O enfoque no bem-estar organizacional melhora a satisfação dos funcionários, diminui a rotatividade e aumenta a produtividade e o compromisso. Mas quais são os desafios? Descubra!
- As alterações na regulamentação laboral e as expectativas dos trabalhadores exigem uma nova forma de gestão dos recursos humanos, centrada na sua saúde e bem-estar.
- Um programa de bem-estar organizacional pode fazer a diferença, mas tem de ser inclusivo e evoluir de acordo com as necessidades dos trabalhadores.
O mundo do trabalho está a mudar. Num contexto em que a escassez de mão de obra qualificada é cada vez maior e as novas gerações esperam um salário emocional, está a difundir-se um novo quadro de desenvolvimento organizacional que coloca as pessoas no centro, considerando-as como o seu principal ativo.
O bem-estar organizacional, entendido como a capacidade da empresa para promover e manter o bem-estar físico, psicológico e social dos seus trabalhadores, propõe uma abordagem integrada da gestão dos recursos humanos.
Por conseguinte, abrange desde os elementos tradicionais da gestão da saúde e da segurança no trabalho até aos aspetos sociais, psicológicos, ecológicos, etc.
COMPARTILHA! As empresas que pretendem manter-se relevantes devem implementar programas de bem-estar organizacional. Conheça as vantagens e os desafios deste modelo.
As novas tecnologias podem ser um excelente aliado para tomar o pulso ao bem-estar organizacional, como foi defendido no recente HR Talents Annual Meeting, dedicado precisamente à análise do impacto positivo da Inteligência Artificial no mundo dos Recursos Humanos, onde a Sage apresentou a sua conferência “Bem-estar organizacional, o coração dos RH”.
CONTEÚDO DO POST
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Como é que o bem-estar organizacional transforma uma empresa?
A promoção do bem-estar organizacional não é apenas uma questão ética e legal. As empresas têm o dever e a obrigação de cuidar da saúde física e mental dos seus empregados. Isto acaba por ter um efeito benéfico na própria empresa.
As empresas que cuidam dos seus colaboradores e asseguram as condições adequadas criam maior empenho e motivação, o que reduz o absentismo.
Promover um ambiente de trabalho positivo e manter uma comunicação fluida também aumenta a produtividade e melhora a imagem de marca do empregador. Esta postura ajuda a atrair e reter talentos, bem como a reduzir a rotação de pessoal e os custos associados.
Quando os empregados se sentem à vontade na organização e encontram oportunidades de crescimento profissional, trabalham mais e prestam melhores serviços. Isto, por sua vez, leva a uma maior satisfação dos clientes.
O desenvolvimento de programas de bem-estar emocional compensa: por cada euro investido, as empresas podem obter um retorno do investimento entre 2,5 e 4,8 euros.
Os principais desafios na hora de implementar um programa de bem-estar organizacional
A implementação de um programa de bem-estar organizacional é uma estratégia win-win para todos. No entanto, implica também uma série de desafios que as empresas devem saber gerir se quiserem ser bem-sucedidas. Implica uma mudança na mentalidade e na própria cultura da empresa.
Uma conciliação que funcione para todos
Um dos principais desafios consiste em encontrar um equilíbrio entre as equipas multigeracionais que promova a conciliação entre a vida profissional e a vida privada. Em Portugal, muitas empresas já empregam pessoas de quatro gerações que diferem não só na idade, mas também nas suas experiências e visões do mundo.
As gerações mais jovens, por exemplo, tendem a valorizar uma maior flexibilidade no emprego, enquanto as gerações mais velhas dão prioridade à estabilidade e aos benefícios a longo prazo. A conceção de um programa de bem-estar organizacional que tenha em conta estas diferenças e ofereça opções personalizadas garantirá a satisfação de todos. Desta forma, irá permitir equilibrar melhor a vida profissional e pessoal.
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Bem-estar sem poses: Cuidar verdadeiramente da saúde mental
A saúde mental dos trabalhadores ganhou protagonismo, passou a ser um pilar essencial no desenvolvimento de programas eficazes de bem-estar organizacional. Atualmente, cerca de 69 % dos trabalhadores admitem sentir-se stressados com a sua carga de trabalho e 26 % gostariam que a sua empresa subsidiasse terapia, de acordo com o Observatório de RH.
O desafio consiste em integrar estes recursos de forma contínua e proactiva, estabelecer protocolos de formação e sensibilização. Assim como criar uma cultura de empatia que promova o bem-estar emocional a 360 graus, em vez de se limitar a reagir quando surge um problema.
Por outras palavras, não podem ser apenas um benefício adicional, mas sim um verdadeiro compromisso por parte da direção e dos trabalhadores. Para que sejam integrados na estrutura e nos valores da empresa.
O desafio de medir um programa em contínua evolução
A conceção de planos de bem-estar organizacionais inclusivos e acessíveis que evoluam ao ritmo da sociedade e das necessidades da equipa é outro grande desafio que as empresas enfrentam. Estes programas devem ser suficientemente flexíveis para se adaptarem às mudanças na regulamentação, nas expectativas e nas exigências dos trabalhadores.
Ao mesmo tempo, é essencial medir o seu impacto no bem-estar, utilizando métricas que não só avaliem os resultados imediatos, mas também reflitam o impacto a longo prazo.
A dificuldade reside no facto de os objectivos de bem-estar serem redefinidos à medida que o programa evolui, o que obriga a desenvolver métodos de avaliação mais dinâmicos que captem tanto as melhorias graduais como os ajustamentos em tempo real.
Para tal, é necessária uma combinação de ferramentas e técnicas de avaliação sensíveis e exatas que sirvam de guia para ir ajustando os planos.
O bem-estar organizacional representa uma oportunidade para redefinir a cultura empresarial e criar um ambiente mais saudável e estimulante. Abordar questões complexas como a diversidade geracional, o equilíbrio entre a vida profissional e pessoal e o cuidado mental requer uma visão a longo prazo que envolva os quadros superiores e incentive a participação dos trabalhadores.
Em suma, só com um compromisso real e constante é possível consolidar um modelo de bem-estar autêntico e eficaz que permita às entidades adaptarem-se aos tempos atuais para se manterem relevantes e competitivas.
Nota do editor: Este artigo foi originalmente publicado em castelhano e posteriormente traduzido e adaptado para português.
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