De top-14 van de financiële trends in 2024: alles wat je als CFO moet weten
Van strategieën voor bedrijfsgroei tot generatieve AI: CFO's en CEO's delen de trends waar financiële professionals in 2024 op moeten letten.
![](https://www.sage.com/nl-be/blog/wp-content/uploads/sites/22/2024/02/2406-810x810.jpg)
CFO’s breiden hun actieradius uit van het financiële beheer naar digitale transformatie, strategische planning en technologische integratie. Vele CFO’s lopen voorop bij de integratie van artificiële intelligentie (AI), automatisering en stellen plannen op die groei en het strategisch toewijzen van kapitaal combineren.
De verschuiving van hun actieradius gaat niet alleen over nieuwe technologieën, datagedreven inzichten en efficiëntere financiële modellen. Het omvat ook een bredere, meer geïntegreerde benadering van bedrijfsbeheer. Het blijft ook niet bij data alleen. Samenwerking met HR en andere afdelingen wordt noodzakelijk voor een overkoepelende strategie die flexibiliteit combineert met een robuuste balans.
We duiken in de belangrijkste trends, met praktische inzichten van verschillende CEO’s en CFO’s. Ze tonen aan hoe CFO’s een aanzienlijke impact kunnen hebben dankzij flexibiliteit, innovatie en strategische inzichten.
Dit behandelen we:
1. Groeiende aandacht voor strategisch toewijzen van kapitaal
4. Focus op evenwichtige groeistrategie
5. Optimalisatie van bedrijfsprocessen
6. Digitalisering en AI-gedreven automatisering
7. Generatieve AI: de nieuwe mijlpaal in financieel beheer?
8. De verdere evolutie naar real-time analyse en datagedreven inzichten
9. Geautomatiseerde rapportage
10. Strategische partners en outsourcing
11. Versterkte relaties met de directie
12. De rol van finance in ESG: in de lift of op de lange baan?
13. Beter people management en hybride werkmodellen
14. Herdenk je vooroordelen en maak je klaar om je aan te passen
1. Groeiende aandacht voor strategisch toewijzen van kapitaal
In 2024 ligt de focus op strategische kapitaalsallocatie. Die stap is cruciaal nu het goedkoop kapitaal opgedroogd is en we een periode van verhoogde economische volatiliteit doormaken.
Steve Hare, CEO van Sage, benadrukt hoe belangrijk het is dat CFO’s hun investeringsbeslissingen zorgvuldig en kritisch benaderen: “Het tijdperk van gratis of goedkoop geld is voorbij. Kapitaalsallocatie komt weer naar voren nu CFO’s hun kosten bekijken en proberen uit te maken of een project voor ROI kan zorgen.”
Het besluitvormingsproces rond investeringen wordt ook rigoureuzer. Een strategische benadering van kapitaalsallocatie is van vitaal belang voor duurzame groei en winstgevendheid in concurrerende markten.
2. Een strenger balansbeheer
Maak dat je elke balanspost grondig begrijpt. Stel solide pro-formaverslagen op voor toekomstige planning.
Een sterke balans is meer dan alleen een financieel overzicht; het is een hulpmiddel om economische ups en downs te beheersen. Als je consequent de financiën doorneemt en in de loop van de maand problemen identificeert, verloopt de afsluiting aan het einde van de maand soepeler en kun je je beter voorbereiden op toekomstige behoeften.
Ben Smith, CFO van iSi Environmental: “Het gaat erom dat je begrijpt wat de sector drijft en hoe je betrouwbare prognoses kan opstellen om aan de toekomstige te voldoen. Als je voorbereid bent en de balans in het oog houdt, kan je het verschil maken tijdens een recessie. Kijk altijd naar de toekomst en blijf niet hangen bij prestaties uit het verleden. Wees de strategische leider die het bedrijf vooruit helpt.”
