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Ihre Due Diligence-Überprüfung

Hier können Sie unsere Hinweise zur Datenschutz-Compliance für Ihren Standort nachlesen, mehr über internationale Datenübertragungen erfahren und die Liste der Datenverarbeiter einsehen, mit deren Unterstützung wir Ihnen unsere Produkte und Dienste anbieten. Lernen Sie unsere Sicherheitskontrollen kennen und vergewissern Sie sich, dass Ihre Daten bei uns gut aufgehoben sind.

Due Diligence-Grundlagen

Führen Sie Ihre Third-Party Due Diligence Prüfung durch, bevor Sie personenbezogene Daten an uns weiterleiten.

Hinweise zur Datenschutz-Compliance

Hier können Sie unsere Hinweise zur Datenschutz-Compliance für Ihren Standort nachlesen.

Internationale Datenübertragung

Unter Umständen müssen wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Ihrer Region weitergeben oder abrufen. Hier erfahren Sie mehr über unsere Compliance-Kontrollen bei der Übertragung von Daten.

Sicherheitskontrollen

Führen Sie Ihre Due Diligence Prüfung durch und machen Sie sich mit unseren Sicherheitsmaßnahmen vertraut.

Liste der Datenverarbeiter von Sage

Dieses Dokument enthält eine Liste der von Sage verwendeten Unterauftragsverarbeiter, sortiert nach dem Sage Unternehmen und dessen Produkten. Die Tabelle enthält Angaben zum Produktnamen, zum Unterauftragsverarbeiter, zum Standort des Unterauftrags-verarbeiters, zum Standort der Datenhosting- und -verarbeitungsaktivitäten sowie zu den Verarbeitungsaktivitäten.

Diese Liste wird regelmäßig aktualisiert. Sollte Ihr Produkt oder Ihre von Sage bezogene Dienstleistung nicht aufgeführt sein, melden Sie sich bitte bei uns, damit wir Ihnen helfen können.

