooruit te kijken, met verkoopprognoses voor de middellange tot lange termijn. Gebruik die prognoses om je voor te bereiden op mogelijke problemen. Het kan ook zeer nuttig zijn om contact te houden met een groot en divers netwerk van leveranciers, zodat er altijd een alternatief beschikbaar is als één partner niet kan leveren wat je nodig hebt.

6. Nieuwe concurrenten

Naarmate je groeit, richt je je waarschijnlijk op nieuwe markten en klanten, waardoor je ook op het terrein van nieuwe concurrenten komt. Omgaan met concurrentie is natuurlijk een fundamenteel aspect van een bedrijf maar het is belangrijk dat je langetermijnstrategieën hebt om je bestaande klanten te behouden en nieuwe klanten te werven, ongeacht wat je concurrenten doen. Het is belangrijk om je concurrenten in de gaten te houden, maar het is minstens even belangrijk om je te blijven concentreren op wat je bedrijf goed doet en hoe het kan blijven voldoen aan de verwachtingen van de klant.

7. Nieuwe compliance-verantwoordelijkheden

Een onvermijdelijk gevolg van groei zijn de toenemende compliance-verantwoordelijkheden. Het kan ingewikkelder worden om aan bestaande regels en voorschriften te voldoen naarmate je bedrijf en je personeelsbestand uitbreiden. Waarschijnlijk zal je ook moeten voldoen aan normen waarvan je vroeger was vrijgesteld.

Onder meer de GDPR en mogelijk ook de nieuwe ESG-wetgeving zorgen voor compliance-taken die in omvang zullen toenemen naarmate je bedrijf groter wordt. Zorg ervoor dat al je medewerkers op de hoogte zijn van de regelgeving en de dagelijkse impact ervan, maar kijk ook eens naar speciale bedrijfssystemen die je kunnen helpen om te blijven voldoen aan de nieuwste wetgeving.

8. Hou je bedrijfscultuur intact

Te midden van alle opwinding en mogelijkheden van een groeiend bedrijf kan je snel uit het oog verliezen wat je onderneming in eerste instantie speciaal en succesvol heeft gemaakt. Het zijn de mensen die een bedrijfscultuur belichamen en aanhouden. Grijp elke gelegenheid aan om in gesprek te gaan met je medewerkers, peil hun mening over hoe het bedrijf presteert en geef iets terug aan degenen die hebben bijgedragen aan je huidige succes. Als de culturele fundamenten van je bedrijf intact zijn, kan je vol vertrouwen naar een toekomst kijken van verdere groei en welvaart, welke uitdagingen zich ook voordoen.