Ben Smith raadt aan om de financiën te bekijken en problemen in de loop van de maand te identificeren in plaats van telkens te wachten tot het einde van de maand: “Gebruik zeer specifieke tijdlijnen en wijs erop dat ook anderen hun deadlines moeten halen. Door de hele maand aan die doelen te werken, verloopt het proces soepeler. We beperken ons niet tot één drukke week aan het einde van de maand. We werken de hele maand onafgebroken toe naar de maandafsluiting.”
3. Meer fusies en overnames
Bedrijven grijpen in tijden van economische tegenwind vaak naar fusies en overnames om groei te stimuleren. Bedrijven met voldoende reserves of financiering zijn goed gepositioneerd om bedrijven over te nemen die in de problemen zitten of ondergewaardeerd zijn. Op die manier kunnen ze hun marktaandeel uitbreiden, hun aanbod diversifiëren en nieuwe markten aanboren.
Potentiële kopers, waaronder private equity-bedrijven, hebben zich al snel aangepast aan de nieuwe waarderingen en onderhandelingstactieken. Verkopers, daarentegen, hebben meestal meer tijd nodig om zich aan te passen. Die mismatch in waardering is een van de redenen waarom fusies en overnames in 2023 veel langzamer verliepen.
Jay Jung, oprichter en CEO van Embarc Advisors, een strategisch adviesbureau voor start-ups en kleine bedrijven, verwacht voor 2024 een duidelijke toename in fusies en overnames. “In het vierde kwartaal van 2023 zijn de fusies en overnames beginnen aantrekken. We verwachten dat 2024 op dat gebied zeer actief zal zijn omdat de waarderingen intussen zijn aangepast. Ondernemers moeten plannen maken als ze een exit overwegen, zodat ze snel en daadkrachtig kunnen handelen als de kans zich voordoet.”
Alok Ajmera, CEO van Sage-partner Prophix, is het ermee eens dat fusies en overnames aantrekkelijke groeikansen bieden voor bedrijven in het middensegment: “Tijdens economische recessies zijn er twee strategieën die bedrijven gebruiken voor groei: bedrijfsoptimalisatie of fusies en overnames. Als bedrijven toegang hebben tot kasreserves of financiering, kunnen ze die middelen gebruiken.”
CFO’s zijn van nature het middelpunt bij fusies en overnames. Ze beoordelen potentiële overnames en begeleiden hun bedrijven bij de complexe financiële implicaties. Gebruik gegevensanalyse tijdens het evaluatieproces om een duidelijker toekomstbeeld te krijgen. Het is van vitaal belang om voorspellende modellen te gebruiken om groeikansen en synergieën te identificeren. Met een analytische aanpak kan je de investeringen rechtvaardigen en kostbare vergissingen voorkomen.
4. Focus op evenwichtige groeistrategie
Na een periode van voorzichtige uitgaven maken bedrijven zich op om weer te investeren. Simone Goodman, CFO van Forecast: “Gebalanceerde groei met optimalisatie en winstgevendheid is weer helemaal in de mode. Bedrijven die het afgelopen jaar selectief hebben gesnoeid, bereiden zich voor om weer te investeren. Maar die investeringsstrategie moet worden onderbouwd door een strikte focus op ROI. Om duurzame en winstgevende groei te garanderen, moet je de opbouw van resources combineren met een stijgende omzet.”
Simone benadrukt dat uitdagende marktcorrecties de bedrijfscultuur beïnvloeden, wat essentieel is voor succes op de lange termijn. “Marktcorrecties zijn pijnlijk op het moment zelf, maar ze injecteren veerkracht en vindingrijkheid in het DNA van je teams. Het loont om op die kwaliteiten te kunnen steunen om succesvol te blijven.”
5. Bedrijfsprocessen optimaliseren
Nu kapitaal duur is, proberen bedrijven om meer te doen met minder. Vineta Bajaj, CFO van de Rohlik Group: “Finance tot een profit center maken, zal in 2024 integraal deel uitmaken van de rol van CFO. Wat je wil aantonen, is de positieve impact van het financiële team op winst en verlies.”