Produkt Unterauftragsverarbeiter Ort des Unterauftragsverarbeiters Ort der Datenverarbeitung Erbrachte Dienstleistung
Barcode Scanner / Identifikationssystem / Versandsystem Etiscan Identifika­tionssysteme GmbH Deutschland Deutschland 2nd und 3rd Level bei Supportanfragen oder Remote-Support
Bewerbung. Online und Zeiterfassung Mobile Microsoft GmbH Deutschland Deutschland Rechenzentrum (RZ)
Cloud DMS Amazon Web Services, Inc. USA Deutschland Rechenzentrum (RZ)
  d.velop AG Deutschland Deutschland Bereitstellung und Betrieb eines Online DMS
  Microsoft GmbH Deutschland Deutschland Rechenzentrum (RZ)
DMS für Sage 50 Handwerk d.velop AG Deutschland Deutschland Bereitstellung und Betrieb eines Online Dokumentenmanagementsystems (DMS)
Dokumentenmanagementsystem (DMS) Ametras documents GmbH Deutschland Deutschland 2nd und 3rd Level bei Supportanfragen oder Remote-Support , Projekt-Support und -Entwicklung
  AXXEDO AG Deutschland Deutschland 2nd und 3rd Level bei Supportanfragen oder Remote-Support , Projekt-Support und -Entwicklung
  d.velop AG Deutschland Deutschland 2nd und 3rd Level bei Supportanfragen oder Remote-Support , Projekt-Support und -Entwicklung
  Netgo software GmbH Deutschland Deutschland 2nd und 3rd Level bei Supportanfragen oder Remote-Support , Projekt-Support und -Entwicklung
EDI Aventum GmbH Deutschland Deutschland Bereitstellung und Betrieb von Online-Produkten, 2nd und 3rd Level bei Supportanfragen oder Remote-Support
E-Invoice Bauknecht Softfolio.pps GmbH Deutschland Deutschland Lesen und Erstellen elektronischer Rechnungen
Elements Commerce 4SELLERS GmbH Deutschland Deutschland Rechenzentrum   2nd und 3rd Level bei Supportanfragen oder Remote-Support   Mailversand   Texterkennung
Export- / Zollmanagementsystem BEX Components AG Deutschland Deutschland Bereitstellung und Betrieb von Online-Produkten, 2nd und 3rd Level bei Supportanfragen oder Remote-Support
Hosting von Sage b7 und WINCARAT Microsoft GmbH Deutschland Deutschland Rechenzentrum (RZ)
HR DATA Service Cronon AG Deutschland Deutschland Rechenzentrum (RZ)
Praxedo Praxedo GmbH Deutschland Frankreich Bereitstellung und Betrieb von mobiler Datenerfassung und EDI-Elektronischer Datenaustausch   2nd und 3rd Level bei Supportanfragen oder Remote-Support
Sage 100 Hosting Elabs AG Deutschland Deutschland Rechenzentrum und System-Administration
Sage 100, LANprovision Computer-L.A.N. GmbH Deutschland Deutschland 2nd und 3rd Level bei Supportanfragen oder Remote-Support
Sage 100, Mobile Datenerfassung MDE und Mobile Produktion BDE IAS Vollmond GmbH Deutschland Deutschland 2nd und 3rd Level bei Supportanfragen oder Remote-Support
Sage 100, PPS Suite O&S EDV GmbH Deutschland Deutschland 2nd und 3rd Level bei Supportanfragen oder Remote-Support
Sage 50 + 100, OmniSeller HTK GmbH & Co. KG Deutschland Deutschland 2nd und 3rd Level bei Supportanfragen oder Remote-Support
Sage 50 Handwerk, Cloud-Paket (Zeiterfassung) Loginfinity AG Deutschland Deutschland Rechenzentrum für Mobilen Kundendienst , System-Administration
Sage 50 Handwerk, mO mobileObjects AG Deutschland Deutschland Bereitstellung und Betrieb einer mobilen Kundenservice App
Sage Active Cloudflare, Inc. USA USA Web-Sicherheit, Leistung und Infrastruktur
  Microsoft Azure USA Deutschland Rechenzentrum (RZ)
  OPSWAT, Inc. USA Frankreich Analyse von Viren und Malware
  Pendo.io, Inc. USA USA Verfolgen Sie die Nutzung und stellen Sie Ihren Kunden kontextbezogene Nachrichten zur Verfügung.
  Upland Software, Inc./RightAnswer USA USA Kundendienstplattform, Service Desk und technischer Support
  Twilio Inc. / Twilio SendGrid USA USA Versand von Transaktions- und Produkt-E-Mails sowie Kundenkommunikation
Sage b7 Amazon Web Services, Inc. USA Irland VM mit SQL-Datenbank bei Supportanfragen, die Daten des Kunden erfordern
Sage Cloudtime Connector CTI Commerzielle und Technische Informationssysteme GmbH Deutschland Deutschland Systemadministration, Bereitstellung und Betrieb der Online-Anwendung
Sage CRM Sellmore Gesellschaft für Vertriebsentwicklung Deutschland Deutschland 2nd und 3rd Level bei Supportanfragen oder Remote-Support
Sage Distribution and Manufacturing Operations (SDMO) Amazon Web Services, Inc. USA Irland Rechenzentrum (RZ)
  Twilio Inc. / Twilio SendGrid USA USA Versand von Transaktions- und Produkt-E-Mails sowie Kundenkommunikation
  Shopify Kanada Irland Kassensystem und Webshop
Sage Finanzmanagement ACEA GmbH Deutschland Deutschland 2nd und 3rd Level bei Supportanfragen oder Remote-Support , Projekt-Support und -Entwicklung
  Enventa financial solutions GmbH (ehemals Syska) Deutschland Deutschland 2nd und 3rd Level bei Supportanfragen oder Remote-Support , Projekt-Support und -Entwicklung
Sage HR & Payroll Amazon Web Services, Inc. USA Deutschland Rechenzentrum (RZ)
  Cronon AG Berlin Deutschland Rechenzentrum (RZ) für HR-DATA-Service
  Google Ireland Ltd. Irland Irland Kalender, Dokumenten-anzeige & Single Sign On Integration (SSO wird allerdings nur verwendet, wenn GSuite verwendet wird)
