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Témoignage client COFEL

Sage X3 permet à Cofel de partager entre tous l’information en temps réel.

Témoignages Clients

Société

Cofel

Industrie

Industrie manufacturière

Situation géographique

Plusieurs usines en France

À la tête de quatre marques de matelas positionnées chacune sur un créneau bien déterminé, Cofel est le spécialiste français du bon sommeil. Le fabricant de Bultex, Epéda, et Mérinos compte plusieurs usines en France. Les clients de Cofel sont les distributeurs, chaînes intégrées et magasins de meubles indépendants, et l’hôtellerie. Cofel est en passe de devenir le premier partenaire de l’hôtellerie.

Logotype du Groupe Cofel
« Au départ, nous avons choisi Sage X3 pour sa scalabilité. Aujourd’hui, nous apprécions de pouvoir, grâce à cette solution, proposer davantage de services. »

Sébastien Alexandre
Directeur des Systèmes d’Information
GroupeCofel

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Défi

« Nous partions d’une organisation avec un progiciel intégré ‘’maison’’, dépourvu de configurateur, où chaque usine fonctionnait en silo, avec sa propre base de données. Notre choix s’est porté sur Sage X3, pour deux raisons : la qualité de son configurateur et la rapidité de la mise en œuvre du logiciel. »
Surtout identifié pour des outils ciblés et agiles (trésorerie…), Sage a emporté la décision grâce à sa capacité à transposer ses qualités de souplesse dans un projet aussi structurant qu’un ERP. « Un troisième élément a été déterminant. C’est la scalabilité de la solution. »

 

Solution

Toutes les usines de Cofel sont connectées entre elles. Ce qui permet, d’une part, de mutualiser ce qui peut l’être et, d’autre part, de mieux répondre aux demandes des clients. « La sphère industrielle est le socle de notre système d’information de gestion. Sur 1 000 collaborateurs, 850 sont utilisateurs de Sage X3. Nous sommes en train de passer avec notre ERP d’une logique de flux poussés, où nous avions l’habitude d’additionner les temps moyens logistique de chaque étape pour définir une date de livraison, à une logique de flux tirés, qui nous permette de partir des attentes de nos clients. »

 

Résultats

La différenciation par le service est un choix stratégique de Cofel. « Sage X3 nous met en capacité de relever le défi du service. D’une part, la solution nous permet d’être à la hauteur sur les fondamentaux, comme donner de la visibilité à nos clients sur la logistique ou piloter notre qualité de service. D’autre part, Sage X3 nous donne les moyens de repousser les limites et de prendre des engagements, comme par exemple livrer les clients de nos clients quels que soient le point de départ et le point d’arrivée. »

Téléchargez le témoignage Cofel (.Pdf)

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