De wereldwijde economische volatiliteit houdt aan, maar de meeste bedrijven hebben ingeschat hoe ze de uitdagingen kunnen aanpakken. Alok Ajmera: “Begin 2023 was cash koning. Voldoende kasreserves aanhouden en de cash beheren was cruciaal voor de financiële stabiliteit en groeikansen.” Met de hoge rentetarieven en de inflatie adviseert Alok Ajmera aan CFO’s om te focussen op de inzet van kosteneffectieve maatregelen voor bedrijfsoptimalisatie, risicobeperking en noodplannen. Zo krijg je mogelijkheden voor meer efficiëntie en winstgevendheid.
“Vraag jezelf af: hoe snijden we overtollig vet weg om de winst op peil te houden? Innovatieve technologie is essentieel om verschillende scenario’s, aannames en variabelen te modelleren. Bedrijfsleiders moeten dieper gaan graven in hun bedrijfsgegevens om inzichten te verkrijgen en de juiste beslissingen te nemen.”
Als de uitgaven dalen, moeten bedrijven manieren vinden om processen te stroomlijnen en de kosten laag te houden. Het is cruciaal om gezonde marges te behouden zonder klanten onnodig te confronteren met prijsverhogingen. Die aanpak vereist een delicaat evenwicht tussen kostenbeheer en toegevoegde waarde voor de klant.
Gillian Dewar, CFO van Crediful, voegt een dimensie toe aan de discussie en benadrukt dat we ons moeten aanpassen aan het veranderende consumentengedrag. “Stijgende rentetarieven hebben de consumentenbestedingen minder afgeremd dan verwacht. Maar nu de mensen door hun spaargeld van de pandemie heen beginnen te zitten, merken we toch vertragingen. In 2024 wordt het een belangrijke taak voor bedrijven om niet te vechten tegen de slabakkende verkoop, maar processen te stroomlijnen en de bedrijfskosten laag te houden. Consumenten zijn de stijgende prijzen uit alle hoeken beu. Het zou voor elk merk top-of-mind moeten zijn om gezonde marges te behouden zonder nog meer kosten door te rekenen aan klanten.”
6. Digitalisering en AI-gedreven automatisering
Digitalisering en AI-gedreven automatisering zijn geen vluchtige trends, maar fundamentele veranderingen in de manier waarop CFO’s werken en toegevoegde waarde bieden aan hun organisatie. Artificiële intelligentie markeert de overgang van handmatige, tijdrovende processen naar geautomatiseerde en data-gedreven workflows.
Steve Hare, CEO van Sage: “AI-gedreven digitalisering is een ware revolutie die de workflows aanzienlijk kan automatiseren. De focus op data-inzichten is een blijver. CFO’s beschikken over veel data en zullen op zoek gaan naar effectievere manieren om er inzichten uit te halen.”
Marco Torrente, CFO bij WebBeds, verwacht dat CFO’s dankzij AI een betere klantervaring kunnen bieden. “Met chatbots, realtime antwoorden en onmiddellijke oplossingen kunnen alle uitwisselingen en betalingen tussen leverancier en klant automatisch gebeuren.”
Marco suggereert dat gegevensanalyse met machine learning de besluitvorming zal verbeteren op het gebied van cash en omzetvoorspellingen: “Dergelijke prognoses helpen bedrijven om hun situatie over zes maanden of een jaar te voorspellen – bijvoorbeeld in termen van omzet en winst. Met die gegevens kunnen ze dan actie ondernemen om aan de verwachtingen van de stakeholders te voldoen.”
Gebruik digitalisering om de hersencapaciteit van medewerkers vrij te maken, zodat ze meer tijd kunnen besteden aan creatieve en probleemoplossende taken, plus ook om gegevens te analyseren in plaats van ze op te zoeken. “Dat hoeft niet gepaard te gaan met banenverlies. Het is mogelijk om nieuwe, duidelijk gedefinieerde rollen te creëren binnen nieuwe structuren.”