  Intercom, Inc. USA Irland CRM-Plattform für 2nd Level Customer Support-Anfragen
  Pusher Ltd. Vereinigtes Königreich Vereinigtes Königreich Steuerung aller Push Nachrichten für die Mobile App
  Salesforce, Inc. USA USA CRM-Plattform für 1st Level Customer Support-Anfragen
  Twilio Inc. / Twilio SendGrid USA USA Versand von Transaktions- und Produkt-E-Mails sowie Kundenkommunikation
  UAB Baltsoft Litauen Deutschland Erstellung von PDF-Dokumenten mit eSignatur
Sage HR-Digitale Personalakte (dPA) Cloud d.velop AG Deutschland Deutschland Systemadministration, Bereitstellung und Betrieb der Online-Anwendung
Sage HR-Hosting Service Microsoft GmbH Deutschland Deutschland Rechenzentrum (RZ)
  Netz 16 GmbH Deutschland Deutschland Einrichtung, Administration und Monitoring des Services und der Server
Sage HR-Suite Ingentis Softwareentwicklung GmbH Deutschland Deutschland 2nd und 3rd Level bei Supportanfragen oder Remote-Support für den Org-Manager
  CTI Commerzielle und Technische Informationssysteme GmbH Deutschland Deutschland Verwaltung, Bereitstellung und Betrieb der Online-Anwendung
  Rocon software development GmbH Deutschland Deutschland 2nd und 3rd Level bei Supportanfragen oder Remote-Support für halion clock:it
Sage Intacct Financials Amazon Web Services, Inc. USA Irland Rechenzentrum (RZ)
  Basecamp USA USA Kundenbetreuung
  Box USA USA Speicherung von Kundendaten während der Implementierung und zur Kundenbetreuung
  Code42 Software USA USA Datensicherungsdienste
  Decision on Demand, Inc. USA USA SaaS-Regelwerk für das Modul Anlagevermögen
  Elasticsearch, Inc. USA USA Kibana, ermöglicht es, Protokolle (IP-Adressen) zu verarbeiten, um sie zusammen zu führen und Dashboards zu erstellen.
  OSF Global Services Rumänien Rumänien Software-Entwicklungsdienstleistungen
  Salesforce, Inc. USA USA Intacct Collaborate, unternehmensinterne Chat-Funktion (Chatter), Plattform für Customer-Supportanfragen
  Sumo Logic, Inc. USA USA Speicherung von Anwendungsprotokollen
Sage Karriere-Portal DPS Business Solutions GmbH Deutschland Deutschland Systemadministration, Bereitstellung und Betrieb der Online-Anwendung
Sage People Salesforce, Inc. USA USA Rechenzentrum. Bereitstellung der Entwicklungsumgebung, System-Administration von Servern und Services.
  Textkernel Niederlande Irland Bereitstellung und Betrieb einer OCR-Software für Bewerbungen (CV-Analyzer)
Sage Sales Management Ackcent cybersecurity s.l. Spanien Spanien Cybersicherheitsdienste
  Amazon Web Services, Inc. USA Irland Hosting und Cloud-Infrastruktur
  Apple, Inc USA Dänemark Geolokalisierungsdienste
  Datadog, inc USA USA Kundendienst (Kommunikation und Kundenbetreuung)
  Hubspot Ireland ltd Irland Irland Marketing und externe Kommunikation
  Intercom R&D unlimited company USA Irland Kundendienst (Kommunikation und Kundenbetreuung)
  Nylas, Inc. USA UE E-Mail, Kalender, Kontakte, intelligente Planung und Verwaltung von Besprechungen
  Twilio Inc. / Twilio SendGrid USA USA Versand von Transaktions- und Produkt-E-Mails sowie Kundenkommunikation
  Mixpanel, Inc. USA Europäische Union Nutzungsanalyse, Marketing
  Satismeter s.r.o. Tschechische Republik Tschechische Republik Produktanalyse
  Totango Ltd USA USA Kundendienst
  Userflow Inc USA USA Marketing und externe Kommunikation
  Zendesk, Inc. USA USA Kundendienst und externe Kommunikation
Sage Shop ePages GmbH Deutschland Deutschland Bereitstellung und Betrieb von Webshops
Sage Small Business Suite HR & Payroll Amazon Web Services, Inc. USA Irland Rechenzentrum (RZ)
  Google Ireland Ltd. USA Irland Kalender, Dokumentenanzeige & Single Sign On Integration (SSO wird allerdings nur verwendet, wenn GSuite verwendet wird)
  Intercom, Inc. USA Irland CRM-Plattform für 2nd Level Customer Support-Anfragen
  Microsoft Azure USA Irland Rechenzentrum (RZ)
  Pusher Ltd. Vereinigtes Königreich Vereinigtes Königreich Steuerung aller Push Nachrichten für die Mobile App
  Salesforce, Inc. USA USA CRM-Plattform für 1st Level Customer Support-Anfragen
  Twilio Inc. / Twilio SendGrid USA USA Versand von Transaktions- und Produkt-E-Mails sowie Kundenkommunikation
  UAB Baltsoft Litauen Deutschland Erstellung von PDF-Dokumenten mit eSignatur
  Combit GmbH Deutschland Deutschland 2nd und 3rd Level bei Supportanfragen oder Remote-Support
Sage X3 Amazon Web Services, Inc. USA Irland Rechenzentrum public Cloud, System-Administration
  IONOS SE Deutschland Deutschland Rechenzentrum private Cloud, System-Administration
  Ratiokontakt GmbH Deutschland Deutschland Rechenzentrum private Cloud, System-Administration
Sage Zeitwirtschaft / Zutrittskontrolle Tisoware, Gesell­schaft für Zeitwirt­schaft mbH Deutschland Deutschland 2nd und 3rd Level bei Supportanfragen oder Remote-Support
SBC Lohnabrechnung Cronon AG Deutschland Deutschland Rechenzentrum (RZ)
  FP IAB – Internet Access GmbH Deutschland Deutschland Druck und Versand der Daten der Lohnabrechnung

