Saison 1 : Recruter et fidéliser les meilleurs éléments
Dix façons de libérer le potentiel de vos équipes
Pour moi, aucune entreprise digne de ce nom n’est motivée que par le profit. L’important, ce sont les personnes, l’enthousiasme, le respect, la bienveillance, le plaisir, la tolérance, le tout oxygéné par des compliments et de la camaraderie. Il n’y a aucune raison pour que le monde de l’entreprise n’intègre pas certains des meilleurs aspects de la vie civile.
La bienveillance et le respect sont essentiels à tout cela. Traitez tous ceux que vous rencontrez comme vous aimeriez être traité. La bienveillance est une force et elle est contagieuse. Soyez bienveillant, et faites-le pour vous, car c’est ce que vous êtes. Laissez votre bienveillance se propager. Ce n’est pas une idéologie baba cool. C’est une façon sérieuse de voir le monde et son fonctionnement. Et c’est un élément fondamental pour votre entreprise et votre équipe.
Issus de plus de 30 ans d’expérience dans le recrutement aux côtés de personnes exceptionnelles, voici mes dix meilleurs conseils pour libérer le potentiel de tous vos collaborateurs.
1. Équipe
À moins d’être un ermite, vous avez besoin de faire partie d’une équipe. Les équipes rendent le travail plus productif, plus efficace et certainement beaucoup plus amusant. Mais n’oubliez pas, en tant que leader, vos équipes ont besoin de votre orientation et de votre constante attention.
2. Objectif
Pour donner le meilleur de nous-mêmes, nous avons besoin d’un sentiment d’appartenance. Définissez donc votre objectif humain, ce que votre service ou votre entreprise représente et la façon dont vous traitez les autres. Ces facteurs expliquent pourquoi les individus se joignent à l’équipe et pourquoi ils y restent.
3. Courtoisie
L’une des règles élémentaires de la vie en société : traitez les autres comme vous aimeriez être traité. Cela peut sembler évident, mais quelques notions de savoir-vivre peuvent faire des merveilles. Et n’oubliez pas que la bienveillance est d’autant plus importante lorsque les échéances approchent.
4. Recrutement
Si vous devez engager quelqu’un, choisissez quelqu’un que vous appréciez. Il n’a pas besoin d’être votre meilleur ami, et il doit être qualifié. Mais l’essentiel est que vous vous entendiez bien.
5. Communication
Les gens ne sont pas télépathes. Ils ne savent pas ce que vous voulez ou ce dont vous avez besoin si vous ne le leur dites pas. De façon claire. Dès le début. Assurez-vous que chacun sait ce que l’on attend de lui et investissez dans l’intégration des nouveaux membres de l’équipe. Cela en vaut la peine.
6. Rectification
On a souvent du mal à dire aux autres qu’ils ont mal fait quelque chose. Pourtant, cela n’a pas à être embarrassant. Un conseil aimable et clair sur la marche à suivre, donné de manière positive, les aidera dans leur parcours.
7. Investissement
Il est important d’apprendre à connaître les personnes avec lesquelles vous travaillez. Chaque minute est une minute de plus pour les comprendre. Écoutez-les. Écoutez-les vraiment. C’est un investissement inestimable pour votre entreprise.
8. Diversité
Nous ne sommes pas tous pareils, et heureusement. Certaines personnes sont timides et introverties. Alors, faites preuve d’empathie, mettez-vous à leur place et valorisez la diversité. Tout le monde peut contribuer. Encouragez-les à le faire.
9. Réunions
J’adore les réunions informelles, qu’il s’agisse de faire un point avec toute l’équipe ou simplement de se retrouver pour se dire : « Nous sommes les meilleurs et nous devons écraser la concurrence. » C’est une déclaration d’unité et d’objectif commun. C’est aussi un signe de confiance intérieure et de compétitivité féroce. Cela montre à vos concurrents que vous êtes sérieux, et les liens et l’énergie ainsi créés sont puissants.
10. Ménagement
Personne n’apprécie un manager stressé qui n’a pas dormi depuis une semaine. Et si vous êtes un manager, vous devez savoir reconnaître le stress et la fatigue chez les autres. Alors veillez à toujours prendre soin de votre équipe, et à prendre soin de vous.
En conclusion…
N’oubliez pas que, quoi qu’il arrive, si la bienveillance est votre priorité au quotidien, vous pourrez constituer des équipes positives, réactives et productives. Des équipes motivées pour réussir. C’est ce qui se passe pour moi depuis plus de trente ans.
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