Christoph Ott, CFO van Dizmo en Planisy, is voorstander van geautomatiseerde rapporten, waardoor zijn collega’s vragen sneller kunnen beantwoorden. Hij waarschuwt echter: “Het wordt de verantwoordelijkheid van CFO’s om die data-gedreven output te controleren. De automatisering moet nog altijd worden ondersteund door menselijke intuïtie om tot belangrijke investeringsbeslissingen te komen.”
Thomas Inhelder, medeoprichter en CFO van Yokoy, spoort bedrijven aan om technologisch vooruitstrevend te zijn: “Aarzel niet om te investeren in technologieën zoals automatisering, AI en analytics. Het zijn tools die de impact van je financiële activiteiten aanzienlijk kunnen versterken.”
7. Generatieve AI: de nieuwe mijlpaal in financieel beheer?
Generatieve AI is niet het zoveelste modewoord. Het is een gamechanger die diepe inzichten biedt in bedrijfsgegevens en de manier verandert waarop ze worden geïnterpreteerd en gebruikt. Rajat Bahri, CFO bij Icertis: “We merken dat generatieve AI nieuwe mogelijkheden creëert om de middelen beter in te zetten.” Generatieve AI identificeert potentiële inkomstenstromen door inzichten in kritieke bedrijfsgegevens boven water te halen die anders misschien onbenut zouden blijven.
Rajat voegt eraan toe: “Met end-to-end inzicht in de gegevens kunnen CFO’s mogelijk inkomstenverlies minimaliseren, hun toeleveringsketens versterken, macro-economische factoren als inflatie bestrijden en de compliance van hun organisaties versterken.”
Alok Ajmera zegt dat maar weinig technologieën zo snel en positief door de hype cycle zijn gegaan als generatieve AI. Het is tijd om generatieve AI te gebruiken als een cruciale financiële tool. “The next big thing voor generatieve AI in 2024 zijn gespecialiseerde use cases, waarbij het AI-model een antwoord genereert op basis van een heel specifiek verzoek en complexe kwantitatieve analyses uitvoert van gegevens die verband houden met die use case. Dat is het terrein waar we het gebruik van AI zullen zien toenemen. Het zal de hele aanpak van de finance transformeren.”
8. De verdere evolutie naar real-time analyse en data-gedreven inzichten
CFO’s hebben altijd al bedrijven begeleid bij veranderingen en nieuwe technologieën. Lewis Dangerfield, CFO van de Osprey Group: “AI breekt bijzonder snel door. Bedrijven moeten nu het potentieel ervan begrijpen en actief nagaan hoe ze er op middellange termijn het beste gebruik van kunnen maken, zodat onze mensen hun waarde kunnen maximaliseren.”
Net als andere CEO’s en CFO’s die hebben bijgedragen aan dit artikel, is hij enthousiast over het potentieel van AI en automatisering omdat teams minder tijd besteden aan repetitieve taken en zich kunnen richten op strategische activiteiten met toegevoegde waarde. “Alleen al voor de financiële teams biedt AI snellere real-time interactie en meer capaciteit om samen te werken met onze delivery teams.”
Het is ook niet langer aanbevolen om tot het einde van de maand te wachten om de bedrijfsprestaties te meten. Real-time analyses bieden CFO’s en andere leidinggevenden de mogelijkheid om snellere, beter geïnformeerde beslissingen te nemen.
Vineta Baja, CFO van de Rohlik Group: “Interne stakeholders eisen real-time informatie en die moeten ze ook krijgen. Software voor BI is essentieel voor financiële teams. Als dat nog niet zo zou zijn, zouden ze bovenaan de agenda moeten staan.”
