Favorisez la croissance de votre business

 

Savez-vous ce qu’une solution de gestion de la relation client peut apporter à votre entreprise ?

 « Le déploiement d’un CRM est une stratégie d’entreprise qui optimise la rentabilité, l’efficacité opérationnelle et la satisfaction des clients, en mettant en œuvre des processus centrés sur le client. » SUSSIN Jenny • Gartner CRM Key Initiative Overview • Mars 2014


63% des PME équipées d’une solution de CRM Sage intégrée à leur gestion apprécient de disposer d’informations clients fiables et cohérentes.*


Le CRM intégré au cœur de votre entreprise

La force d’une solution de Gestion et de CRM intégrée est de satisfaire les besoins de tous les acteurs de l’entreprise :

  • Fidélisation client renforcée par une relation client personnalisée,
  • ROI accru sur vos actions marketing grâce à une connaissance des clients et de leurs habitudes d’achats,
  • Réactivité augmentée grâce à la rationalisation et l’automatisation des processus,
  • Efficacité commerciale optimisée avec un suivi méthodique des devis et opportunités d’affaires,
  • Mobilité grâce à une solution accessible sur PC portable, tablette et Smartphone,
  • Pilotage d’activité simplifié grâce à des indicateurs clés et des tableaux de bord personnalisables.

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Bonne lecture !

(*) Source : Enquête clients Sage Europe auprès des Petites et Moyennes Entreprises - 2013

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