Transformer un simple reporting en une solution dynamique, personnalisable, afin d’aider l’ensemble des décideurs à l’intérieur des PME à prendre les bonnes décisions, au bon moment…, voilà la promesse de la business intelligence (BI). Dans un contexte de concurrence accrue, les décideurs doivent disposer, en temps réel, de données immédiates, justes et manipulables, d’indicateurs clés de performance, afin d’améliorer leurs prises de décision, voire de les anticiper.
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