Vanwege de veranderingen in de wereldeconomie zijn traditionele methoden als outsourcing of het finetunen van bedrijfsprocessen volgens Vineta Baja momenteel niet zo effectief. Ze vindt dat CFO’s nieuwe manieren moeten bedenken om problemen op te lossen. Ook zij benadrukt als CFO het belang van technologie en AI. “Vaak is het niet nodig om tot het einde van de maand te wachten om inzicht te krijgen in de bedrijfsprestaties. Real-time data, AI en data scientists kunnen helpen om de toekomst van finance te veranderen van een einde-maandcyclus naar een cyclus on-demand.”
Michell Guzelgul, CFO bij Empeon, vindt dat CFO’s ook data-experts moeten worden. “De enorme hoeveelheid gegevens die door onze systemen stroomt, kan overweldigend zijn, maar het is van het grootste belang om die ruwe cijfers om te zetten in een begrijpelijk verhaal voor de stakeholders. Papieren rapporten en Excel volstaan niet meer. CFO’s moeten hun technische en analytische vaardigheden verbeteren om te kunnen gedijen.”
9. Geautomatiseerde rapportage
Geautomatiseerde rapportagesystemen worden steeds belangrijker. Het zijn tools die de efficiëntie van financiële operaties verhogen en de aanpak van financiële analyse en management herdefiniëren. Michelle Dekker, CFO van de William Stanley Group: “Ik heb de positieve mogelijkheden ervaren van uitgebreide en geautomatiseerde rapportagesystemen. Als het goed wordt gedaan, kan dit het afsluitproces aanzienlijk versnellen, waardoor er meer tijd overblijft voor de analyse van financiële gegevens en bruikbare inzichten, in plaats van de gegevens alleen maar te verzamelen.”
Colin Cunningham, CFO van OnBoard, een cloudsoftware voor het beheer van bestuursraden en governance, zegt dat je handmatige processen zoveel mogelijk moet vermijden en systemen moet installeren om ze te stroomlijnen. “Het is geen geheim dat je nieuwe tools en processen moet gebruiken om te automatiseren in plaats van handmatig werk te doen. Gebruik nieuwe technologie en systemen waar dat zinvol is. We hebben meer dan 3.000 klanten, dus gaan we het factureringsproces zoveel mogelijk automatiseren om daar aan het einde van de maand zo weinig mogelijk tijd aan te moeten besteden.”
Als het gaat om de vaak vervelende taken van de maandafsluiting of het efficiënt beheer van een winst- en verliesrekening, heeft Thomas Inhelder, medeoprichter en CFO van Yokoy, maar één woord nodig: automatiseren. “Gebruik tools die handmatige processen, zoals financiële dagboeken, helpen stroomlijnen”, raadt hij aan. “Investeer in technologie die tijdrovende taken voor je team elimineert, zodat jij je kunt concentreren op activiteiten met toegevoegde waarde.”
10. Strategische partners en outsourcing
In 2024 blijft kostenreductie relevant, maar geavanceerde technologie is cruciaal. Via strategische partnerschappen met experts kan je bedrijf toegang krijgen tot de juiste tools zonder dat je gespecialiseerd personeel moet aanwerven.
Als je outsourcing overweegt, hanteer dan een evenwichtige benadering tussen kostenbeheersing en de toegang tot innovatieve oplossingen. Ga voor flexibele partnerschappen en laat je niet alleen drijven door kostenbesparing. Stap dus af van de traditionele aanpak die alleen gericht is op kostenverlaging en operationele efficiëntie.
Andrew Collis, CFO bij Moneypenny: “Outsourcing van niet-kerntaken komt steeds vaker voor in bedrijven. De trend zal in 2024 alleen maar sterker worden. In het verleden waren kostenbeperking en een betere operationele efficiëntie de drijvende krachten achter outsourcing. Bij disruptieve outsourcing gaat het echter om partners die diensten bieden die je organisatie zelf niet snel kan ontwikkelen. De aanpak is gericht op innovatie, transformatie en groei.”
