Como atingir a Alta Performance – Técnicas e características para alcançar a excelência

A alta performance é a palavra de ordem para empresas e pessoas que enfrentam hoje um cenário competitivo nunca antes vivido, especialmente devido às rápidas e constantes mudanças políticas, económicas, sociais, tecnológicas e ambientais. A velocidade a que a sociedade e os mercados estão a ser transformados pela inovação e pelos avanços tecnológicos exige que as pessoas e consequentemente as organizações sejam cada vez melhores, mais produtivas, consistentes, efetivas e acima de tudo acelerem a criação de valor de forma rápida e fiável.

Para que isto possa acontecer, as organizações têm de contratar pessoas com um elevado nível de desempenho capazes de desenvolver o negócio e ao mesmo tempo responder às necessidades dos clientes.

Hoje, é determinante criar uma cultura de alto desempenho que atraia pessoas talentosas que tenham vontade de evoluir, de resolver os desafios organizacionais, que promovam um ambiente onde a excelência se torne a norma, onde os indivíduos sejam capazes para superar as suas próprias expectativas e, paralelamente gerem resultados excecionais.

Empresas como a Google e a NASA são reconhecidas por atrair quadros motivados, ambiciosos, que pretendem inovar e atingir grandes feitos para a humanidade.

A Google e reconhecida por ter uma cultura de inovação, focada no desenvolvimento dos seus funcionários, investem em formação, educação e incentivam a autonomia e a criatividade. Por sua vez a NASA é conhecida pelo seu rigor e por procurar a excelência em tudo que fazem. Pessoas de todo o mundo, profissionais altamente qualificados e apaixonados pela ciência e pela exploração espacial querem trabalhar na NASA.

Se por um lado é difícil conseguir contratar colaboradores de alto desempenho, por outro, é igualmente difícil conseguir trabalhar para organizações competitivas, qualificadas, que utilizam as melhores práticas mundiais e promovem uma cultura de melhoria contínua.

Para obter resultados excecionais é importante ter uma performance elevada (High Performance), mas o que significa ter Alta Performance no contexto organizacional? Quais as características que definem essas pessoas e como podem alcançar seu potencial máximo?

Pode-se definir Performance como a capacidade de um indivíduo executar tarefas e responsabilidades com excelência, de forma consistente, excedendo as expectativas, levando à dinamização do negócio e ao alcance dos objetivos organizacionais.

Para alcançar esses níveis de desempenho, é condição base que o indivíduo demonstre mestria em fatores como:

• Proatividade: ter capacidade de iniciativa e autonomia para encontrar soluções e resolver problemas.
• Comprometimento: tomar ações consistentes e focadas, direcionadas aos objetivos da organização, com um sentido de responsabilidade e entrega.
• Resiliência: ter a capacidade de superar desafios e obstáculos com persistência e sentido positivo, mesmo em momentos difíceis.
• Agilidade: capacidade para lidar com a mudança, a incerteza, a complexidade e com a ambiguidade.
• Trabalho em equipa: aptidão de colaborar e interagir com os colegas de forma eficaz.
• Assertividade: ser claro na comunicação, seja verbal ou escrita.
• Gestão de tempo: capacidade de organização e otimização do tempo para maximizar a produtividade.
• Aprendizagem contínua: procura constante por conhecimento e atualização profissional.

Todos estes fatores são determinantes para alcançar a excelência, claro está que a excelência necessita de muito treino, muita aprendizagem, muito foco e muita prática. É essencial determinar uma visão e um conjunto de objetivos, aprender com os melhores e praticar para alcançar os melhores resultados.

Existem diferentes tipos de Performance desde a Performance Física: necessária para os atletas ou militares, à Performance Cognitiva: para os cientistas ou engenheiros, à Performance Emocional: para Artistas ou empreendedores até à Performance Social: necessária para diplomatas ou professores. Os indivíduos podem adquirir competências e práticas que lhe permitam ter alta performance de vários tipos e com isso fazer face aos seus objetivos.

“High Performers are not born,

They are conditioned by habit”

Brendon Burchard – Performance Coach

Para alcançar a excelência é necessário que os indivíduos estejam ao seu melhor nível, seja físico, cognitivo, emocional ou social. Com o objetivo de atingir a excelência e superar a expectativas, é possível aplicar um conjunto de técnicas que auxiliam o fortalecimento da mente e do corpo.

Estas técnicas, são diversas e devem ser personalizadas de acordo com as necessidades e características de cada indivíduo. Algumas técnicas destacam-se pela sua efetividade e utilização em diferentes contextos. A descrição que se efetua sobre algumas técnicas, é sumária e tem como objetivo a sua divulgação, no entanto, carecem do acompanhamento de um profissional para que possam ser efetivas e direcionadas às necessidades de cada indivíduo.

Técnicas para otimizar o foco e a concentração:

1. Técnica Pomodoro: Dividir o trabalho em intervalos de 25 minutos, intercalados por pausas de 5 minutos.
2. Meditação: Praticar exercícios de meditação para aumentar a atenção e reduzir a ansiedade.
3. Mindfulness: Treinar a consciência plena para se concentrar no momento presente e evitar distrações.
4. Técnica de visualização: Criar imagens mentais dos seus objetivos para aumentar a motivação e o foco.

Técnicas para melhorar a organização e a gestão de tempo:

1. Matriz de Eisenhower: Priorizar as tarefas de acordo com a importância e a urgência.
2. Método GTD (Getting Things Done): Sistema de 5 passos que permite organizar e gerir as tarefas de forma eficiente.
3. Timeboxing: Reservar períodos específicos do dia na sua agenda para se dedicar a tarefas concretas.
4. Matriz GUT: Permite definir prioridades com base em três critérios: gravidade, urgência e tendência.

Técnicas para otimizar o sono e a saúde física:

1. Crie uma rotina de sono regular: Estabelecer horários fixos para dormir e acordar.
2. Pratique exercício físico regularmente: A atividade física promove o bem-estar físico e mental.
3. Alimente-se de forma saudável: Uma dieta nutritiva fornece energia e nutrientes para o corpo funcionar de forma otimizada.
4. Evite o consumo excessivo de cafeína e álcool: Essas substâncias podem interferir na qualidade do sono.

Técnicas para desenvolver competências sociais e de comunicação:

1. Comunicação assertiva: Aprender a comunicar de forma clara, concisa e eficaz.
2. Escuta ativa: Prestar atenção ao que a outra pessoa está a dizer e não interromper.
3. Empatia: Colocar-se no lugar do outro e entender as suas motivações e sentimentos.
4. Feedback positivo: Reconhecer e elogiar o trabalho dos outros.

Técnicas para criar um ambiente favorável à alta performance:

1. Organizar o espaço de trabalho: Manter o ambiente de trabalho organizado, limpo e livre de distrações.
2. Rodeie-se de pessoas positivas: Esteja com pessoas que o inspiram e o motivam.
3. Participar em comunidades de alta performance: Partilhe experiências e aprenda com outras pessoas que procuram objetivos semelhantes.
4. Investir no desenvolvimento profissional: Participar em cursos, workshops e melhorar as suas competências.

O processo para alcançar a alta performance é contínuo e exige uma melhoria contínua diária. A seleção das técnicas, mais adequadas, depende das necessidades e o dos objetivos de cada pessoa. No entanto, a implementação das técnicas exige disciplina e persistência.

“Practice like you’ve never won. Play like you’ve never lost.”

Michael Jordan – Ex-jogador de Basquetebol

Ao longo do tempo conseguimos perceber que alguém atingiu a alta performance quando surgem determinados sinais:

1. Resultados Excecionais, seja por atingir de forma consistente as metas e os objetivos, por superar as expectativas e entregar de resultados acima da média, ou pelo reconhecimento de pares, líderes e clientes.
2. Desempenho Consistente, através da produção de tarefas e projetos de alta qualidade, da habilidade de manter o foco, da produtividade e em ser confiável no cumprimento de prazos e responsabilidades.
3. Competências e Conhecimento especializados, ter conhecimento profundo da área de atuação e mesmo assim ter a capacidade de aprender e adaptar-se rapidamente a novas tecnologias e tendências. Capacidade de partilhar experiências e conhecimento com todos que o rodeiam.
4. Atitudes Positivas e Proativas, dada pelo entusiasmo e pela paixão demostrada ao realizar o trabalho. Quando se verifica que o individuo é proativo para encontrar soluções e oportunidades.
5. Contribuição para o Sucesso da Equipa, quando existe uma colaboração excecional, uma vontade em alcançar objetivos comuns, partilha de ideias e conhecimentos para o benefício de todos e além disso a equipa reconhece o individuo como um elemento valioso para alcançarem o proposito.
6. Desenvolvimento Contínuo, quando o individuo procura continuamente aprender e melhorar as suas competências, está aberto a receber feedback pelas suas ações e participa em ações de formação e desenvolvimento pessoal.
7. Equilíbrio e Bem-Estar, através da capacidade de gerir o tempo e a ansiedade de forma eficaz, manter um estilo de vida saudável e equilibrado e por fim que demostra felicidade e realização pessoal pelas atividades que desempenha.

Alcançar e manter a alta performance individual não é uma tarefa fácil, mas é possível, com dedicação, resiliência, autoconhecimento e disciplina. Steve Jobs conseguiu, Tom Cruise conseguiu, António Guterres conseguiu, Cristiano Ronaldo conseguiu e é a própria personificação da performance. O sucesso depende da vontade, do compromisso e da consistência, com tempo é possível atingir a excelência. Querer é poder, e crer é o primeiro passo para acreditar que os sonhos se podem tornar numa realidade.

Acima de tudo, é importante identificar onde estamos, para onde queremos ir, e trabalhar dia após dia com esforço e dedicação para lá chegar!