![Maîtriser les 3 étapes de la relance client [guide]](https://www.sage.com/fr-fr/blog/wp-content/uploads/sites/4/2020/07/relance-client-3-etapes-guide-414x180.jpg)
Maîtriser les 3 étapes de la relance client [guide]
Ce 2ème guide propose une méthode simple et opérationnelle pour organiser la relance client avec un maximum d’efficacité pour un minimum de temps passé.
Votre logiciel de devis et de facturation Sage peut être autonome ou inclus en tant que module dans un ERP. Le paramétrage vous permet d’adapter votre solution aux spécificités de votre entreprise, à commencer par vos modèles de factures. Votre logiciel de gestion commerciale Sage s’intègre parfaitement à votre système d'information existant.
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Pascal Domeyne
Responsable des achats et de l’ordonnancement, Milliat
Emmanuel Benoît
Le Logis de Ferrières
Véronique Calvo
Responsable administrative, RH, communication
Véronique Boucher,
Cabinet de géomètre expert.
Ce 2ème guide propose une méthode simple et opérationnelle pour organiser la relance client avec un maximum d’efficacité pour un minimum de temps passé.
La possibilité d’une procédure judiciaire de recouvrement de créances est limitée dans le temps. Familiarisez-vous avec les règles et les modalités de calcul pour ne pas tomber dans le piège de la prescription.
Certaines entreprises se tournent vers des sous-traitants (sociétés d’affacturage) pour réduire leurs délais de paiement et assurer les recouvrements de leurs factures. L’affacturage est-il une méthode qui conviendrait à votre entreprise ?
Les retards de paiement pénalisent sévèrement les mauvais payeurs et leurs victimes. Des solutions existent- elles pour éviter des délais de paiement trop long ? Pourquoi et comment les réduire ?
Vous n’êtes pas encore contraint à la aux factures dématérialisées ou avez passé le pas il y a peu ? Pour savoir si cette transformation est bénéfique pour vos finances, voici les paramètres à prendre en compte.
Alors que l’emploi de la facture électronique se généralise progressivement à tous les types d’entreprises et à tous les secteurs, quelles sont les règles qui encadrent son utilisation ? Que doit-elle contenir ? Comment doit-elle être transmise ? Quels avantages offre-t-elle ?
Devis, bon de commande, facture, le cadre posé par la loi autour du processus d’achat et de paiement est très précis. Voici étape par étape, les règles que vous devez respecter et leur utilité, ainsi que les risques auxquels vous vous exposez en cas d’infraction.
Comment automatiser la chaîne de facturation ? Du catalogue produit à la base client, du devis à l'envoi de la facture jusqu'au suivi des règlements de factures.