11. Relaties versterken met de directie
CFO’s ontwikkelen zich momenteel tot integratoren die bruggen bouwen tussen verschillende afdelingen om betere bedrijfsresultaten te bereiken. Christoph Ott, CFO van Dizmo en Planisys: “Zeker in een defensief economisch klimaat is het bijzonder voordelig om samenwerking tussen afdelingen aan te moedigen. De rol van de CFO bij de beslissing over welke investeringen prioriteit krijgen en waar bezuinigd moet worden, vereist nauwe samenwerking met de CEO en een sterke band met het management van de hele organisatie.”
Hij raadt aan om de traditionele samenwerking tussen CEO en CFO uit te breiden naar andere collega’s op directieniveau. Door samen te werken kan je ervoor zorgen dat je financiële strategieën goed afgestemd zijn op de bredere bedrijfsdoelen. Een gezamenlijke aanpak biedt diepere inzichten in verschillende aspecten van de bedrijfsvoering, van marketingstrategieën tot cyberbeveiliging, wat de financiële en operationele prestaties verbetert.
Over de noodzaak tot samenwerking zegt Alok Ajmera: “De samenwerking tussen CEO en CFO is van oudsher sterk. Verwacht het komende jaar ook een nauwere samenwerking tussen de CFO en andere collega’s, zoals het hoofd van IT-beveiliging, marketing en HR. Door samen te werken met de marketing kan een CFO bijvoorbeeld een beter zicht krijgen op uitgaven, conversiepercentages en rendement om te bepalen waar nieuwe maatregelen passen voor meer efficiëntie.”
Amy Spurling, CEO van Compt en voormalig CFO, benadrukt het belang van sterke samenwerkingsverbanden met HR. Ze adviseert CFO’s om vroeg en vaak samen te werken met HR-afdelingen. HR heeft waardevolle inzichten in uitdagingen qua productiviteit en personeelsbehoud. Door financiële en personeelsstrategieën op elkaar af te stemmen, kun je middelen efficiënter toewijzen en het bedrijf op een kapitaalefficiënte manier ondersteunen.
Amy: “HR heeft een ongelooflijk inzicht in hoe je organisatie in elkaar zit – welke teams zijn het productiefst, waar heb je moeite om mensen te behouden, enzovoort. De grootste kostenpost zijn vaak de teamkosten. Door samen te werken met HR kun je betere manieren vinden om het team kapitaalefficiënt te ondersteunen. Zo’n samenwerking kan een superkracht zijn.”
12. De rol van finance in ESG: in de lift of op de lange baan?
Met de nieuwe regelgeving en rapportagerichtlijnen zullen CFO’s ook het voortouw nemen bij de ESG-rapportage om ervoor te zorgen dat ze correct verloopt. Je moet belangrijke prestatie-indicatoren en gegevens op het gebied van duurzaamheid opvolgen om bedrijfsdoelen te halen en de regelgeving te volgen. Nu ESG steeds meer een integraal onderdeel wordt van bedrijfsstrategieën, kun jij een cruciale rol spelen bij het aansturen van die initiatieven.
Vineta Bajaj, CFO van de Rohlik Group: “Met de vele nieuwe regels en rapportagedirectieven in de EU, is en blijft ESG een belangrijk aandachtspunt voor de financiële agenda om KPI’s en gegevens nauwkeurig bij te houden.”
CEO Alok Ajmera van Prophix voorspelt: “We verwachten dat Noord-Amerikaanse bedrijven minder prioriteit zullen geven aan ESG-initiatieven omdat ze hun aandacht richten op zaken zoals de optimalisatie van hun activiteiten en winstgevendheid. Sommige Noord-Amerikaanse bedrijven in sectoren als consumentengoederen zullen blijven inzetten op ESG om feedback van klanten te weerspiegelen. Andere bedrijfsleiders zullen in de eerste plaats focussen op de bedrijfsgezondheid en ESG op een laag pitje zetten.”
