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Ao utilizar os nossos produtos ou serviços, algumas funcionalidades podem depender de Serviços Partilhados centralizados ou fornecidos por equipas especializadas dentro do Grupo Sage. Estes serviços internos, conhecidos como Serviços Principais, são concebidos para apoiar a entrega, a segurança e o desempenho do nosso software e podem envolver o processamento de dados pessoais por diferentes entidades da Sage localizadas em várias regiões.

Tenha em atenção que, embora os subcontratantes listados sejam principalmente contratados pela Sage para processar dados pessoais em nome dos nossos clientes, algumas destas entidades podem também prestar serviços à Sage noutros contextos, incluindo nos casos em que a Sage actua como responsável pelo tratamento de dados.

• Nesses casos, as actividades de processamento podem estar relacionadas com as próprias operações comerciais da Sage e não são realizadas em nome dos clientes ou em ligação com os serviços que lhes prestamos.
• Para mais informações sobre a forma como a Sage processa os dados pessoais na sua qualidade de responsável pelo tratamento, incluindo os objectivos e as bases legais para esse processamento, consulte a nossa Política de Privacidade.

Em particular, se a sua utilização do produto ou serviço incluir qualquer um dos seguintes Serviços Principais, os seus dados podem ser acedidos ou processados por equipas dedicadas dentro do Grupo Sage:

Serviços da Sage Platform, incluindo funcionalidades de interconectividade ou serviços que facilitam o intercâmbio de dados entre plataformas, entre os quais:

1. Serviço bancário: Automatização do processo de reconciliação bancária. Alojado em AWS, em duas regiões: UE (Dublin, Irlanda) e EUA (North Virginia, EUA). Os dados são armazenados num destes centros de dados, consoante a localização do seu banco.
2. Compliance: Capacidades para abordar todos os requisitos de relatórios de conformidade relevantes, tais como faturação eletrónica, relatórios regulamentares, validação e envio de impostos às autoridades locais, validação de ID e assinatura de documentos. Os dados são alojados pela AWS em Frankfurt/Sydney. Apenas os dados dos clientes da Austrália são mantidos em Sydney, o resto do Serviço está em Frankfurt.
3. Aceitação/Envío de Pagamentos: Solução para aceitar e receber pagamentos, adicionando um botão "Pagar Agora" às facturas de vendas e aos clientes para efetuar pagamentos de fornecedores e salários dentro do seu produto Sage. Integramos os mais conhecidos fornecedores de pagamentos, tais como GoCardless, Stripe, Paypal, IfThenPay.
   Os dados do Payments In são alojados pela AWS na UE (Dublin) e nos EUA (North Virginia) para os dados dos clientes dos EUA.
   Os dados de pagamentos efectuados são alojados pela AWS na UE (Dublin) e os dados vão para Modulr, AWS e Cloudflare.
4. Sage ID: Serviço que permite aos utilizadores estabelecerem a sua identidade digital e autenticarem-se nos nossos produtos. A Auth0-Okta fornece serviços de gestão de identidade e acesso.
5. Sage Verify: Aplicação de autenticação que funciona como uma camada de segurança adicional para permitir que os utilizadores se identifiquem antes de aceder aos produtos e serviços da Sage. A Sage Verify utiliza os seguintes subcontratantes: Auth0-Okta para serviços de gestão de identidades e acessos, Crashlytics para monitorização de falhas, Google Analytics para análise de sites e Phrase para tradução de conteúdos.
6. Automatização de contas a pagar: Capacidades para receber, processar, pagar e reconciliar uma fatura de fornecedor ou vendedor dentro do produto. Se for um cliente francês, utilizamos o Veryfi para a capacidade de OCR. 

• Infra-estruturas de nuvem e serviços de alojamento, que garantem uma elevada disponibilidade, escalabilidade e resiliência dos dados.
  
• Cyberdefense e serviços de segurança geridos, concebidos para monitorizar, detetar e responder a ameaças de cibersegurança em tempo real.

Estas equipas operam sob um modelo de Serviço Partilhado para fornecer qualidade e segurança consistentes em todas as plataformas Sage a nível global. Embora o processamento de dados pessoais possa ocorrer em várias jurisdições como parte destas operações, todo esse processamento é regido pelas mesmas salvaguardas técnicas, organizacionais e contratuais rigorosas, de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

• A Sage contrata as Afiliadas da Sage listadas abaixo para realizar actividades relacionadas com os nossos produtos principais, Cyberdefence e Manutenção de Serviços. Estas afiliadas podem operar sob a mesma estrutura empresarial, mas em regiões diferentes, tirando partido de recursos partilhados, infra-estruturas e serviços especializados para processar dados em nome da Sage.
• O Grupo Sage implementou acordos intragrupo adequados, mecanismos de transferência de dados (como as Cláusulas Contratuais Standard) e controlos de acesso para garantir que quaisquer transferências de dados transfronteiriças ou actividades de processamento interno são seguras, transparentes e estão em conformidade com a lei. A lista completa dos Afiliados da Sage pode ser consultada aqui.

A Sage oferece serviços e funcionalidades adicionais criados por programadores independentes (Tech Partners). Se tiver contratado qualquer funcionalidade com estes terceiros, eles poderão atuar como subcontratantes dos seus dados. Consulte a lista de Parceiros Técnicos disponíveis para cada região:

Portugal: https://pt-marketplace.sage.com/
França: https://fr-marketplace.sage.com/fr-FR/home
Alemanha: https://portal.sage.de/Appcenter/Frontend/
Espanha: https://marketplacepartners.sage.com/
Reino Unido: https://uk-marketplace.sage.com/en-GB/home
Estados Unidos: https://us-marketplace.sage.com/en-US/home

Esta página é atualizada regularmente para refletir alterações à lista de subcontratantes. Pode descarregar abaixo as versões anteriores:

• Lista de subcontratantes da Sage: junho de 2025 a junho de 2026
  

Caso o Regulamento Europeu DORA se aplique à sua organização e necessite de informações adicionais sobre os nossos subcontratantes para cumprir as suas obrigações, contacte-nos através de [email protected].

Para quaisquer questões relacionadas com o tratamento de dados pessoais ou com os acordos celebrados com subcontratantes, contacte o Encarregado da Proteção de Dados.