Objetivos de uma empresa: Definição, tipos e conselhos para os identificar
Definir objetivos de uma empresa é essencial para o crescimento. Conheça os melhores métodos e estratégias para alcançar metas reais.
Quais são os objetivos de uma empresa? Como defini-los corretamente para serem úteis? Neste artigo dizemos-lhe porque é que é necessário ter um plano de acção e explicamos a importância de estabelecer prazos associados aos mesmos.
- Os objetivos de uma empresa devem ser identificados e definidos tendo em conta o ponto de partida do negócio.
- Envolver as pessoas certas e estabelecer objetivos realistas é também fundamental.
Os objetivos de uma empresa são as metas a ser atingidas no desenvolvimento de uma actividade empresarial.
O seu sucesso depende de vários factores. Entre eles, destaca-se o estágio de cada empresa (i.e., se é uma empresa nova ou uma empresa já com anos de experiência, os recursos de que dispõe, etc.) e a sua actividade empresarial principal.
COMPARTILHA! Sabe o que são objetivos empresariais? Descubra como defini-los e garantir que os mesmos são cumpridos!
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O que são os objetivos empresariais?
Uma das principais características dos objetivos empresariais é que os mesmos devem ser mensuráveis num período de tempo previamente determinado. Esta é uma condição essencial para avaliar se estão ou não a ser alcançados e em que medida.
A definição dos objetivos de uma empresa é essencial numa organização que procura melhorar constantemente os seus indicadores económicos e financeiros.
Em última análise, esses objetivos devem ser sustentados por um plano de negócios, em que deverá ser estabelecido:
- As razões pelas quais estes objetivos devem ser alcançados.
- Os objetivos em si e a medida ou valor que irá marcar a sua realização.
- As acções a empreender para os alcançar.
Os objetivos devem ser realizáveis. É muito frustrante tentar obter algo que não pode ser alcançado. É melhor estabelecer metas mais acessíveis, mas possíveis.
Diferentes tipos de objetivos empresariais
Os objetivos de uma empresa podem ser classificados de acordo com o seu âmbito de aplicação, nomeadamente:
Objetivos gerais
Estes são objetivos de longo prazo que a empresa só pode alcançar tendo em conta a actividade como um todo. Por exemplo, um objetivo geral seria o de promover a igualdade. Para tal, é necessário que todos os departamentos iniciem as acções apropriadas para que a empresa o atinja como um todo. Se alguma área falhar, o objetivo não é alcançado.
Objetivos específicos
Aplicável a indivíduos ou departamentos específicos. A igualdade seria um objetivo geral, e a igualdade de remuneração seria um objetivo específico. Estes últimos geralmente apoiam os gerais, e ajudam a alcançar os objetivos gerais.
Objetivos temporais
Também podem ser classificados de acordo com o tempo necessário para os alcançar:
- De curto prazo;
- De médio prazo;
- De longo prazo.
Objetivos sectoriais
- Financeiros.
- Comerciais.
- Relacionados com formação;
- Relacionados com a sustentabilidade e o ambiente (exemplo: ECG – Environment, Social and Governance).
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Criação e definição de objetivos
Existem várias metodologias para a implementação de objetivos.
Uma das metodologias mais usadas no mundo empresarial é o método SMART. O acrónimo é formado pelas seguintes palavras em língua inglesa:
- Specific (Específico): é importante ser claro sobre o que se pretende alcançar.
- Measurable (Mensurável): ser capaz de medir de alguma forma se foi ou não alcançado (pode ser algo qualitativo, mas que também possa ser avaliado).
- Achievable (Alcançável): deve ser sempre feita uma proposta para algo que possa ser alcançado, em mais ou menos tempo, mas que seja viável.
- Realistic (Realista): pode-se ser ambicioso ao definir os objetivos de uma empresa, mas estes devem ser realistas, tendo em conta as características do negócio, o sector, a dimensão, etc.
- Time-bound (Com limite de tempo – Prazo): devem ser estabelecidos prazos para que os objetivos sejam atingidos. Findo esse prazo, deverá procurar novos objetivos.
Utilizando metodologias como a descrita acima como referência, podem ser seguidos uma série de passos para definir os objetivos de uma empresa.
Passos para definir os objetivos de uma empresa
Os objetivos de uma empresa são definidos tendo sempre por base a sua cultura, filosofia e valores.
Com base nestas questões, objetivos concretos podem ser identificados com acções concretas para os alcançar. Assim, um possível caminho para a definição inicial de objetivos empresariais poderia ser:
- Analisar a situação inicial, a fim de estabelecer objetivos realistas. Se a empresa tiver sido criada recentemente, não faz muito sentido estabelecer objetivos económicos que impliquem um volume de negócios demasiado elevado.
- Efetuar uma análise SWOT (forças, fraquezas, oportunidades e ameaças) na qual a situação inicial é estabelecida antes de indicar acções para alcançar o objetivo.
- Com base nestes dois passos, estabelecer prazos e acções concretas para os alcançar. Neste momento, é necessário indicar, de uma forma muito precisa e detalhada:
- Quais são estas acções (identificá-las correctamente).
- Quem vai realizá-las dentro da organização (estabelecer quem é o responsável).
- Prazos para a acção.
- Com o plano de acção desenhado, deverá de seguida ser realizada uma investigação inicial para determinar o que é necessário para os desenvolver (e.g., compra de material ou contratação de serviços, investimento em novos recursos humanos, investimento em marketing, etc.).
- Avaliação da concorrência. É essencial conhecer bem a concorrência a fim de identificar oportunidades, mas também melhorias internas.
- Medição e monitorização. É de extrema importância verificar periodicamente se as acções definidas nos prazos estabelecidos estão a ser cumpridas. Desta forma, o plano de objetivos pode ser modificado e adaptado de acordo com as necessidades ou situações de cada empresa.
Outros conselhos práticos para a definição de objetivos empresariais
Para que uma empresa atinja os objetivos a que se propõe, é vital que estes estejam bem definidos desde o início.
É também muito importante que todo o pessoal esteja envolvido. Os responsáveis pela execução das acções de qualquer parte do plano de negócios devem estar altamente comprometidos e motivados. Se necessário, deverá ser associado um plano de incentivos que serão atribuídos consoante o cumprimento dos primeiros.
Os responsáveis devem definir as suas tarefas o mais claramente possível desde o início. É também aqui que as responsabilidade de cada um são verificadas e todas as acções a serem realizadas são programadas de acordo com o prazo que cada um tem.
Por fim, as reuniões internas regulares são obrigatórias. Revisões periódicas da posição do plano de negócios dão a possibilidade de modificar se algo não estiver a funcionar, se algo precisar de ser reorientado, etc.
Esta é a melhor forma de alcançar pequenos objetivos até que o objetivo final seja alcançado. Neste ponto, é altamente aconselhável ser flexível e aberto a possíveis mudanças.
Se forem alcançados, partilhar e celebrar as realizações é muito importante para as equipas. Cada uma das partes envolvidas deve sentir-se parte desse sucesso.
Agora, tem tudo o que precisa para definir os seus objetivos empresariais e colocar a sua equipa a trabalhar para os atingir dentro do prazo estabelecido.
Nota do editor: Este artigo foi publicado anteriormente e atualizado para 2025 pela sua relevância.
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