Bei der Nutzung unserer Produkte oder Dienstleistungen können bestimmte Funktionen auf zentralisierte oder gemeinsam genutzte Dienste zurückgreifen, die von spezialisierten Teams innerhalb der Sage Group bereitgestellt werden. Diese internen Dienste, die als „Kerndienste“ bezeichnet werden, dienen der Bereitstellung, Sicherheit und Leistungsfähigkeit unserer Software und können die Verarbeitung personenbezogener Daten durch verschiedene Sage-Unternehmen in verschiedenen Regionen umfassen.

Bitte beachten Sie, dass die aufgeführten Unterauftragsverarbeiter zwar in erster Linie von Sage mit der Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag unserer Kunden beauftragt sind, einige dieser Unternehmen jedoch auch Dienstleistungen für Sage in anderen Zusammenhängen erbringen können, einschließlich solcher, in denen Sage als Datenverantwortlicher auftritt.

  • In solchen Fällen können die Verarbeitungsaktivitäten mit den eigenen Geschäftsabläufen von Sage in Zusammenhang stehen und werden nicht im Auftrag von Kunden oder in Verbindung mit den Dienstleistungen, die wir für sie erbringen, durchgeführt.
  • Weitere Informationen darüber, wie Sage personenbezogene Daten in seiner Rolle als Verantwortlicher verarbeitet, einschließlich der Zwecke und Rechtsgrundlagen für diese Verarbeitung, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Insbesondere wenn Ihre Nutzung des Produkts oder der Dienstleistung eine der folgenden Kerndienste umfasst, können Ihre Daten von speziellen Teams innerhalb der Sage Group abgerufen oder verarbeitet werden:

Sage Platform-Dienste, einschließlich Interkonnektivitätsfunktionen und -diensten, die den Datenaustausch zwischen Plattformen ermöglichen, darunter:

  1. Bankdienstleistung: Automatisierung des Abstimmungsprozesses mit Banken. Das Hosting erfolgt bei AWS in zwei Regionen: EU (Dublin, Irland) und USA (Nord-Virginia, USA). Die Daten werden je nach Standort Ihrer Bank in einem dieser Rechenzentren gespeichert.
  2. Compliance: Fähigkeiten zur Erfüllung aller relevanten Compliance-Berichtspflichten wie elektronische Rechnungsstellung, behördliche Meldungen, Steuervalidierung und Übermittlung an lokale Behörden, ID-Validierung und Dokumentenunterzeichnung. Die Daten werden bei AWS in Frankfurt oder Sydney gehostet. In Sydney werden nur Kundendaten aus Australien gespeichert, der Rest des Compliance-Service befindet sich in Frankfurt.
  3. Zahlungsein- und Zahlungsausgang: Lösung zur Annahme und zum Empfang von Zahlungen, wobei eine Schaltfläche „Jetzt bezahlen“ zu Verkaufsrechnungen hinzugefügt wird, über die Kunden Lieferanten- und Gehaltszahlungen innerhalb ihres Sage-Produkts vornehmen können. Wir integrieren die bekanntesten Zahlungsanbieter wie GoCardless, Stripe, Paypal und IfThenPay.
    Zahlungseingangsdaten werden bei AWS in der EU (Dublin) und für US-Kundendaten in den USA (Nord-Virginia) gehostet.
    Zahlungsausgangsdaten werden bei AWS in der EU (Dublin) gehostet und die Daten werden an Modulr, AWS und Cloudflare weitergeleitet.
  4. Sage ID: Dienst, mit dem Benutzer ihre digitale Identität festlegen und sich in unseren Produkten authentifizieren können. Auth0-Okta bietet Identitäts- und Zugriffsverwaltungsdienste.
  5. Sage Verify: Authentifizierungs-App, die als zusätzliche Sicherheitsebene dient, damit Nutzer ihre Identität bestätigen können, bevor sie auf Sage-Produkte und -Services zugreifen. Sage Verify nutzt die folgenden Unterauftragsverarbeiter: Auth0-Okta für Identitäts- und Zugriffsverwaltungsdienste, Crashlytics für die Nachverfolgung von Abstürzen, Google Analytics für Website-Analysen und Phrase für die Übersetzung von Inhalten.
  6. AP-Automatisierung: Funktionen zum Empfangen, Verarbeiten, Bezahlen und Abgleichen von Rechnungen von Lieferanten oder Anbietern innerhalb des Produkts. Für französische Kunden verwenden wir Veryfi für das OCR.
  • Cloud-Infrastruktur und Hosting-Services, die hohe Verfügbarkeit, Skalierbarkeit und Datenresilienz gewährleisten.
  • Cyberabwehr und Managed Security Services, die Cybersicherheits-bedrohungen in Echtzeit überwachen, erkennen und darauf reagieren.

Diese Teams arbeiten nach einem Shared-Service-Modell, um weltweit auf allen Sage-Plattformen eine einheitliche Qualität und Sicherheit zu gewährleisten. Die Verarbeitung personenbezogener Daten kann im Rahmen dieser Tätigkeiten in mehreren Rechtsordnungen erfolgen, unterliegt jedoch in jedem Fall denselben strengen technischen, organisatorischen und vertraglichen Sicherheitsvorkehrungen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

  • Sage beauftragt die unten aufgeführten Sage-Tochtergesellschaften mit der Durchführung von Aktivitäten im Zusammenhang mit unseren Kernprodukten, Cyber Defence und Service Maintenance. Diese Tochtergesellschaften können unter derselben Unternehmensstruktur, jedoch in verschiedenen Regionen tätig sein und nutzen gemeinsame Ressourcen, Infrastruktur und Expertendienst-leistungen, um Daten im Auftrag von Sage zu verarbeiten.
  • Die Sage Group hat geeignete konzerninterne Vereinbarungen, Daten¬über-tragungs¬mechanismen (wie Standardvertragsklauseln) und Zugriffskontrollen implementiert, um sicherzustellen, dass alle grenzüberschreitenden Datenüber-tragungen oder internen Verarbeitungsaktivitäten sicher, transparent und rechtskonform erfolgen. Eine vollständige Liste der Sage-Tochtergesellschaften finden Sie hier.

Sage bietet zusätzliche Dienste und Funktionen an, die von unabhängigen Entwicklern (Technologie-Partnern) erstellt wurden. Wenn Sie mit diesen Drittanbietern einen Vertrag über bestimmte Funktionen abgeschlossen haben, können diese als Unterauftragsverarbeiter Ihrer Daten auftreten. Eine Liste der Tech-Partner für die einzelnen Regionen finden Sie hier:

Frankreich: https://fr-marketplace.sage.com/fr-FR/home
Deutschland: https://portal.sage.de/Appcenter/Frontend/
Portugal: https://pt-marketplace.sage.com/
Spanien: https://marketplacepartners.sage.com/
Vereinigtes Königreich: https://uk-marketplace.sage.com/en-GB/home
Vereinigte Staaten: https://us-marketplace.sage.com/en-US/home

Diese Seite wird regelmäßig aktualisiert, um Änderungen an der Liste der Unterauftragsverarbeiter abzubilden. Frühere Versionen können Sie nachfolgend herunterladen:

Falls die europäische DORA-Verordnung auf Ihr Unternehmen Anwendung findet und Sie zur Erfüllung Ihrer Verpflichtungen weitere Informationen über unsere Unterauftragnehmer benötigen, wenden Sie sich bitte an [email protected]

Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zu Vereinbarungen mit Unterauftragsverarbeitern wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten.