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Innovation RH : une expérience inédite d’écriture collaborative pour se souvenir du confinement 

Le lancement d’une initiative RH inédite : « Les chroniques déconfinées »

Paris Atrium, La Défense, le 26 avril 2022 – Sage, le leader des technologies de gestion de la comptabilité, des finances, des RH et de la paie pour les petites et moyennes entreprises, annonce aujourd’hui le lancement d’une initiative RH inédite : « Les chroniques déconfinées ». Le principe : 50 salariés de Sage ont accepté de partager, dans un livre collaboratif, leur expérience quotidienne depuis le tout premier jour du confinement. Au coeur du projet, quatre personnes, Marie-Claude Chazot, People Director International Markets chez Sage, Véronique Mauduit-Arlaud, International Senior Communications Director chez Sage, Florence Euverte, Co-fondatrice des Éditions Inédits et Jean-Mary Pierre, Fondateur et Directeur du cabinet Aut’heur d’Hommes, racontent les coulisses de cette innovation RH unique en son genre.


La transformation des entreprises est impossible sans un engagement résolu à inclure tous les salariés dans le projet. C’est pourquoi l’innovation RH est un facteur déterminant dans l’accompagnement du changement et le succès collectif.

Sage fait en effet partie de ces entreprises qui ont mis un coup d’accélérateur dans l’innovation RH afin d’accompagner leurs salariés au plus fort de la crise sanitaire. « Si l’innovation et l’expérimentation sont chez Sage des constantes de la philosophie RH, la pandémie a modifié la donne de façon irréversible. Très clairement, à partir du 13 mars 2020, l’innovation RH a pris une dimension stratégique. Elle est devenue une condition de survie pour la communauté, le collectif. », souligne Marie-Claude Chazot.

Et si l’innovation RH était auparavant considéré comme une sous-catégorie, une action parmi d’autres, elle est devenue l’action RH. Sage a revu l’ensemble de ses pratiques d’avant-pandémie, avec une ligne directrice claire et refléchie : se parler, tous les jours.

Des initiatives pour continuer à générer un sentiment d’appartenance

Au cours des différents confinements, Sage a mis en place des initiatives pour permettre à ses collaborateurs de mieux appréhender ces périodes délicates. Le programme « bienveillance » par exemple, met des relayeuses et des relayeurs formés par un psychologue du travail à disposition de tous pour écouter et soutenir des collègues et collaborateurs en souffrance.

Autre initiative, une offre a très rapidement été montée avec une start-up spécialiste de la Qualité de vie au Travail, ilyCoach, afin d’éviter le repli sur soi de ses collaborateurs. Sage, a également instauré au premier jour du confinement, un canal de communication dédié, reposant sur le principe d’un échange direct avec les 200 managers de l’entreprise durant 30 minutes.

Si les projets sont multiples, l’humain reste au coeur de l’innovation chez Sage, le but étant de placer la bienveillance au coeur des interactions entre l’entreprise et ses salariés et entre les salariés eux-mêmes ; et ainsi faire en sorte que les collaborateurs se sentent acteurs, qu’ils n’aient aucune retenue
pour exprimer leurs ressentis et leurs idées. La bienveillance, c’est au fond chez Sage le fruit de la confiance placée dans chaque collaborateur, l’innovation RH ne vient que renouveler la façon dont la parole se libère et comment l’écoute s’organise.

 

« Chroniques Déconfinées », une innovation RH d’une ampleur inédite

Lointain héritier d’une démarche datant de 2019, « The Big Conversation », le projet s’enracine dans cette tradition d’innovation avec les collaborateurs. Au-delà de la performance en termes d’échelle, c’est surtout l’adhésion massive des collaborateurs qui en est ressortie, tant par le nombre et que par la diversité. L’un des objectifs était de donner la parole à 50 salariés volontaires à travers un livre et « donner la parole, c’est donner de la place » rappelle Marie Claude Chazot. Un livre relatant un récit collectif structuré, harmonisé, et dont tous les textes ont été signés par leurs auteurs.

