Créez et personnalisez facilement les contrats de vos clients
Bénéficiez d'opérations de saisie simplifiées (contrat de garantie multi-clauses, contrats de maintenance, dépannage, etc.), planifiez et personnalisez vos ressources humaines et matérielles en fonction de chaque intervention. Paramétrez entièrement vos modalités de facturation (facturation unique ou périodique, montants des échéances au prorata, paiement périodique) et programmez vos envois de préavis, avis de tacite reconduction et d’intervention. Enfin, effectuez le suivi de vos appareils clients et de l’historique de vos interventions.
Organisez vos interventions
Planifiez vos interventions (interventions types, sous et hors contrat, devis, bons et rapports), éliminez les ressaisies inutiles, imprimez ou envoyez les bons d’interventions et les feuilles de route aux techniciens, planifiez vos ressources humaines et matérielles et anticipez les problèmes de disponibilité.
Gérez votre catalogue
Gérez vos articles (unités, sérialisés, prestations forfaitaires ou horaires, surface, volume, familles et sous-familles d’articles, codes-barres) et vos tarifs (remises, promotions, familles d’articles, clients, familles de clients, mise à jour planifiée des tarifs).
Gérez vos clients et fournisseurs
Conservez les historiques de vos clients (rentabilité, palmarès), effectuez le suivi des encours, conservez vos grilles tarifaires et conditions par client, paramétrez plusieurs adresses de facturation et d’intervention, gérez vos opérations de publipostage (courrier et e-mail).
Gérez vos ventes et achats
Gérez l’ensemble de vos opérations (commandes manuelles ou automatiques, bons de livraison, bons de réception, factures, avoirs, factures d’acompte, etc.), vos cycles de ventes et d’achats, éliminez les ressaisies inutiles, générez vos virements SEPA, gérez l’envoi de vos documents par e-mail et conservez l’historique de l’ensemble de vos opérations.
Analysez vos résultats
Générez des états statistiques automatiques et paramétrables, analysez votre CA (par période, prix de revient, article, client, fournisseur, représentant), créez des analyses dynamiques (regroupements et sous-totaux par glisser/déposer).