13. Beter personeelsbeheer en hybride werkmodellen
CFO’s kunnen zich inzetten om mensen beter te managen en op te leiden. Christoph Ott: “Los van de economische uitdagingen is er een aanhoudend tekort aan goed opgeleide en gemotiveerde mensen. Dat zet CFO’s ertoe aan om hun leiderschapsvaardigheden te blijven verbeteren.”
Het is van het grootste belang om een omgeving te creëren waarin werknemers gemotiveerd zijn om zich bij te scholen en te groeien. Christoph: “Het is belangrijk om in een soort sturingsmodus te werken in plaats van in een reactieve overlevingsmodus, door de financiële afdeling duidelijk te maken dat verandering een opportuniteit is voor groei.”
Wat betreft reactiviteit benadrukt Lewis Dangerfield, CFO van de Osprey Group, dat het belangrijk is om je aan te passen aan hybride werkmodellen. “Vorig jaar zijn we overgegaan op hybride werken. Dat zorgde voor wat spanningen binnen organisaties omdat ze moesten wennen aan wat hybride werken betekende voor samenwerken, kosten en efficiëntie. Volgens mij volgt nu een periode waarin CFO’s bedrijven moeten ondersteunen om een aanpak in te voeren die past bij de behoeften van de organisatie en de verwachtingen van het personeel. Er is een sterk veranderingsmanagement nodig om ook de eerder wantrouwige bedrijfsleiders mee te nemen.”
14. Herdenk je vooroordelen en maak je klaar om je aan te passen
CFO Eugene Moorcroft van Servicon zegt: “Als we iets geleerd hebben, dan is het wel dat we onze veronderstellingen over de wereld voortdurend opnieuw moeten bekijken. Je moet klaar zijn om je aan te passen, niet alleen in je persoonlijke leven maar in elke zakelijke beslissing die je neemt.”
Denk aan:
- De evolutie van de werkplek: Het traditionele kantoor maakt plaats voor flexibele, resultaatgerichte werkomgevingen.
- Technologische integratie: AI en automatisering worden essentieel op de moderne werkplek.
- Loopbaanmobiliteit: Mensen zoeken steeds vaker functies die aansluiten bij hun evoluerende waarden en aspiraties.
Betaalbaarheid, duurzaamheid en maatschappelijke percepties geven weer vorm aan belangrijke levensbeslissingen en beïnvloeden het leven van de klanten. Eugene: “De onzekere tijden hebben de beslissingstijden drastisch ingekort en moedigen een gedurfdere benadering van levens- en bedrijfskeuzes aan.”
Eugene Moorcroft suggereert dat CFO’s zich het volgende afvragen: “Hoe zijn de behoeften van de klant geëvolueerd? Zijn er verschuivingen die we moeten aanpakken? Connecteert je merk nog met je doelgroep? Kijk met een frisse blik naar je bedrijf en stel de status quo ter discussie. Blijft wat je weet over je bedrijf nog altijd valabel of zijn je zekerheden verdwenen? Herbekijk je vooroordelen.”
Laatste opmerkingen: omarm de toekomst met veerkracht en visie
CFO’s zijn mensen op de achtergrond die een alsmaar groter wordende reeks verantwoordelijkheden goed managen; een trend die zich zal voortzetten. Dat is een uitdaging, maar het biedt ook een unieke kans om het verhaal van financieel leiderschap opnieuw vorm te geven.
Je kunt de architect van je bedrijf zijn, veerkracht en aanpassingsvermogen verweven in de kern van je onderneming, een menselijke touch waarderen in een gedigitaliseerde wereld. Wat wil je worden? Een voorloper in verandering, een voorvechter van duurzaamheid, de brug naar een dynamische, hoopvolle toekomst. In jouw bekwame handen zal je bedrijf niet alleen overleven; je kunt het helpen bloeien, innoveren en nieuwe benchmarks bepalen zodat het echt transformatief kan zijn.