[#DigitalSuccess] Donner de la flexibilité

La transformation digitale expliquée par l’expérience concrète…
À travers la série « Digital Success », la web série qui s’invite chez vous, Sage met à l’honneur les solutions trouvées par ses clients pour relever leurs défis métiers.
Aujourd’hui : Donner de la flexibilité

ATC fait la différence grâce à la personnalisation et la flexibilité de sa logistique clients.

Céline BAYLE – Directrice Marketing Produit – Sage
Aujourd’hui, l’exigence des clients entreprises rejoint celle des consommateurs. La personnalisation est définitivement la clef de la différenciation.
Pierre-Antoine GUALINO est le Directeur Général de la PME familiale ATC, spécialiste mondial des produits de tannerie. C’est un peu grâce à leurs innovations produits que nous devons la souplesse de notre maroquinerie préférée…

Pierre-Antoine GUALINO – Directeur Général – ATC
ATC vend ses produits dans plus de 45 pays sur tous les continents. Nous cherchons avant tout à rendre la société plus efficace. Et à ce qu’elle réponde le mieux possible aux demandes de nos clients.

Céline BAYLE – Directrice Marketing Produit – Sage
Le besoin de flexibilité d’ATC, c’est par exemple éditer pour chaque pays un libellé d’étiquette spécifique ou une présentation particulière des documents de transport.
Et dans ce niveau d’exigence, éviter les erreurs a longtemps été un casse-tête pour l’entreprise ATC !
Ce qui était difficile à 30 pays était devenu carrément impossible à 45 pays. Tout en sachant que l’ambition de Pierre-Antoine GUALINO est surtout d’exporter vers 60 pays.
Son ERP est venu faciliter le travail des équipes, leur permettant de respecter les spécifications clients sans faire d’erreur ou de confusion. Et surtout de suivre le rythme de conquête géographique imposé par leur Directeur Général, sans s’épuiser et sans risque de non-conformité.

À très bientôt, pour un nouveau rendez-vous à la rencontre des entreprises et de leurs acteurs.

A découvrir dans la série « Digital Success » : [#DigitalSuccess] Enrichir l’expérience client