Cliente de sucesso: Com o ERP Sage 100cloud, o Grupo Bernardo da Costa conseguiu integrar todos os departamentos da empresa

Andreia Cabo
Licenciada em Jornalismo com um Master Business Executive em Marketing Management. Um percurso profissional que passou pelo jornalismo, edição de livros, copywriting e gestão de campanhas de marketing.

Esta é a história do Grupo Bernardo da Costa! E para a contarmos temos de recuar até ao ano de 1957, quando um jovem empreendedor de seu nome Bernardo da Costa abria as portas ao público, para apresentar a empresa “Electra Luz Avenida de Bernardo da Costa’, sediada em Braga.

Desde a sua fundação, a Bernardo da Costa teve como objetivo servir e satisfazer as necessidades do público, dedicando-se às instalações elétricas de apoio à construção civil, ao comércio a retalho de material elétrico, eletrodomésticos, iluminação e aparelhos de força motriz.

A história da empresa faz-se de momentos de crescimento. Em novembro de 2002 converteu-se numa Sociedade Anónima e as gerações seguintes deram continuidade a todo o legado deixado pelo seu fundador, que culmina nas várias empresas que constituem hoje o Grupo Bernardo da Costa.

O Grupo está presente nos cinco continentes, trabalhando na distribuição de equipamentos de segurança eletrónica, controlo de acessos, CCTV, domótica, ‘anti-shoplifting’, análise de vídeo, chamada de emergência, instalações elétricas, formação, construção civil, com tendência a diversificar, ainda mais, as áreas de negócio em que trabalha e a carteira de clientes.

A atuar no mercado B2B (Business-to-Business), diferenciam-se dos seus concorrentes ao nível do apoio técnico, pré e pós-venda e do apoio no desenvolvimento de projetos. Para este sucesso, contribui diariamente uma equipa de 192 colaboradores, 84 em Portugal e os restantes nas empresas espalhadas pelo mundo inteiro.

 

O crescimento da empresa e a escolha do Sage 100cloud
À medida que o Grupo Bernardo da Costa crescia, impunha-se “a implementação de um ERP na empresa que nos ajudasse na gestão geral da mesma e que fosse comum a todos os departamentos”, relembra Ricardo Costa, CEO do Grupo Bernardo da Costa.

O antigo software que utilizavam não conseguia acompanhar o crescimento da empresa. Era preciso encontrar no mercado um ERP com melhor desempenho e depois de contactarem várias empresas e analisarem várias propostas, o Sage 100cloud foi considerado o mais adequado para responder às necessidades de gestão.

 

“Conseguirmos saber, em tempo real, qual a situação da empresa em todos os aspetos fundamentais para o desempenho e o bom desenrolar do negócio.” Ricardo Costa, CEO do Grupo Bernardo da Costa.

 

Atualmente, todo o negócio está integrado, sendo possível fazer a receção de encomendas, orçamentos, a sincronização das encomendas dos iPads dos comerciais para o software, a faturação, a atualização dos artigos. Ou seja, “o Sage 100cloud ajudou a melhorar toda a gestão da empresa”, conclui Ricardo Costa, CEO do Grupo Bernardo da Costa.

 

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Sage 100cloud – Gestão mais eficiente
Para o Grupo Bernardo da Costa não é possível, atualmente, trabalhar sem um software de gestão. Todos os departamentos da empresa – Logística, Comercial, Financeiro, Contabilidade, Técnico, Marketing – trabalham diariamente com o Sage 100cloud.

O software é muito fácil e intuitivo, é versátil e pode ser ajustado às necessidades de cada negócio. No caso do Grupo Bernardo da Costa, a gestão dos processos ficou mais facilitada, “conseguirmos saber em tempo real a situação da empresa em todos os aspetos fundamentais para o desempenho e o bom desenrolar do negócio”, afirma Ricardo Costa, CEO.

O futuro – maior automatização dos processos
Estes últimos tempos têm sido desafiantes para o tecido empresarial português, ainda assim o Grupo não parece ter sofrido grandes impactos causados pelo momento pandémico: “O ano passado acabou por ser um ano positivo”, reconhece Ricardo Costa. “No entanto, estamos a viver um período conturbado e começamos a sentir a crise económica que se instalou, não só no nosso país, como no mundo. Tivemos que nos reinventar, procurar novas soluções no mercado adaptadas ao período que estamos a viver e a situação obrigou-nos a pensar de forma diferente na nossa presença digital”, explica.

Ao longo deste testemunho do Grupo Bernardo da Costa fomos percebendo que ter uma visão 360º da empresa é essencial na gestão da empresa. A informação em tempo real é uma importante ferramenta importante para aumentar acompanhar/ potenciar o crescimento do negócio, reduzir custos e aumentar a rentabilidade.

O caminho da evolução faz-se neste cliente através da automatização dos processos: os automatismos permitem prevenir o erro humano, ajudando a melhorar também o dia-a-dia dos seus colaboradores, formando uma equipa mais segura e confiante, capaz de manter este sucesso empresarial.

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