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Il s'agit de cookies qui sont nécessaires au bon fonctionnement de nos sites Internet, applications ou services. À titre d'exemple, ces cookies vous permettent d'accéder aux parties sécurisées de notre site Internet ou de vous rappeler le contenu de votre panier.
Cookies de performance et statistiques
Ces cookies collectent des informations portant sur la façon dont nos visiteurs et utilisateurs utilisent nos sites Internet, applications et services, comme, par exemple, quelle fonctionnalité est la plus utilisée par les visiteurs et si ceux-ci reçoivent des messages d'erreurs provenant de différentes zones des sites Internet, applications ou services. Ces cookies ne collectent pas d'informations susceptibles de permettre l'identification d'un visiteur ou d'un utilisateur. Toutes les informations collectées par ces cookies sont regroupées et, par conséquent, anonymes. Nous utilisons uniquement ces cookies afin d'améliorer le fonctionnement de nos sites Internet, applications et services.
Cookies fonctionnels
Ces cookies permettent à nos sites Internet, applications et services de se rappeler vos choix (tels que votre nom d'utilisateur, votre langue ou la région où vous vous situez) et de proposer des fonctionnalités améliorées, plus personnelles. Ces cookies peuvent également être utilisés afin de se rappeler les changements que vous avez apportés à la police ou à la taille des caractères ainsi qu'aux autres parties personnalisables des pages Web. Ils peuvent également être utilisés afin de vous fournir les services que vous avez demandés. Les informations collectées par ces cookies peuvent être rendues anonymes ; en outre, ces cookies ne permettent pas de suivre votre activité de navigation sur d'autres sites Internet.
Cookies de ciblage ou publicitaires
Ces cookies sont utilisés afin de délivrer des publicités qui vous sont plus adaptées ainsi qu’à vos centres d'intérêt. Ils servent également à limiter le nombre de fois où vous visualisez une publicité et aident également à mesurer l'efficacité d'une campagne publicitaire. Ils sont habituellement placés par les réseaux publicitaires, avec la permission des exploitants des sites Internet. Ils se rappellent que vous avez visité un site Internet et cette information est partagée avec d'autres sociétés, comme des publicitaires. Très souvent, les cookies à des fins de ciblage marketing ou publicitaires sont liés à une fonctionnalité du site fournie par l'autre société.
Balises Web et autres technologies de traçabilité
Nous utilisons également des cookies, ainsi que d'autres logiciels similaires, connus sous le nom de balises Web, afin de comptabiliser le nombre d'utilisateurs ayant visité notre site Internet après avoir cliqué sur l'une de nos publicités se trouvant sur un autre site Internet ou dans un e-mail et de récupérer le détail des produits ou services achetés. Ces balises Web collectent des informations limitées qui ne permettent pas l'identification d'une personne en particulier. Il vous est impossible de refuser l'utilisation des balises Web. Cependant et parce qu'elles sont utilisées conjointement avec des cookies, vous pourrez effectivement les désactiver en paramétrant votre navigateur de façon à restreindre ou à bloquer les cookies.
Pixels de suivi dans nos e-mails
Certains des e-mails que nous envoyons contiennent des pixels de suivi (également appelés balises de suivi d’ouverture). Un pixel de suivi est une petite image, généralement invisible, intégrée à un e-mail. Lorsque vous ouvrez l’e-mail, le pixel envoie un signal à notre attention ou à celle de nos prestataires de services, ce qui nous permet de savoir si et quand vous avez ouvert le message, ainsi que d’obtenir des informations sur la manière dont vous avez interagi avec celui-ci.
Nous traitons les pixels de suivi contenus dans les e-mails de la même manière que les cookies. Lorsque la législation applicable l’exige, nous les utilisons à des fins marketing ou commerciales uniquement avec votre consentement préalable, qui est distinct de tout consentement que vous donnez pour recevoir nos e-mails.
En fonction de l’e-mail et de la plateforme d’envoi, les informations collectées via ces pixels peuvent inclure :
a. si l’e-mail a été ouvert, ainsi que la date et l’heure de l’ouverture ;
b. si les liens contenus dans l’e-mail ont été cliqués ;
c. le type d’appareil et le système d’exploitation utilisés ;
d. votre adresse IP et votre localisation approximative ; et
e. l'identifiant ou l'adresse e-mail du destinataire.
Nous utilisons les informations collectées via les pixels de suivi des e-mails aux fins suivantes :
- mesurer les taux d’ouverture et de clics afin d’établir des statistiques sur l’efficacité de nos communications ;
- adapter la fréquence de nos e-mails et le canal de communication ;
- personnaliser le contenu des e-mails qui vous sont adressés ;
- établir des profils de destinataires afin d’adapter nos communications sur l’ensemble des canaux (par exemple, le site web et l’application) ;
- mesurer la délivrabilité et identifier les destinataires inactifs afin de maintenir nos listes de diffusion à jour ; et
- vérifier la réception et la prise en compte des invitations à participer à des enquêtes, et assurer le suivi correspondant.
Dans certains cas limités où la loi l’autorise, nous utilisons des pixels de suivi sans votre consentement afin de contribuer à sécuriser l’authentification de votre compte et pour mesurer la délivrabilité des e-mails transactionnels que vous avez demandés ou qui concernent un service que vous utilisez. Nous n’utilisons pas ces pixels à des fins marketing.
Nous conservons les informations collectées via les pixels de suivi des e-mails pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux fins décrites ci-dessus. Le cas échéant, ces informations peuvent être partagées avec des prestataires de services et des outils d'analyse (par exemple, des services d'entreposage de données et de veille économique) agissant pour notre compte.
Vous pouvez retirer votre consentement au suivi des e-mails à tout moment, aussi facilement que vous l’avez donné, en utilisant le lien inclus dans chaque e-mail, ou via le Centre de préférences.Une fois votre consentement retiré, nous cesserons de suivre vos ouvertures et vos clics à l’avenir.
Adresse IP et données relatives au trafic
Nous conservons une trace des données de trafic enregistrées automatiquement par nos serveurs, telles que votre adresse IP, les informations relatives à votre appareil, au site Internet que vous avez visité avant le nôtre et au site Internet que vous avez visité après avoir quitté le nôtre. Nous collectons également certaines statistiques en provenance de sites, d'applications et de services, telles que les fréquences d'accès, les pages consultées et affichées. Nous ne sommes pas en mesure d'identifier une personne physique à partir des données de trafic ou des statistiques du site. Cliquez ici pour accéder à la liste des cookies que nous utilisons.
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