C’est également le caractère novateur que retient Florence Euverte, co-fondatrice des Éditions Inédits : « Très clairement, ‘’Chroniques Déconfinées’’ constitue un projet d’une ampleur inédite. C’est tout simplement la première fois que l’on écrit à autant de personnes, dans un contexte d’entreprise. Et si l’on pouvait avoir quelques doutes initiaux sur l’acceptation collective et la participation des personnes, notre prudence initiale a vite été balayée. Tout l’enjeu a été de produire un récit cohérent, un livre, à partir d’une matière première d’une très grande diversité ». Jean Mary Pierre, Fondateur et Directeur du cabinet Aut’heur d’Hommes ajoute : « Je retiens que ce projet, où les salariés de Sage ont vécu une aventure pour en raconter une autre, démontre la puissance de l’écriture collaborative en entreprise. Tous les récits sont possibles ».

Un accélérateur de bonnes pratiques RH
Le projet « Chroniques Déconfinées » est avant tout un projet humain de grande ampleur, qui permet à un groupe de femmes et d’hommes de se révéler et d’aider la communauté à retrouver une certaine forme de sérénité dans une épreuve qui continue encore d’alimenter les conversations. La démarche s’inscrit et s’articule également au sein d’une intention plus globale, celle de donner aux employés les outils et ressources pour s’exprimer librement. Le projet était donc doublement original, par le fait de pratiquer à 50 un exercice d’ordinaire très privé et personnel, l’écriture, mais aussi par le fait de le réaliser dans un registre professionnel.

Finalement, cette action collective raconte la profondeur des changements apportés par la pandémie à la pratique des Ressources Humaines. C’est ce que veut retenir Marie-Claude Chazot : « Les crises successives auront été – et continuent à être – un laboratoire d’innovations, un accélérateur de bonnes pratiques. Nous avons eu la liberté et le devoir de sortir du cadre et nous n’avons pas l’intention d’y retourner. L’innovation RH a revêtu une importance toute particulière, au cours de ces deux années pendant lesquelles beaucoup de solutions ont été trouvées, beaucoup de choses se sont jouées. Mais la réalité est que le défi reste toujours aussi grand. Il y a en effet dans la séquence qui s’ouvre, l’invention d’une nouvelle normalité, un challenge vertigineux », conclut-elle.

À propos des Éditions Inedits
Les éditions Inédits ont développé les « Arbres Inédits », plateforme d’écriture collaborative et de publication. Inviter les salariés à prendre la plume en mode interactif pour (se) raconter : belle façon de faire émerger une vraie culture d’entreprise, écrite avec les mots de chacun !

À propos du Cabinet « Aut’heur d’hommes »
Le cabinet « Aut’heur d’hommes » intervient dans les domaines du management avec pour objectif la motivation et le bien-être des salariés. Il déploie des démarches innovantes pour favoriser le développement d’un nouveau partenariat entre les entreprises et leurs collaborateurs.

Contact Presse

Agence LEWIS

Stanislas Grafiada / Martin Loeser
Tél : 06 69 12 89 70 / 01 85 65 86 20 
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Sage

Pely Correa
Tél : 06 09 64 53 24
[email protected] / @PelyMendy

A propos de Sage :

Sage a pour ambition de casser les barrières afin que tout le monde puisse s’épanouir, à commencer par les millions de petites et moyennes entreprises, les ETI et les experts-comptables que nous accompagnons avec nos partenaires. Nos clients ont confiance en nos logiciels de gestion de finances, de ressources humaines et de paie pour que leurs activités se déroulent en toute sérénité.

En numérisant leurs processus de gestion, nous connectons les entreprises à leurs clients, fournisseurs, collaborateurs, aux banques et aux gouvernements. Notre mission est de simplifier leur quotidien tout en leur apportant nos conseils. Casser les barrières signifie aussi consacrer notre temps, notre technologie et notre expérience à lutter contre la fracture numérique, les inégalités économiques et contre la crise climatique.

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