« Une solution de Paie Cloud parfaitement adaptée à nos besoins »

Pour mener sa seconde vie professionnelle, Philippe Marchay a décidé deux choses : créer sa propre entreprise, en l’occurrence Phaselec, et la gérer conformément à ses valeurs, pour réserver le meilleur à ses salariés et à son bassin d’activité. Et pour gérer leur paie, Philippe Marchay a choisi Sage Business Cloud Paie, pour le Cloud et pour le service.
Rencontre avec un patron survolté qui se dope à l’utilité sociale…

Découvrez Sage Business Cloud Paie, la solution de paie 100% Cloud idéale pour les gestionnaires de paie.

Phaselec, électricien 2.0

Philippe Marchay a créé son entreprise en 2009. Rien de ce qui est connecté dans un bâtiment n’échappe au savoir-faire de Phaselec ! « Phaselec est une entreprise spécialisée en électricité, qui compte aujourd’hui dix salariés, dont une chargée de clientèle dédiée aux particuliers, et une assistante administrative. Nous intervenons en électricité générale, sur les réseaux, sur l’installation et la maintenance de circuits audio/vidéo et en domotique ».

Le portefeuille de clients se partage de manière très équilibrée entre les offices sociaux, les syndics de copropriétés, les bâtiments tertiaires et les particuliers, pour une aire géographique qui couvre les Alpes-Maritimes et le Var. « Nous travaillons principalement en rénovation, où notre forte expertise est plus facile à valoriser. Nous avons connu une progression linéaire jusqu’à l’année dernière puis tout s’est accéléré : notre chiffre d’affaires a été presque multiplié par deux en 2016. Et ça continue en 2017 ! »

Un succès construit sur des valeurs

L’effacement des dégâts consécutifs aux inondations de 2015 explique une partie de l’accélération de l’activité de Phaselec. Une partie seulement, et seulement pour 2016. La dynamique de l’entreprise, c’est d’abord une affaire de comportement. « La satisfaction et la fidélisation de nos clients est le fondement de notre succès. J’anime mon équipe en veillant à cultiver notre différence, entre service premium, discrétion et engagement. Nos clients savent qu’on ne leur vend pas n’importe quoi, qu’on ne fait pas des coups ! Et ils le disent autour d’eux ! »

Mais il y a un autre élément pour expliquer la réputation de Phaselec. Un pilier autour duquel Philippe Marchay inscrit toute sa démarche d’entrepreneur, justement récompensée par le prix de l’entreprise éco-citoyenne du bassin cannois. « Mon moteur, c’est l’utilité sociale. Dès sa création, j’ai engagé Phaselec dans une démarche RSE et je m’y tiens scrupuleusement. Ce qui me fait me lever chaque matin, c’est la responsabilité de faire vivre des familles de ma région. Par exemple, nous sommes attachés à donner une chance à des stagiaires issus des milieux les plus divers. Et tous mes collaborateurs bénéficient d’une mutuelle complémentaire depuis le premier jour, bien avant que cette mesure ne soit devenue obligatoire ».

Le digital, un levier incontournable

L’activité de Phaselec, très liée au développement des technologies numériques, conduit évidemment l’entreprise à développer une sensibilité particulière du point de vue de son propre fonctionnement. « Nous avons digitalisé toute la chaîne de suivi de chantier. Chacun de mes collaborateurs est équipé d’un Smartphone sur lequel il saisit son rapport d’intervention. Les données qu’il saisit sont intégrées automatiquement et alimentent notre système de facturation comme notre démarche qualité ».
Les résultats sont au rendez-vous, et vont au-delà de la seule efficacité.

« Nous avons gagné en réactivité, en précision et franchement aussi en image vis-à-vis de nos clients. Et réussi à supprimer pratiquement tout recours au papier ».

Pour Phaselec, le digital, c’est aussi la communication via les réseaux sociaux. « Notre chargée de clientèle s’occupe de poster régulièrement des photos de chantier et édite une newsletter, adressée à nos clients et prospects ».

Sage Business Cloud Paie, une évidence pour passer un cap

Phaselec est un client Sage historique. La croissance de l’entreprise, et le besoin induit de pouvoir s’appuyer sur de nouvelles fonctionnalités, a incité Philippe Marchay à remplacer Ciel Paye. « Je voulais gagner en souplesse mais également disposer de davantage de fonctions liées à notre métier. Je voulais également une solution dans le Cloud, pour bénéficier d’une maintenance intégrée et disposer d’une solution actualisée en permanence du point de vue de la conformité par rapport aux exigences réglementaires ».
Soucieux de fidélité à Sage, Philippe Marchay a pour autant pris le temps d’étudier à fond le potentiel de Sage Business Cloud Paie.

« J’ai passé trois heures avec un commercial en ligne pour vérifier que toutes les subtilités de la paie bâtiment sont prises en compte. La démonstration a été éloquente : heures supplémentaires, absences, congés payés et déplacements… Sage Business Cloud Paie est bel et bien une solution Cloud parfaitement adaptée aux besoins d’une entreprise du bâtiment ».
Le mode SaaS remporte tous les suffrages. « J’apprécie le Cloud à deux niveaux. L’usage à distance : je fais souvent mes paies depuis la maison. Le support en ligne, efficace et engagé. Le fait qu’ils puissent prendre la main en cas de besoin est un vrai plus ».

Un retour d’expérience 100 % positif

Le passage à la DSN a été concomitant avec l’abonnement à Sage Business Cloud Paie. Fidèle à son engagement citoyen, Philippe Marchay a d’ailleurs voulu que Phaselec soit entreprise pilote pour la Déclaration Sociale Nominative. « Entre mon nouveau logiciel et la DSN, je gagne clairement beaucoup de temps par rapport à mon ancienne organisation ». Ingénieur en électronique, Philippe Marchay partage son temps entre l’établissement des devis, le suivi des travaux, la gestion administrative, la gestion du personnel et enfin un peu de chantiers, où il prend en charge la programmation domotique. Gagner du temps facilite son engagement dans des projets d’intérêt général au sein du Centre des jeunes Dirigeants, où sa fibre sociétale trouve quelques échos.

On s’en souvient, Philippe Marchay avait été très attentif à vérifier l’adéquation de Sage Business Cloud Paie, logiciel généraliste, avec les particularités sociales propres au bâtiment. Qu’en est-il aujourd’hui ?

« L’argumentaire commercial se trouve avéré. Sage Business Cloud Paie est parfaitement adapté à notre manière de travailler et à l’activité de l’entreprise. Et je suis également totalement satisfait du support, qui apporte un vrai service. Au départ pour paramétrer et au quotidien pour tirer le meilleur usage du logiciel et bénéficier des améliorations régulièrement apportées ».

Sage Business Cloud Paie n’est pas la seule application Sage utilisée par Phaselec.

« Nous sommes avec Sage sur la même longueur d’onde. Je trouve les logiciels modernes et pointus. Outre Sage Business Cloud Paie, nous utilisons Sage Batigest et les modules comptabilité et finances de Sage 100 Suite Comptable et Financière ».

Lumineux, l’avenir pour Phaselec ? « Je suis très fier d’avoir pu doubler de taille sans renoncer à aucun de mes engagements. Demain, nous avons un fantastique défi à relever avec les réseaux de distribution électrique intelligents, les smart grid, et d’une manière générale avec tous les sujets de transition énergétique. Nous sommes une entreprise 2.0 et nous allons de l’avant ! ».
Sage et Phaselec, ou la transformation digitale au service de la transition énergétique…
www.phaselec.com